อิทธิพลของกระบวนการจัดการที่มีผลต่อการดำเนินงานของธุรกิจสปาในเขตจังหวัดประจวบคีรีขันธ์

ผู้แต่ง

  • กัลยารัตน์ ธีระธนชัยกุล สาขาวิชาผู้ประกอบการและการออกแบบนวัตกรรมธุรกิจ วิทยาลัยนวัตกรรมการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์
  • พูนสวัสดิ์ แก้วเกียรติสกุล สาขาวิชาผู้ประกอบการและการออกแบบนวัตกรรมธุรกิจ วิทยาลัยนวัตกรรมการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์
  • อมรรักษ์ สวนชูผล สาขาวิชาผู้ประกอบการและการออกแบบนวัตกรรมธุรกิจ วิทยาลัยนวัตกรรมการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์

DOI:

https://doi.org/10.14456/ajmt.2025.16

คำสำคัญ:

กระบวนการจัดการ, ธุรกิจสปา, ผลการดำเนินงานทางธุรกิจ

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับของกระบวนการจัดการและการดำเนินงานของธุรกิจสปาในเขตจังหวัดประจวบคีรีขันธ์และ 2) เพื่อศึกษาอิทธิพลของกระบวนการจัดการที่มีผลต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจสปาในเขตจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ กลุ่มตัวอย่างในการวิจัยครั้งนี้ ผู้วิจัยเลือกศึกษาเฉพาะผู้ประกอบการและพนักงานที่ปฏิบัติงานในธุรกิจสปาที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน โดยกลุ่มส่งเสริมธุรกิจบริการเพื่อสุขภาพ สำนักสถานพยาบาลและการประกอบโรคศิลปะ ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มได้แก่ สปาเพื่อสุขภาพ นวดเพื่อสุขภาพ นวดเพื่อเสริมสวย ซึ่งมีจำนวนทั้งสิ้น 400 คน โดยใช้วิธีการเลือกกลุ่มตัวอย่างเจาะจง สถิติที่ใช้ในการวิจัยได้แก่ ค่าความถี่ และค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และใช้การวิเคราะห์หาวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า ระดับของกระบวนการจัดการที่มีอิทธิพลผลต่อการดำเนินงานของธุรกิจสปาในเขตจังหวัดประจวบคีรีขันธ์อยู่ในระดับมากและกระบวนการจัดการมีอิทธิพลต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจสปาในเขตจังหวัดประจวบคีรีขันธ์อยู่ในระดับสูงอย่างมีนัยสำคัญ

เอกสารอ้างอิง

Abrokwah-Larbi, K. (2024). The Impact of Customer-Focus on the Performance of Business Organizations: Evidence from SMEs in an Emerging West African Economy. African Journal of Economic and Management Studies, 15(1), 31-59.

Adewumi, A., Ewim, S. E., Sam-Bulya, N. J., & Ajani, O. B. (2024). Advancing Business Performance through Data-Driven Process Automation: A Case Study of Digital Transformation in the Banking Sector. International Journal of Multidisciplinary Research Updates, 8(2),120-135.

Bartol, K. M., Martin, D. C., & Kromkowski, J. A. (1973). Leadership and the Glass Ceiling: Gender and Ethnic Group Influences on Leader Behaviors at Middle and Executive Managerial Levels. Journal of Leadership & Organizational Studies, 9(3), 8-19.

Basana, S., Malelak, M., Suprapto, W., Siagian, H., & Tarigan, Z. (2024). The Impact of SCM Integration on Business Performance through Information Sharing, Quality Integration and Innovation System. Uncertain Supply Chain Management, 12(1), 435-448.

Gulick, L., & Urwick, L. (2004). Papers on the Science of Administration. Routledge.

Hambleton, R.K. (1984). Validating the Test Scores. In R. A. Berk. (Ed), A Guide to Criterion-Referenced Test Construction (pp. 199 - 223). The Johns Hopkins University Press.

Hera, A., Al Rian, A., Faruque, M. O., Sizan, M. M. H., Khan, N. A., Rahaman, M. A., & Ali, M. J. (2024). Leveraging Information Systems for Strategic Management: Enhancing Decision-Making and Organizational Performance. American Journal of Industrial and Business Management, 14(8), 1045-1061.

Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1992). Transforming the Balanced Scorecard from Performance Measurement to Strategic Management: Part 1. Accounting horizons, 15(1), 87-104.

Krejcie, R.V., & D.W. Morgan. (1970). Determining Sample Size for Research Activities. Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607 - 610.

Popoola, O. A., Adama, H. E., Okeke, C. D., & Akinoso, A. E. (2024). The Strategic Value of Business Analysts in Enhancing Organizational Efficiency and Operations. International Journal of Management & Entrepreneurship Research, 6(4), 1288-1303.

Ngcobo, K., Bhengu, S., Mudau, A., Thango, B., & Matshaka, L. (2024). Enterprise Data Management: Types, Sources, and Real-Time Applications to Enhance Business Performance - A Systematic Review. Preprints.org. https://doi.org/10.20944/preprints202409.1913.v1

Suryaningsih, D., Inayati, T., & Suryanto, A. (2023). Pengaruh Likuiditas Dan Profitabilitas Terhadap Nilai Perusahaan Dengan Struktur Modal Sebagai Variabel Intervening Pada Perusahaan Transportasi Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia (Studi Kasus Sebelum Dan Saat Covid 19). Kompak: Jurnal Ilmiah Komputerisasi Akuntansi, 16(2), 433-440.

ดาวน์โหลด

เผยแพร่แล้ว

2025-08-31

รูปแบบการอ้างอิง

ธีระธนชัยกุล ก., แก้วเกียรติสกุล พ., & สวนชูผล อ. (2025). อิทธิพลของกระบวนการจัดการที่มีผลต่อการดำเนินงานของธุรกิจสปาในเขตจังหวัดประจวบคีรีขันธ์. วารสารวิชาการเทคโนโลยีการจัดการ, 6(2), 115–129. https://doi.org/10.14456/ajmt.2025.16

ฉบับ

ประเภทบทความ

บทความวิจัย