การรับรู้และการมีส่วนร่วมของบุคลากรในการพัฒนาองค์กรสู่ความเป็นเลิศตามเกณฑ์ EdPEx : กรณีศึกษาคณะนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม

Saowanee Sriwicha

Authors

Saowanee Sriwicha Rajabhat Mahasarakham University

Keywords:

Personnel Awareness, Employee Participation, Organizational Excellence

Abstract

Background and Aims: This study aimed to: (1) examine the levels of personnel awareness and participation in organizational development toward excellence under the Education Criteria for Performance Excellence (EdPEx) at the Faculty of Law, Rajabhat Mahasarakham University, during the academic year 2025, which marked the first year of EdPEx implementation at the faculty level; (2) analyze the relationships between personal factors and awareness on personnel participation; and (3) propose guidelines for sustainably enhancing personnel awareness and participation in EdPEx-based organizational development.

Methodology: A Mixed Methods Research design with an Explanatory Sequential Design was employed. The quantitative sample comprised 15 purposively selected personnel. Data were collected using a five-point Likert-scale questionnaire with content validity and reliability confirmed at Cronbach's alpha ≥ .70. Analysis included descriptive statistics, Pearson's correlation, Mann-Whitney U Test, and Kruskal-Wallis Test. For the qualitative phase, in-depth interviews were conducted with five key informants and analyzed through content analysis.

Results: Personnel demonstrated high levels of overall awareness ( = 3.87) with the policy-and-direction dimension scoring highest and the practical implementation dimension scoring lowest. Overall participation was also rated high ( = 3.74), while the monitoring-and-evaluation dimension was the only dimension rated at a moderate level. Awareness showed a statistically significant positive relationship with participation. Position and years of service were significantly associated with both awareness and participation. Qualitative findings identified organizational communication, managerial support, and capacity development as key enabling factors.

Conclusion: Practical awareness serves as a key mechanism driving personnel participation. Strengthening practical awareness through workshop-based training, developing organizational communication systems, and establishing structured incentive mechanisms are essential strategies for enhancing EdPEx implementation effectiveness at the Faculty of Law.

References

กฤษณา แปงณีวงศ์. (2555). การมีส่วนร่วมของบุคลากรสายสนับสนุนในด้านการประกันคุณภาพการศึกษาของมหาวิทยาลัยพะเยา. มหาวิทยาลัยพะเยา.

ณัฐตะวัน ลิ้มประสงค์. (2556). การรับรู้และพฤติกรรมการมีส่วนร่วมของบุคลากรในองค์กร. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัย.

ภาวนา กิตติวิมลชัย, วรลักษ์ ศรีอนันต์, สุรีย์รัตน์ โล่ห์อภิรักษ์กุล, คมสัน พันธุ์ชัยเพชร, เอกลักษณ์ ขาวประภา, และสุรวุธ พุ่มอิ่ม. (2555). การศึกษาเพื่อกำหนดตัวชี้วัดผลลัพธ์ (KPIs) ตามเกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินการที่เป็นเลิศและปัญหาอุปสรรคในการนำไปสู่การปฏิบัติของมหาวิทยาลัยขอนแก่น. วารสารการประกันคุณภาพการศึกษา, 1(1), 1–25.

มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม. (2567). แผนยุทธศาสตร์มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม พ.ศ. 2566–2570. มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม.

วีรนุช พานทอง, และสันติ เกษมวัฒนปัญญา. (2565). การรับรู้และการมีส่วนร่วมของบุคลากรสายสนับสนุนในการพัฒนาสู่เกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินการที่เป็นเลิศ (EdPEx). วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี, 20(1), 45–62.

สมภพ มูฮัมหมัด. (2561). การรับรู้และการมีส่วนร่วมของบุคลากรสายสนับสนุนต่อการประกันคุณภาพการศึกษา กรณีศึกษาสำนักงานอธิการบดี สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์. สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.

สำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา. (2558). เกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินการที่เป็นเลิศ (Education Criteria for Performance Excellence: EdPEx) พ.ศ. 2558. สำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา.

สำนักงานปลัดกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม. (2563). เกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินการที่เป็นเลิศ (EdPEx). กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม.

เปี่ยมสุข ทุ่งกาวี. (2557). การประกันคุณภาพการศึกษาและการมีส่วนร่วมของบุคลากร. เชียงใหม่: มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.

Cohen, J. M., & Uphoff, N. T. (1980). Participation's place in rural development: Seeking clarity through specificity. World Development, 8(3), 213–235.

Creswell, J. W., & Plano Clark, V. L. (2018). Designing and conducting mixed methods research (3rd ed.). SAGE Publications.

Deming, W. E. (1986). Out of the crisis. MIT Center for Advanced Engineering Study.

Gibson, J. L., Ivancevich, J. M., Donnelly, J. H., & Konopaske, R. (2012). Organizations: Behavior, structure, processes (14th ed.). McGraw-Hill.

Goetsch, D. L., & Davis, S. B. (2014). Quality management for organizational excellence: Introduction to total quality (7th ed.). Pearson.

Greene, J. C., Caracelli, V. J., & Graham, W. F. (1989). Toward a conceptual framework for mixed-method evaluation designs. Educational Evaluation and Policy Analysis, 11(3), 255–274.

Harter, J. K., Schmidt, F. L., & Hayes, T. L. (2002). Business-unit-level relationship between employee satisfaction, employee engagement, and business outcomes: A meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 87(2), 268–279.

Kahn, W. A. (1990). Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work. Academy of Management Journal, 33(4), 692–724.

Lincoln, Y. S., & Guba, E. G. (1985). Naturalistic inquiry. SAGE Publications.

Nunnally, J. C., & Bernstein, I. H. (1994). Psychometric theory (3rd ed.). McGraw-Hill.

Patton, M. Q. (2015). Qualitative research and evaluation methods (4th ed.). SAGE Publications.

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2020). Organizational behavior (18th ed.). Pearson.

Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2004). Job demands, job resources, and their relationship with burnout and engagement: A multi-sample study. Journal of Organizational Behavior, 25(3), 293–315.

Simon, H. A. (1997). Administrative behavior: A study of decision-making processes in administrative organizations (4th ed.). Free Press.