อิทธิพลของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลต่อความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์เครือข่ายของบริษัท ทีพี-ลิงค์ เอ็นเตอร์ไพรส์ (ประเทศไทย) จำกัด
DOI:
https://doi.org/10.60027/iarj.2026.e294268คำสำคัญ:
กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล, ความตั้งใจซื้อ, บริษัททีพี-ลิงค์ เอ็นเตอร์ไพรส์ (ประเทศไทย) จำกัดบทคัดย่อ
ภูมิหลังและวัตถุประสงค์: ปัจจุบันกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลมีบทบาทผลต่อการขายสินค้าและบริการ กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลส่งผลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภค ผู้ผลิตสินค้าหรือผู้ขายควรออกแบบกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภค การวิจัยมีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์บริษัททีพี-ลิงค์ เอ็นเตอร์ไพรส์ (ประเทศไทย) จำกัด 2) ศึกษากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีผลต่อความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์บริษัททีพี-ลิงค์ เอ็นเตอร์ไพรส์ และ 3) เปรียบเทียบความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์บริษัททีพี-ลิงค์ เอ็นเตอร์ไพรส์ (ประเทศไทย) จำกัด จำแนกตามปัจจัยด้านประชากรศาสตร์
ระเบียบวิธีการวิจัย: การวิจัยครั้งนี้ใช้กลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 คน โดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบตามสะดวก (Convenience Sampling) โดยเลือกเก็บข้อมูลตามความสะดวกจากผู้ที่มีความสนใจอุปกรณ์และชิ้นส่วนอิเลกทรอนิกส์ที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ 14 จังหวัดภาคใต้ของประเทศไทย ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูล สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ การทดสอบค่าที (t-test) และการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One-Way ANOVA)
ผลการวิจัย: ผลการวิจัยพบว่า 1) ลูกค้ามีความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์บริษัททีพี-ลิงค์ เอ็นเตอร์ไพรส์ โดยภาพรวมระดับมากที่สุด 2) กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลส่งผลต่อความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์ของบริษัททีพี-ลิงค์ เอ็นเตอร์ไพรส์ (ประเทศไทย) จำกัดร้อยละ 59.9 โดยมีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล 4 ด้านที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อคือ ด้านการตลาดเชิงเนื้อหาออนไลน์ ด้านการตลาดบนเว็บไซต์ ด้านการตลาดสังคมออนไลน์ และด้านการตลาดออนไลน์ผ่านเครื่องมือค้นหา อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 และ3) ลูกค้าที่มีปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ (อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ รายได้ และที่อยู่อาศัย) ต่างกันมีความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์ของบริษัททีพี-ลิงค์ เอ็นเตอร์ไพรส์ (ประเทศไทย) จำกัดแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 และ 0.05
สรุปผล: ลูกค้ามีความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์บริษัททีพี-ลิงค์ เอ็นเตอร์ไพรส์อยู่ในระดับมากที่สุด เนื่องจากลูกค้ามีการวางแผนทุกครั้งในการซื้อผ่านแอพพลิเคชั่นและหน้าร้านเพราะเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์และราคาที่จับต้องได้ ผู้ประกอบการควรใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่เหมาะสมกับกลุ่มอาชีพเพราะอาชีพมีผลต่อรายได้ที่ส่งผลถึงความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์ โดยการเน้นทำการตลาดเชิงเนื้อหาออนไลน์ผ่านเว็บไซต์หรือสื่อสังคมออนไลน์และผ่านเครื่องมือค้นหาในการจำหน่ายสินค้าเพื่อสนองความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์ของผู้บริโภค
เอกสารอ้างอิง
กัลยารัตน์ หัสโรค์. (2565). กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่มีอิทธิพลต่อความสำเร็จของผู้ประกอบการที่ได้รับรองคุณภาพผลิตภัณฑ์ชุมชน จังหวัดอุดรธานี. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม, 41(6), 7–19.
กิติชัย ศรีสุขนาม. (2564). ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าประเภทอิเล็กทรอนิกส์ของผู้บริโภคกลุ่มมิลเลนเนียล (Gen M: Millennials). วารสารศรีนครินทรวิโรฒวิจัยและพัฒนา สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 13(26), 1–19.
เกศศิริ นวลใยสวรรค์, ทรงกลด พลพวก, วิมลกานต์ นิธิศิริวริศกุล, ฉัตรชัย ศรีมาลา, จรัญญา ไชยเสริฐ, และ สุเมธี เทียมสกุล. (2566). การตลาดดิจิทัลในยุคที่ท้าทาย บทบาทความได้เปรียบทางการแข่งขันของผู้ประกอบการไทย. วารสารวิจัยวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์, 7(1), 193–207.
ขวัญชนก สะอาดแก้ว, จรัญญา ปานเจริญ, สุกัญญา สิงห์ตุ้ย, และ ชุติธารรัฐ อุตมะสิริเสนี. (2567). การตลาดดิจิทัลและความคิดเห็นที่ส่งผลต่อเส้นทางพฤติกรรมลูกค้าในการซื้อสินค้าผ่านทางไลฟ์สตรีมมิ่งของผู้บริโภค Gen Y ในจังหวัดสุราษฎร์ธานี. วารสารสุทธิปริทัศน์, 38(4), 20–36.
ณัฐวิชช์ กิตติ์ฐิติภัทร์. (2565). กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดดิจิทัลที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าในร้านนิยายวายออนไลน์ กรณีศึกษา ร้านนิยายวายออนไลน์ Annloei [วิทยานิพนธ์ปริญญาโท, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ]. http://dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/5441/4/Natthawit%20Kitthitipat.pdf
ณิชาภา สว่างโรจน์, ภาศิริ เขตปิยรัตน์, และ ชัชชัย สุจริต. (2567). การตลาดแบบไร้รอยต่อที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้ากรณีศึกษา BMP FRESH SHOP. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏพิบูลสงคราม, 6(3), 128–140.
ธเนศ มหัทธนาลัย. (2566). แนวโน้มธุรกิจ/อุตสาหกรรม ปี 2566–2568: ธุรกิจบริการดิจิทัลและซอฟต์แวร์. https://www.krungsri.com/th/research/industry/industry-outlook/services/digital-software/io/io-digital-software-2023-2025
พัณณิตา เหมือนบุญ. (2566). กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ส่งผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคในการเลือกซื้อสินค้าผ่านแอปพลิเคชันช้อปปี้. วารสารสุโขทัยธรรมาธิราช, 36(1), 94–107.
วัชรา ทองสูง. (2565). 8 ขั้นตอน สร้างกลยุทธ์ Digital Marketing ให้สำเร็จ. https://talkatalka.com/blog/8-digital-marketing-strategies/
ศิญารัตน์ ดำรงค์วชิรพงศ์. (2564). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อสินค้าผ่านระบบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในจังหวัดชลบุรี [วิทยานิพนธ์ปริญญาโท, มหาวิทยาลัยบูรพา]. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jms_ubu/article/view/275029/185092
สลิลทิพย์ ไข่เพชร, และ กฤตชน วงศ์รัตน์. (2565). กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลและคุณลักษณะของผู้ประกอบการที่ส่งผลต่อความสามารถทางการแข่งขันและผลการดำเนินงานของกลุ่มวิสาหกิจชุมชนในจังหวัดเพชรบุรี. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี, 12(3), 81–92.
สุจีรา อินทรโฉม, และ วรินรำไพ รุ่งเรืองจิตต์. (2566). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าผ่านตลาดกลางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. วารสารบริหารธุรกิจศรีนครินทรวิโรฒ, 14(2), 1–15.
Al-Helali, B., Chen, Q., Xue, B., & Zhang, M. (2023). Multitree genetic programming with feature-based transfer learning for symbolic regression on incomplete data. IEEE Transactions on Cybernetics, 54(7), 4014–4027.
Cochran, W. G. (1977). Sampling techniques (3rd ed.). John Wiley & Sons.
Hutt, M. D., & Speh, T. W. (2010). Business marketing management: B2B (9th ed.). South-Western Cengage Learning.
Kawa, L. W., Rahmadiani, S. F., & Kumar, S. (2013). Factors affecting consumer decision making: A survey of young adults on imported cosmetics in Jabodetabek, Indonesia. The SIJ Transactions on Industrial, Financial & Business Management (IFBM), 1(5), 175–180.
Kotler, P. (2017). Marketing 4.0: Moving from traditional to digital. John Wiley & Sons.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of marketing (17th ed.). Prentice Hall.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson.
Pinca, J. M., Ng, J. G., Lacerona, R. B., Minorca, J. C., Rodriguez, N. R., & Ramos, J. I. (2024). Financial literacy practices on the investment decisions of accounting professionals in Makati City. Canadian Journal of Business and Information Studies, 6(3), 91–105.
Wertime, K., & Fenwick, I. (2008). Digital marketing: The essential guide to new media & digital marketing. John Wiley & Sons (Asia).
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2026 Interdisciplinary Academic and Research Journal
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ลิขสิทธิ์ในบทความใดๆ ใน Interdisciplinary Academic and Research Journal ยังคงเป็นของผู้เขียนภายใต้ ภายใต้ Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License การอนุญาตให้ใช้ข้อความ เนื้อหา รูปภาพ ฯลฯ ของสิ่งพิมพ์ ผู้ใช้ใดๆ เพื่ออ่าน ดาวน์โหลด คัดลอก แจกจ่าย พิมพ์ ค้นหา หรือลิงก์ไปยังบทความฉบับเต็ม รวบรวมข้อมูลเพื่อจัดทำดัชนี ส่งต่อเป็นข้อมูลไปยังซอฟต์แวร์ หรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายอื่นใด แต่ห้ามนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือด้วยเจตนาที่จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจใดๆ
