ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลผิว (Skincare) ผ่านสื่อโซเชียลมีเดีย (Social Media)
คำสำคัญ:
ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์, การตัดสินใจเลือกซื้อ, ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว, สื่อโซเชียลมีเดียบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ของผลิตภัณฑ์ดูแลผิว (Skincare) ผ่านสื่อโซเชียลมีเดีย (Social Media) 2) เพื่อศึกษาระดับการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลผิว (Skincare) ผ่านสื่อโซเชียลมีเดีย (Social Media) 3) เพื่อศึกษาเปรียบเทียบลักษณะทางประชากรศาสตร์ที่มีความคิดเห็นเกี่ยวกับปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลผิว (Skincare) ผ่านสื่อโซเชียลมีเดีย (Social Media) 4) เพื่อศึกษาเปรียบเทียบของลักษณะทางประชากรศาสตร์ที่มีความคิดเห็นเกี่ยวกับการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลผิว (Skincare) ผ่านสื่อโซเชียลมีเดีย (Social Media) และ 5) เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลผิว (Skincare) ผ่านสื่อโซเชียลมีเดีย (Social Media) กลุ่มตัวอย่างที่ศึกษาเป็นผู้บริโภคที่เคยซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลผิว (Skincare) ผ่านสื่อโซเชียลมีเดีย (Social Media) จำนวน 385 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถามสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test F-test one way ANOVA และการวิเคราะห์ถดถอยพหุคุณ ผลการวิจัยพบว่า 1) ระดับปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ของผลิตภัณฑ์ดูแลผิว (Skincare) ผ่านสื่อโซเชียลมีเดีย (Social Media) โดยภาพรวมและรายด้านอยู่ในระดับมาก 2) ระดับการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลผิว (Skincare) ผ่านสื่อโซเชียลมีเดีย (Social Media) โดยภาพรวมและรายด้านอยู่ในระดับมาก 3) เพศ และอายุของผู้บริโภคที่แตกต่างกันมีผลต่อระดับปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ของผลิตภัณฑ์ดูแลผิว (Skincare) ผ่านสื่อโซเชียลมีเดีย (Social Media) ที่แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 4) เพศ และอายุของผู้บริโภคที่แตกต่างกันมีผลต่อระดับการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลผิว (Skincare) ผ่านสื่อโซเชียลมีเดีย (Social Media) ที่แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 5) ผลการวิเคราะห์ส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อระดับการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลผิว (Skincare) ผ่านสื่อโซเชียลมีเดีย (Social Media) เรียงลำดับจากมากไปน้อย คือ ด้านการให้บริการแบบเจาะจง (β =.288) ด้านการส่งเสริมการตลาด (β =.201) ด้านการรักษาความเป็นส่วนตัว (β =.193) ด้านการจัดจำหน่าย (β =.127) ด้านราคา (β =.121 ) และด้านผลิตภัณฑ์ (β =.104) ตามลำดับ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05
เอกสารอ้างอิง
Cochran, W. G. (1963). Sampling Techniques. New York: John Wiley & Sons.
Kawi-in, P. (2018). Decision-making Behaviors in Purchasing Products and Services via the Internet of Chiang Rai Rajabhat University Students. Chiang Rai : Chiang Rai Rajabhat University.
Kotler, P. (2000). Marketing Management Millennium Edition, (10th ed). New Jersey: A Pearson Education Company.
Manopramot, W. (2013). Factors influencing the decision to buy products via online social media (Instagram) of the population in Bangkok. Bangkok : Bangkok University.
Manosilpakorn, S. (2018). Factors affecting the purchase of goods and services through e-commerce channels. Khon Kaen : Khon Kaen University.
Pongsakornrangsilp, S. (2017). Principles of Marketing. Bangkok: TOP.
Preechaporn, P. (2019). Online Marketing Mix Factors Affecting the Decision Process of Buying Dog Food via Online Channels. Chonburi : Burapha University.
Ruangpraphan, C. (2016). Basic statistics with examples of program analysis. Minitab SPSS and SAS. Khon Kaen : Khon Kaen University.
Santiwong, T. (2017). Consumer Behavior in Marketing. Bangkok: Thai Wattana Panich.
Sereerat, S. (2017). Market Management. Bangkok: Thanatatchakarn.
Srisansuk, R. (2018). A study of social media media affecting the car purchase decision of the population in Bangkok, a case study: Toyota passenger cars. Bangkok : Graduate School, Bangkok University.
Teerayutsakul, A. (2010). Factors affecting decision-making behavior to buy imported cosmetics from Korea of consumers in Bangkok. Bangkok : Srinakharinwirot University.
Thipayapornkul, T. (2016). Factors Affecting Online Cosmetics Shopping Choices in Local Consumers. Bangkok. Nakhon Pathom : Silpakorn University.
Walters. (1978). Adaptive Management of Renewable Resources. New York : Mc Graw -. Hill.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2023 กิตติชัย เจริญชัย, HUYNH PHAN ANH TUAN , นิศารัตน์ โชติเชย
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์เป็นของผู้ประพันธ์บทความ
