กระบวนการสื่อสารแนวพุทธเพื่อพัฒนางานประชาสัมพันธ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม

บทคัดย่อ

งานวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์
(1) เพื่อศึกษากระบวนการสื่อสารประชาสัมพันธ์ของมหาวิทยาลัย ราชภัฏมหาสารคาม
(2) เพื่อศึกษาแนวคิดทฤษฎีการสื่อสารประชาสัมพันธ์
(3) เพื่อศึกษากระบวนการสื่อสารแนวพุทธเพื่อพัฒนาการประชาสัมพันธ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม
(4) เพื่อนำข้อมูล สารสนเทศทางพระพุทธศาสนาไปประยุกต์ใช้ในงานประชาสัมพันธ์และเสนอต่อมหาวิทยาลัยราชภัฏ มหาสารคาม ในการวิจัยนี้ ใช้การวิเคราะห์เอกสารข้อมูลวิชาการทางพระพุทธศาสนาตลอดจนข้อมูล แนวคิดทฤษฎีการสื่อสารประชาสัมพันธ์ของนักวิชาการตะวันตกและนักวิชาการไทยและนอกจากนี้ ผู้วิจัยและคณะ ได้แจกแบบสอบสัมภาษณ์กลุ่มตัวอย่างคือบุคลากรของมหาวิทยาลัยราชภัฏ มหาสารคาม ประกอบด้วย ผู้บริหาร คุณาจารย์ เจ้าหน้าที่นิสติ นักเรียน นักศึกษา จำนวน 210 คน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยโปรแกรมสำเร็จรูป ผลการวิจัยพบว่า รูปแบบและกระบวนการสื่อสารแนวพุทธเป็นสิ่งที่ถูกต้องดีงามมีความเหมาะสมที่จะนำมาพัฒนางานประชาสัมพันธ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม ซึ่งในการสื่อสาร ประชาสัมพันธ์ของมหาวิทยาลัยนั้น ต้องใช้เครื่องมือสื่อสารสมัยใหม่หลายประเภท เช่น วิทยุ โทรทัศน์ เคเบิล อินเตอร์เน็ต็ นิตยสาร เป็นต้น ในสื่อบุคคลนั้นถือว่าเป็นสื่อสัมฤทธิ์ นับว่ามีความจำเป็นและสำคัญที่สุด เพราะเป็นผู้ถ่ายทอดความรู้สึกนึกคิด ตลอดจนการใช้วาจาหรือคำพูดโดยผ่านเครื่องมือสื่อสารหลายประเภท ในสื่อบุคคล คือการใช้คำพูดในการติดต่อสื่อสารถึงกันในมหาวิทยาลัยนั้น ยังเป็น อุปสรรค์ แต่หากนำสัมมาวาจาหลักธรรมทางพระพุทธศาสนำมาประยุกต์ใช้ในการสื่อสาร ประชาสัมพันธ์แล้ว ย่อมทำให้เกิดความรักความเข้าใจกัน และทำให้การสื่อสารประชาสัมพันธ์มี ประสิทธิภาพและเกิดภาพลักษณที่ดี์มั่นคง สัมมาวาจา คือวาจาชอบ มีองค์ประกอบ 5 ประการคือ (1) พูดคำจริงไม่พูดโกหก
(2) พูดคำอ่อนหวานไม่พูดคำหยาบ
(3) พูดคำมีประโยชน์ไม่ไรส้าระ
(4) พูดมี เมตตาจิตไม่พยาบาท
(5) พูดถูกกาลรู้จังหวะและสถานการณ์ นอกจากนี้ยังพบว่าองค์ประกอบของการสื่อสาร คือผู้ส่งสาร ผู้รับสาร ช่องทางรับสารและตัว สาร ตลอดจนหลักแนวคิดทฤษฎีของตะวันตกจะมีความสมบูรณ์และเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพนั้น ต้อง นำหลักธรรมคำสอนของพระพุทธเจ้า มาประยุกต์ใช้ในการพัฒนางานประชาสัมพันธ์ ก็จะทำให้การด าเนินงานของสถาบันนั้น เป็นไปด้วยความราบรื่นสมกับเป็นมหาวทิยาลัยในอุดมคติของชุมชน ที่ทุกคน มีความภาคภูมิใจ