ความสุขและคุณภาพชีวิตในการทำงานของเจ้าหน้าที่ผู้ช่วยการพยาบาล ในโรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร

Krittinat Navaphongpaveen; Nut Iamsaard; Suthamas Singhthong; Sansanee Boontam; Sasina Jitaksorn; Patchata Norasigha

doi:10.60027/iarj.2026.e295526

Authors

Krittinat Navaphongpaveen Faculty of Public Health, BangkokThonburi University, Thailand https://orcid.org/0009-0001-8456-2830
Nut Iamsaard Faculty of Public Health, BangkokThonburi University, Thailand https://orcid.org/0009-0007-1826-4759
Suthamas Singhthong Faculty of Public Health, BangkokThonburi University, Thailand https://orcid.org/0009-0007-0112-8929
Sansanee Boontam Faculty of Public Health, BangkokThonburi University, Thailand https://orcid.org/0009-0003-7847-9445
Sasina Jitaksorn Sukhothai Thammathirat Open University, Thailand https://orcid.org/0000-0003-3000-5016
Patchata Norasigha Faculty of Science and Technology, Phra Nakhon Si Ayutthaya Rajabhat University, Thailand https://orcid.org/0009-0004-1733-8689

DOI:

https://doi.org/10.60027/iarj.2026.e295526

Keywords:

Happiness at Work, Quality of Work Life, Nursing Assistant

Abstract

Background and Aims: Retention of nursing assistants is a critical success factor for private hospitals, where personnel often encounter high-pressure environments. This research aimed to 1) assess the levels of happiness at work and quality of work life (QWL), and 2) analyze the relative influence of personal factors and QWL factors on happiness at work among nursing assistants in a private hospital in Bangkok.

Methodology: A cross-sectional descriptive study was conducted with 129 nursing assistants selected via simple random sampling. The research instrument was a self-administered survey assessing happiness at work and quality of work life. Data were analyzed using descriptive statistics and hierarchical multiple regression analysis at a significance level of 0.05.

Results: Overall, happiness at work (\bar{x}= 4.37, S.D. = 0.36) and quality of work life (\bar{x} = 4.34, S.D. = 0.35) were at high levels. Female nursing assistants reported significantly higher happiness levels than males (p < .01). Hierarchical regression analysis revealed that QWL factors significantly predicted happiness at work, accounting for 63.6% of the variance (R² = 0.636, p < .01). The most significant predictors were competency development (b = .275, p < .05) and growth and security (b = .250, p < .05).

Conclusion: Opportunities for professional growth and skill development were identified as the primary drivers of happiness. Consequently, administrators should establish clear career paths and systematic skill development programs to enhance staff happiness and retention.

References

กฤติณัฎฐ์ นวพงษ์ปวีณ, รุ่งอรุณ กุลบุตร, เจนฤทัย เจริญศรี, & พชฏ นรสิงห์. (2568). ความชุกและปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับภาวะเหนื่อยล้าจากการทำงานของเจ้าหน้าที่ผู้ช่วยการพยาบาลในโรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่งในเขตกรุงเทพมหานคร. Interdisciplinary Academic and Research Journal, 5(5), 357–372.

กฤติณัฎฐ์ นวพงษ์ปวีณ, อรไทย ดวงแก้ว, & ธนปติ ผาคำ. (2566). ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ผู้ช่วยการพยาบาลในโรงพยาบาลเอกชนในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. Journal of Social Sciences and Humanities Research in Asia, 29(2), 19–36.

บุญพิชชา จิตต์ภักดี, เรมวล นันท์ศุภวัฒน์, & อรอนงค์ วิชัยคำ. (2556). ความสัมพันธ์ระหว่างความสุขในการทำงานและความตั้งใจคงอยู่ในงานของพยาบาลวิชาชีพ. พยาบาลสาร, 40(ฉบับพิเศษ), 33–44.

พนมพร กีรติตานนท์. (2556). ความสุขและคุณภาพชีวิตในการทำงานของบุคลากรวิทยาลัยพยาบาลบรมราชชนนี สระบุรี. วารสารทันตาภิบาล, 24(2), 50–58.

เยาวลักษณ์ ตระกูลเมฆี, & วิมล งามยิ่งยวด. (2564). ความสุขในการทำงานของบุคลากรด้านสุขภาพในโรงพยาบาลภาครัฐ 4 จังหวัดภาคใต้. ใน การประชุมหาดใหญ่วิชาการระดับชาติและนานาชาติ ครั้งที่ 12 (หน้า 1522–1530). มหาวิทยาลัยหาดใหญ่.

วิมนต์ ต้นทุน, ปรางค์ทิพย์ อุจะรัตน, & กรรณิการ์ สุวรรณโคต. (2559). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความสุขในการทำงานของพยาบาลวิชาชีพในองค์กรพยาบาลโรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่งในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารมหาวิทยาลัยคริสเตียน, 22(4), 564–574.

ศศินา จิตรอักษร, บุศราวดี แสงสุวรรณ, กฤติณัฎฐ์ นวพงษ์ปวีณ, & อารีฟ เจะเซ็ง. (2568). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสามารถในการทำงานของผู้ช่วยการพยาบาลในโรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร. Interdisciplinary Academic and Research Journal, 5(5), 1197–1212.

สภาการพยาบาล. (2568). ประกาศสภาการพยาบาล เรื่อง นโยบายสภาการพยาบาลเกี่ยวกับกำลังคนในทีมการพยาบาล. Retrieved September 4, 2025, from https://www.tnmc.or.th/images/userfiles/files/003(1).pdf

สมเกียรติยศ วรเดช, ปุญญพัฒน์ ไชยเมล์, เรืองฤทธิ์ สุวรรณรัตน์, & ดวงพร ถวัลย์ชัยวัฒน์. (2558). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อคุณภาพชีวิตการทำงานของบุคลากรด้านสาธารณสุขโรงพยาบาลกงหรา จังหวัดพัทลุง. วารสารวิชาการสาธารณสุข, 24(2), 262–272.

สมโภช บุญวัน, สมโภช รติโอฬาร, & วรางคณา จันทร์คง. (2564). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับความสุขในการทำงานของบุคลากรสาธารณสุข จังหวัดกาญจนบุรี. วารสารวิชาการสาธารณสุขชุมชน, 7(3), 139–151.

สิรินันท์ ขุนเพ็ชร์, & ฮอเดียะ บิลยะลา. (2560). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อความสุขในการทำงานของพยาบาลวิชาชีพห้องผ่าตัดโรงพยาบาลตติยภูมิแห่งหนึ่งในภาคใต้. วารสารมหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์, 4(2), 69–80.

หัทยา รัตนานนท์. (2557). ผู้ช่วยพยาบาล: งานดูแลรักษาที่ถูกให้มองไม่เห็น. วารสารมานุษยวิทยาและสังคมวิทยา, 33(2), 159–176.

อารยา องค์เอี่ยม, & พงศ์ธารา วิจิตเวชไพศาล. (2561). การตรวจสอบคุณภาพเครื่องมือวิจัย. วิสัญญีสาร, 44(1), 36–42.

Adams, J. S. (1965). Inequity in social exchange. Advances in Experimental Social Psychology, 2, 267–299. https://doi.org/10.1016/S0065-2601(08)60108-2

Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2017). Job demands–resources theory: Taking stock and looking forward. Journal of Occupational Health Psychology, 22(3), 273–285.

Best, J. W., & Kahn, J. V. (2006). Research in education (10th ed.). Pearson.

Daniel, W. W. (2010). Biostatistics: Basic concepts and methodology for the health sciences (9th ed.). John Wiley & Sons.

Eagly, A. H., & Wood, W. (2012). Social role theory. In P. A. M. Van Lange, A. W. Kruglanski, & E. T. Higgins (Eds.), Handbook of theories of social psychology (pp. 458–476). Sage Publications Ltd. https://doi.org/10.4135/9781446249222.n49

Green, S. B. (1991). How many subjects does it take to do a regression analysis? Multivariate Behavioral Research, 26(3), 499–510.

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis (7th ed.). Prentice Hall.

Manion, J. (2003). Joy at work: Creating a positive workplace. The Journal of Nursing Administration, 33(12), 652–659.

Seligman, M. E. P. (2011). Flourish: A visionary new understanding of happiness and well-being. Free Press.

Walton, R. E. (1975). Criteria for quality of work life. In L. E. Davis & A. B. Cherns (Eds.), The quality of working life (Vol. 1, pp. 91–104). Free Press.