Quality of work life, Leadership, and Organizational Commitment influence Job performance among employees of the Bank for Agriculture and Agricultural Cooperatives (BAAC) under the Western Region Branch Affairs Division.
Keywords:
Quality of work life, Leadership, Organizational commitment, Job PerformanceAbstract
Background and Aims: This research examines how quality of work life, leadership, and organizational commitment influence job performance among employees of the Bank for Agriculture and Agricultural Cooperatives (BAAC) under the Western Region Branch Affairs Division. The objectives were to (1) investigate aspects of quality of work life that affect employees’ job performance, (2) explore leadership characteristics that affect employees’ job performance and (3) assess organizational engagement that affects employees’ job performance within this context.
Methodology: Data was collected from a sample of 302 respondents using a questionnaire. The data were analyzed using descriptive statistics percentage, mean, and standard deviation and inferential statistics through statistical hypothesis testing.
Results: The majority of respondents were female, aged 31–40 years, married, held a bachelor’s degree, had an average monthly income of 15,000–45,000 THB, and a tenure of 11–15 years. Overall, quality of work life was rated at a very high level, particularly with respect to the work environment and opportunities for development and career growth. Leadership was also rated at a very high level, especially regarding vision and flexibility. Organizational engagement was similar at a very high level, with the sense of belonging and dedication receiving the highest scores. Job performance was reported
at a very high level overall, notably in work quality and timeliness of task performance.
Conclusion: Hypothesis testing indicated that quality of work life, leadership, and organizational engagement were each positively associated with job performance at the 0.01 level of statistical significance. These findings provide actionable guidance for organizational policy and strategy to develop employees’ capabilities and strengthen organizational engagement, thereby enhancing overall job performance.
References
กมลชนก ประสิทธิ์. (2566). ความสัมพันธ์ระหว่างความสุขในการทำงานและความผูกพันของพนักงานธนาคารออมสินในจังหวัดอุดรธานี. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี, 5(1), 101-114.
กัญพัชร ไชยเชื้อ และ ตวงทอง นุกูลกิจ. (2566). ภาวะผู้นำของผู้บริหารกับประสิทธิผลของธนาคารในประเทศไทย: กรณีศึกษาธนาคารเฉพาะกิจของรัฐ และธนาคารพาณิชย์ของาคเอกชน. วารสารสหวิทยาการสังคมศาสตร์และการสื่อสาร, 6(1), 173-181.
ไขขวัญ อรัญเวทย์. (2565). อิทธิพลของคุณภาพชีวิตในการทำงานที่มีผลต่อความผูกพันต่อองค์กรและประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่สำนักงานสรรพากรพื้นที่ชลบุรี. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี, 12(1), 68-74.
ชลธิศ ธรรมประภาส. (2563). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานสายสินเชื่อธุรกิจธนาคารพาณิชย์ขนาดใหญ่ย่านอโศก (สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ).
ณัติรุจน์ นพหิรัณย์กิจ และ จิราพร ระโหฐาน. (2566). แรงจูงใจที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัท ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) ในจังหวัดชลบุรี. วารสารวิชาการ สมาคมสถาบันอุดมศึกษาเอกชนแห่งประเทศไทย(ฉบับเศรษฐศาสตร์และบริหารธุรกิจ), 12(2), 1-17.
ธนวัฒน์ วิเศษสมบัติ. (2561). ผลกระทบของแรงจูงใจ ความพึงพอใจ และความผูกพันต่อองค์กรที่มีต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานระดับปฏิบัติการในอุตสาหกรรมยานยนต์ของเขตนิคมอุตสาหกรรมอีสเทิร์นซีบอร์ด 1 จังหวัดระยอง. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชพฤกษ์, 4(3), 16-29.
ธนิต มณีอินทร์. (2567). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรหน่วยงานในสังกัดสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดกาญจนบุรี. วารสารพหลพลพยุหเสนาสาร, 12(2), 52-66.
ธนสิน จันทเดช. (2567). คุณภาพชีวิตในการทำงานที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานในอุตสาหกรรมการบริการในเขตอำเภอเมืองเพชรบุรีจังหวัดเพชรบุรี. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยราชพฤกษ์, 10(1), 195–209.
นภาพรณ์ ประจำเมือง, สุธรรม พงศ์สำราญ และ ปราณี คงธนสมุทร. (2568). คุณภาพชีวิตการทำงานที่มีผลต่อความผูกพันของพนักงานธนาคาร ABC จังหวัดระยอง,วารสารสังคมพัฒนศาสตร์, 8(3), 227-237.
ปวัชสรา คัมภีระธัม. (2566). การศึกษารูปแบบของภาวะผู้นำที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการทำงานและความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากรที่ทำงานด้านการแพทย์แผนไทยและสมุนไพรในจังหวัดปราจีนบุรี, (สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต), มหาวิทยาลัยมหิดล.
ปิยวรรณ บรรพชาติ. (2563). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของข้าราชการในสำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร, (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต), มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
พรนภา ดาวฮามแป และ ณัฐพงศ์ บุญเหลือ. (2568). ปัจจัยที่มีผลต่อความผูกพันองค์กรของพนักงานธนาคารอาคารสงเคราะห์ (สำนักงานใหญ่). วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยราชพฤกษ์, 11(1), 382-398.
ศมนญา แก้วกนึก และ ราเชนทร์ นพณัฐวงศกร. (2563). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันในองค์การของพนักงานธนาคารกสิกรไทยสำนักงานใหญ่ราษฎร์บูรณะ.วารสารวิจัยและนวัตกรรมทางธุรกิจ 2(1), 74-88.
อนุรักษ์ นุมะลิจันทร์. (2567). ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานธนาคารอาคารสงเคราะห์ สำนักงานใหญ่. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยราชพฤกษ์, 10(2), 263-277.
อรอนงค์ พรมพิสาร และ ศุภสัณห์ ปรีดาวิภาต. (2567). แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรธนาคารอาคารสงเคราะห์สังกัดภาคตะวันออก. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยราชพฤกษ์, 10(2), 278-292.
เอกราช เข็มทอง และ ทิพวรรณา งามศักดิ์. (2567). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) สำนักงานเขตอุดรธานี. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี, 6(2), 73-86.
แผนแม่บทด้านทรัพยากรมนุษย์ ระยะที่ 5 ปีบัญชี 2567-2571 (ทบทวนครั้งที่ 1) และแผนปฏิบัติการประจำปี 2568. (2568).
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Journal for Developing the Social and Community
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Articles that are published are copyrighted by the authors of the articles
