การออกแบบและพัฒนากิจกรรมการทำงานเป็นทีมแบบออนไลน์เพื่อส่งเสริมซอฟท์สกิลในศตวรรษที่ 21 ของ นักศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์
DOI:
https://doi.org/10.60027/iarj.2026.e301977คำสำคัญ:
การทำงานเป็นทีม, ซอฟท์สกิล, ออนไลน์บทคัดย่อ
ภูมิหลังและวัตถุประสงค์: ทักษะซอฟท์สกิลเป็นทักษะสำคัญในศตวรรษที่ 21 ที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการเรียนและการทำงาน โดยเฉพาะทักษะด้านการสื่อสาร การทำงานเป็นทีม การจัดการเวลา และการแก้ปัญหา อย่างไรก็ตาม นักศึกษาระดับอุดมศึกษายังคงมีข้อจำกัดด้านทักษะดังกล่าว จึงจำเป็นต้องพัฒนารูปแบบกิจกรรมการเรียนรู้ที่เหมาะสมและสอดคล้องกับบริบทดิจิทัลในปัจจุบัน การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อออกแบบและพัฒนากิจกรรมการทำงานเป็นทีมแบบออนไลน์เพื่อส่งเสริมซอฟท์สกิลในศตวรรษที่ 21 สำหรับนักศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์ และเพื่อศึกษาผลการใช้กิจกรรมดังกล่าวต่อการพัฒนาซอฟท์สกิลของนักศึกษา
ระเบียบวิธีการวิจัย: การวิจัยแบ่งออกเป็น 2 ระยะ ได้แก่ (1) การออกแบบและพัฒนากิจกรรมการทำงานเป็นทีมแบบออนไลน์ โดยศึกษาเอกสาร งานวิจัยที่เกี่ยวข้อง และสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญ เพื่อกำหนดองค์ประกอบของกิจกรรม และ (2) การศึกษาผลการใช้กิจกรรมกับกลุ่มตัวอย่างนักศึกษาชั้นปีที่ 1 มหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์ จำนวน 40 คน ซึ่งได้มาจากการสุ่มอย่างง่าย เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยประกอบด้วยกิจกรรมการทำงานเป็นทีมแบบออนไลน์และแบบประเมินซอฟท์สกิล วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การหาประสิทธิภาพตามเกณฑ์ 75/75 และการทดสอบค่าทีแบบกลุ่มตัวอย่างสัมพันธ์กัน (Paired Samples t-test)
ผลการวิจัย: ผลการออกแบบกิจกรรมพบว่า ประกอบด้วย 8 องค์ประกอบ ได้แก่ เทคโนโลยีสนับสนุนกิจกรรม วิธีการฝึก บทบาทของผู้สอนหรือผู้ควบคุมกิจกรรม การมีส่วนร่วมและปฏิสัมพันธ์ของผู้เรียน การประเมินและการให้ข้อเสนอแนะ บริการสนับสนุนผู้เรียน ความยืดหยุ่นและการเข้าถึง และการประเมินคุณภาพ กิจกรรมที่พัฒนาขึ้นมีประสิทธิภาพเท่ากับ 79.21/82.96 สูงกว่าเกณฑ์ที่กำหนด และคะแนนซอฟท์สกิลหลังการฝึกของนักศึกษาสูงกว่าก่อนการฝึกอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ทั้งในภาพรวมและรายด้าน ได้แก่ ทักษะการสื่อสาร ทักษะการทำงานเป็นทีม ทักษะการจัดการเวลา และทักษะการแก้ปัญหา
สรุปผล: กิจกรรมการทำงานเป็นทีมแบบออนไลน์ที่พัฒนาขึ้นมีประสิทธิภาพและสามารถส่งเสริมซอฟท์สกิลในศตวรรษที่ 21 ของนักศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์ได้อย่างมีประสิทธิผล จึงสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการจัดการเรียนรู้ระดับอุดมศึกษาเพื่อพัฒนาทักษะที่จำเป็นต่อการเรียนรู้และการทำงานในอนาคตได้
เอกสารอ้างอิง
Allen, I. E., & Seaman, J. (2016). Online report card: Tracking online education in the United States. Babson Survey Research Group. https://www.bayviewanalytics.com/reports/onlinereportcard.pdf
Anderson, T. (Ed.). (2008). The theory and practice of online learning (2nd ed.). Athabasca University Press. https://www.aupress.ca/books/120146-the-theory-and-practice-of-online-learning/
Anderson, T., Rourke, L., Garrison, D. R., & Archer, W. (2001). Assessing teaching presence in a computer conferencing context. Journal of Asynchronous Learning Networks, 5(2), 1–17. https://doi.org/10.24059/olj.v5i2.1875
Bates, A. W. (2015). Teaching in a digital age: Guidelines for designing teaching and learning. Tony Bates Associates Ltd. https://opentextbc.ca/teachinginadigitalage/
Black, P., & Wiliam, D. (1998). Assessment and classroom learning. Assessment in Education: Principles, Policy & Practice, 5(1), 7–74. https://doi.org/10.1080/0969595980050102
Bozkurt, A., & Sharma, R. C. (2020). Emergency remote teaching in a time of global crisis due to Coronavirus pandemic. Asian Journal of Distance Education, 15(1), i–vi. https://doi.org/10.5281/zenodo.3778083
Claessens, B. J. C., van Eerde, W., Rutte, C. G., & Roe, R. A. (2007). A review of the time management literature. Personnel Review, 36(2), 255–276. https://doi.org/10.1108/00483480710726136
Falls, I., Bahhouth, V., Chuang, C. M., & Bahhouth, J. (2017). Factors influencing students’ perceptions of online teamwork. SAGE Open. https://doi.org/10.1177/2158244014525415
Garrison, D. R., & Kanuka, H. (2004). Blended learning: Uncovering its transformative potential in higher education. The Internet and Higher Education, 7(2), 95–105. https://doi.org/10.1016/j.iheduc.2004.02.001
Garrison, D. R., Anderson, T., & Archer, W. (2000). Critical inquiry in a text-based environment: Computer conferencing in higher education. The Internet and Higher Education, 2(2–3), 87–105. https://doi.org/10.1016/S1096-7516(00)00016-6
Gilley, A., Gilley, J. W., & McMillan, H. S. (2009). Organizational change: Motivation, communication, and leadership effectiveness. Performance Improvement Quarterly, 21(4), 75–94. https://doi.org/10.1002/piq.20039
Jonassen, D. H. (1997). Instructional design models for well-structured and ill-structured problem-solving learning outcomes. Educational Technology Research and Development, 45(1), 65–94. https://doi.org/10.1007/BF02299613
Kelly, A. E., Clinton-Lisell, V., & Klein, K. A. (2022). Enhancing college students’ online group work perceptions and skills using a utility-value intervention. Online Learning, 26(3). https://doi.org/10.24059/olj.v26i3.2807
Moore, M. G. (2013). The Theory of Transactional Distance. In M. G. Moore (Ed.), Handbook of Distance Education (pp. 84-103). Routledge. https://simplebooklet.com/userFiles/a/5/3/1/0/7/lNT3v4CR3Eec796VFQRZos/XiyCzDQy.pdf
Nicol, D. J., & Macfarlane‐Dick, D. (2006). Formative assessment and self‐regulated learning: A model and seven principles of good feedback practice. Studies in Higher Education, 31(2), 199–218. https://doi.org/10.1080/03075070600572090
OECD. (2021). Beyond academic learning: First results from the survey of social and emotional skills. OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/92a11084-en
Palloff, R. M., & Pratt, K. (2007). Building online learning communities: Effective strategies for the virtual classroom (2nd ed.). Jossey-Bass.
Park, S., & Choi, H. J. (2009). Factors influencing adult learners’ decision to drop out or persist in online learning. Educational Technology & Society, 12(4), 207–217.
Robles, M.M. (2012). Executive perceptions of the top 10 soft skills needed in today’s workplace. Business Communication Quarterly, 75(4), 453–465. https://doi.org/10.1177/1080569912460400
Salas, E., Sims, D. E., & Burke, C. S. (2005). Is there a “Big Five” in teamwork? Small Group Research, 36(5), 555–599. https://doi.org/10.1177/1046496405277134
Salmon, G. (2002). E-tivities: The key to active online learning. Routledge.
Swan, K. (2003). Learning effectiveness: What the research tells us. In J. Bourne & J. C. Moore (Eds.), Elements of quality online education: Practice and direction (Vol. 4, pp. 13–45). Sloan Center for Online Education.
Tinto, V. (2012). Completing college: Rethinking institutional action. The University of Chicago Press. https://doi.org/10.7208/chicago/9780226804545.001.0001
Van Horne, C., & Rakedzon, T. (2024). Teamwork made in China: Soft skill development with a side of friendship in the STEM classroom. Education Sciences, 14(3), 248. https://doi.org/10.3390/educsci14030248
Vartiainen, H., Pöllänen, S., & Juvonen, A. (2020). Enhancing digital collaboration skills with technology in educational settings. Educational Technology Research and Development, 68(3), 749–765.
World Economic Forum. (2023). The future of jobs report 2023. World Economic Forum. https://www.weforum.org/reports/the-future-of-jobs-report-2023/
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2026 Interdisciplinary Academic and Research Journal
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ลิขสิทธิ์ในบทความใดๆ ใน Interdisciplinary Academic and Research Journal ยังคงเป็นของผู้เขียนภายใต้ ภายใต้ Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License การอนุญาตให้ใช้ข้อความ เนื้อหา รูปภาพ ฯลฯ ของสิ่งพิมพ์ ผู้ใช้ใดๆ เพื่ออ่าน ดาวน์โหลด คัดลอก แจกจ่าย พิมพ์ ค้นหา หรือลิงก์ไปยังบทความฉบับเต็ม รวบรวมข้อมูลเพื่อจัดทำดัชนี ส่งต่อเป็นข้อมูลไปยังซอฟต์แวร์ หรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายอื่นใด แต่ห้ามนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือด้วยเจตนาที่จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจใดๆ
