The Digital Marketing Determinants that Affect Skincare Purchase Behavior of Consumers in Bangkok and the Perimeter
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Digital media is becoming an essential option for the skincare sector to conduct marketing widely. Therefore, this study aims to identify digital marketing determinants that affect the skincare purchase behavior of consumers in Bangkok and the perimeter based on the Theory of Planned Behavior (TPB). Data collection was done by distributing questionnaires to 400 customers aged between 20 – 40 years old and data analysis used were percentage, T-test, F-test, and regression. Results revealed attitude towards digital media, subjective norms, and perceived digital media usage as determinants that influence consumers' purchase behavior at a 0.01 level of significance. Intentionally, this study will supply theoretical and practical guidelines to marketers on plans and implications for digital marketing activities.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เนื่อหาและข้อมูลในบทความ เป็นความรับผิดชอบของผุ้แต่ง
บทความในวารสารเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์
References
กิติชัย ศรีสุขนาม (2564). “ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าประเภทอิเล็กทรอนิกส์ของผู้บริโภคกลุ่มมิลเลนเนียล (Gen M: Millennials).” วารสารศรีนครินทรวิโรฒวิจัยและพัฒนา (สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์). 13(26) : 1-19.
นิตยสารอิเล็กทรอนิกส์ Positioning. (2562). “Headline: โฆษณาดิจิทัลปีนี้ทะลุ 2 หมื่นล้าน “เฟซบุ๊ก-ยูทูบ” โกยเม็ดเงินครึ่งตลาด.” สืบค้นเมื่อ 17 มีนาคม 2563, จาก https://positioningmag.com/1244465
ศิวัตร เชาวรียวงษ์. (2563). “Future of Marketing: การตลาดดิจิทัล อาวุธโลกธุรกิจหลังโควิด-19.” สืบค้นเมื่อ 19 ตุลาคม 2563, จาก https://www.scb.co.th/
th/personal-banking/stories/business-maker/future-of-marketing.html
สมาคมโฆษณาดิจิทัลประเทศไทย. (2562). “Digital ad spend.” สืบค้นเมื่อ 27 มีนาคม 2563, จาก https://www.daat.in.th/digital-ad-spend
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2563). “สถิติประชากรศาสตร์ ประชากรและเคหะ.” สืบค้นเมื่อ 28 มีนาคม 2563, จาก http://statbbi.nso.go.th/staticreport/
page/sector/th/01.aspx
Ajzen, I. (1991). Organizational Behavior and Human Decision Process: The Theory of Planned Behavior. Massachusetts : Academic Press. Inc.
Ameen, N., Tarhini, A., Shah, M. H., & Madichie, N. (2020). “Employees’ behavioural intention to smartphone security: A gender based, cross-national study.” Computers in Human Behavior. 104(1) : 1-14.
Bai, Y., Yao, Z., & Dou, Y.-F. (2015). “Effect of social commerce factors on user purchase behavior: An empirical investigation from renren.com.” International Journal of Information Management. 35 : 538-550.
Chaffey, D. & Smith, PR. (2017). Digital Marketing Excellence Planning, Optimizing and Integrating Online Marketing. New York : Taylor & Francis.
Dahiya, R. & Gayatri. (2017). “A Research Paper on Digital Marketing Communication and Consumer Buying Decision Process: An Empirical Study in the Indian Passenger Car Market.” Journal of Global Marketing. 31(2) : 73 – 95.
Fishbein, M., & Ajzen, I. (1975). Belief, Attitude, Intention, and Behavior: An Introduction to Theory and Research. Reading. MA : Addison-Wesley.
Holdbrook, M. B. (1985). “Why business is bad for consumer research: the three bears revisited.” Advances in Consumer Research. 12 : 145-156.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2020). Marketing : An Introduction. New Jersey : Prentice Hall.
Kotler, P., Kartajaya, H. & Setiawan, I. (2016). Marketing 4.0 Moving from Traditional to Digital. New Jersey : John Wiley & Sons, Inc.
Lee, J., & Hong, I. B. (2016). “Predicting positive user responses to social media advertising: The roles of emotional appeal, informativeness, and creativity.” International Journal of Information Management. 36(1) : 360-373.
Lodhi, S., & Shoaib, M. (2017). “Impact of E-marketing on consumer behaviour: A case of Karachi, Pakistan.” Journal of Business and Management. 19(1) : 90-101.
Minbashrazgah, M. M., Maleki, F., & Torabi, M. (2017). “Green chicken purchase behavior: the moderating role of price transparency.” Management of Environmental Quality: An International Journal. 28(6) : 902-916.
Nizar, N. A. & Janathanan, C. (2018). Impact of digital marketing on consumer purchase behavior: A case study on Dialog Axiata with specific reference to social media marketing. In “APIIT Business, Law & Technology Conference” (p. 1-11). Colombo: Sri Lanka.
Ranjbarian, B., Rehman, M. & Lari, A. (2014). “Attitude Toward SMS Advertising and Derived Behavioral Intension, An Empirical Study Using TPB (SEM Method).” Social Economic Debates. 3(1) : 42-59.
Sembada, A. Y. & Koay, K. Y. (2021). “How perceived behavioral control affects trust to purchase in social media stores.” Journal of Business Research. 130 : 547-582.
Shadkam, M. (2017). “Consumer’s attitude to receive and response to SMS advertising.” International Journal of Business Information System. 24(1) : 69-90.
Smith, K. T. (2011). “Digital marketing strategies that Millennials find appealing, motivating, or just annoying.” Journal of Strategic Marketing. 19(6) : 489–499.
Solomon, M. (2009). Consumer Behavior: Buying, having and being (8th ed). New Jersey : Pearson Education.
Wilson, N., Theodorus, E., & Tan P. (2017). “Analysis of Factors Influencing Green Purchase Behavior: A Case Study of The Cosmetics Industry In Indonesia.” Jurnal Muara Ilmu Sosial, Humaniora, dan Seni. 1(2) : 453-464.
Wu, S. I., & Chan, H. J. (2011). “Perceived service quality and self-concept influences on consumer attitude and purchase process: A comparison between physical and internet channels.” Total Quality Management. 22(1) : 43 –62.
Yamane, T. (1973). Statistics: An Introductory Analysis. (3rd ed.). New York : Harper and Row.
