การพัฒนาคู่มือการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับการตรวจประเมินการดำเนินงานตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของมหาวิทยาลัยราชภัฏ
คำสำคัญ:
รูปแบบ, การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ, กระบวนการ PAOR, พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลบทคัดย่อ
ภูมิหลังและวัตถุประสงค์: การบังคับใช้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ส่งผลให้สถาบันอุดมศึกษาจำเป็นต้องปรับปรุงระบบการบริหารจัดการข้อมูลส่วนบุคคลให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย อย่างไรก็ตาม มหาวิทยาลัยราชภัฏยังประสบปัญหาความไม่มั่นใจในการปฏิบัติงาน การขาดเครื่องมือสนับสนุนการตรวจประเมิน และการจัดเก็บหลักฐานอย่างเป็นระบบ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) พัฒนาคู่มือการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับการตรวจประเมินการดำเนินงานตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของมหาวิทยาลัยราชภัฏ
2) ประเมินความเหมาะสมของคู่มือการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับการตรวจประเมินการดำเนินงานตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของมหาวิทยาลัยราชภัฏโดยผู้เชี่ยวชาญ และ 3) ทดลองใช้คู่มือการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับการตรวจประเมินการดำเนินงานตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของมหาวิทยาลัยราชภัฏ
ระเบียบวิธีการวิจัย: การวิจัยใช้รูปแบบการวิจัยและพัฒนา (Research and Development) โดยออกแบบคู่มือบนพื้นฐานกระบวนการ PAOR (Plan–Action–Observation–Reflection) กลุ่มเป้าหมายประกอบด้วย ผู้เชี่ยวชาญจำนวน 9 คน เพื่อประเมินความเหมาะสมของคู่มือ และผู้บริหาร อาจารย์ และเจ้าหน้าที่จาก 17 หน่วยงานของมหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม จำนวน 34 คน เพื่อทดลองใช้คู่มือ เครื่องมือที่ใช้ ได้แก่ แบบประเมินความเหมาะสมและแบบสอบถามความพึงพอใจ วิเคราะห์ข้อมูลด้วยค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน
ผลการวิจัย: พบว่า 1) คู่มือที่พัฒนาขึ้นประกอบด้วย 6 หน่วย ได้แก่ บทนำ การวางแผน การลงมือปฏิบัติ การติดตามและสังเกตผล การสะท้อนและปรับปรุงผล และตัวอย่างเอกสารประกอบ
โดยสอดคล้องกับกิจกรรมตาม PDPA จำนวน 28 ข้อ และบูรณาการเทคโนโลยีสารสนเทศในทุกขั้นตอนของกระบวนการ PAOR 2) ผลการประเมินความเหมาะสมโดยผู้เชี่ยวชาญอยู่ในระดับมากที่สุด (ค่าเฉลี่ย = 4.72, SD = 0.45) และ 3) ผลการทดลองใช้พบว่าผู้ใช้งานมีความพึงพอใจโดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด (ค่าเฉลี่ย = 4.63, SD = 0.59) โดยเฉพาะด้านความชัดเจนของกระบวนการ การมีตัวอย่างเอกสารประกอบ และความสามารถในการนำไปใช้ปฏิบัติงานจริง
สรุปผล: คู่มือการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศที่พัฒนาขึ้นสามารถใช้เป็นเครื่องมือสนับสนุนการตรวจประเมินการดำเนินงานตาม PDPA ของมหาวิทยาลัยราชภัฏได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยลดความคลุมเครือในการปฏิบัติงาน ส่งเสริมการจัดเก็บหลักฐานอย่างเป็นระบบ และสนับสนุนการรายงานผลตามข้อกำหนดของกฎหมาย อันเป็นกลไกสำคัญในการยกระดับความพร้อมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสถาบันอุดมศึกษา
เอกสารอ้างอิง
กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม. รายงานประจำปี 2564 กระทรวงการอุดมศึกษาวิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม. กรุงเทพฯ: สำนักงานปลัดกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม, 2564.
เขมภัทร ทฤษฎิคุณ. (2565). สำรวจความพร้อมภาครัฐ ปฏิบัติตาม PDPA. สถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาประเทศไทย (TDRI).
คึกฤทธิ์ ศิลาลาย และ ชุติภรณ์ ทัศนกิจ. (2566). ภาวะผู้นำเชิงนวัตกรรมของผู้บริหารสถานศึกษา ในกลุ่มโรงเรียนเตรียมอุดมศึกษาพัฒนาการ.8 ฉบับที่ 1 (2023): วารสาร มจร อุบลปริทรรศน์, 8(1), 355-366.
ศิริพร พงศ์ศรี. (2566). การพัฒนาคุณภาพงานธุรการในสถาบันอุดมศึกษาโดยประยุกต์ใช้กระบวนการ PAOR เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน. วารสารการจัดการและพัฒนาองค์กร, 18(1), 33–48.
พจนีย์ ศรีสวัสดิ์. (2565). การพัฒนาคุณภาพงานบริการในสถาบันอุดมศึกษาโดยใช้กระบวนการสะท้อนผล (Reflection-Based Improvement). วารสารการบริหารการศึกษา มหาวิทยาลัยศิลปากร, 20(3), 87–102.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2026 Journal for Developing the Social and Community
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์เป็นของผู้ประพันธ์บทความ
