การศึกษาสภาพและปัญหาการบริหารจัดการท่องเที่ยวเชิงกีฬาในจังหวัดเชียงใหม่

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสภาพและปัญหาการบริหารจัดการท่องเที่ยวเชิงกีฬาในจังหวัดเชียงใหม่ เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ ใช้วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล 3 วิธี คือ การใช้ข้อมูลจากเอกสาร การสัมภาษณ์แบบเจาะลึก และการสังเกตแบบไม่มีส่วนร่วม ผลการวิจัย พบว่า องค์กรด้านการท่องเที่ยวเชิงกีฬาทั้งภาครัฐและเอกชนในจังหวัดเชียงใหม่ มีภารกิจหลักในการให้บริการ ส่งเสริมและพัฒนาด้านการท่องเที่ยว มีเป้าหมายในการบริหารจัดการโดยการส่งเสริมการท่องเที่ยวในทุกมิติ ยกระดับมาตรฐาน รวมถึงการพัฒนาบุคลากรและงานวิจัย มีการกำหนดแผนงานสอดคล้องกับนโยบายและแผนพัฒนาการท่องเที่ยวทั้งในระดับจังหวัดและระดับชาติ มีการกำหนดมาตรฐานการทำงานตามระเบียบของแต่ละองค์กร แต่ยังมีข้อจำกัดด้านงบประมาณ สำหรับการจัดองค์กรและระบบงาน พบว่า มีการมอบหมายงานตามโครงสร้างขององค์กร แต่ยังไม่ครอบคลุมถึงอำนาจการตัดสินใจเกี่ยวกับงบประมาณ ในส่วนของการนำองค์กรมีกระบวนการตัดสินใจโดยยึดหลักเกณฑ์ขององค์กรเป็นสำคัญ แต่ก็พบอุปสรรคในด้านความล่าช้าและปัญหาการได้มาของบุคลากร นอกจากนี้ในด้านการควบคุมงาน พบว่า ได้ให้ความสำคัญกับการติดตามงาน โดยมีรูปแบบและกระบวนการในการวัดผลอย่างเป็นระบบ อย่างไรก็ตาม พบว่า บุคลากรบางส่วนเกิดความเบื่อหน่ายและมีความไม่เสมอภาคในการประเมินผลการปฏิบัติงาน สำหรับแนวทางการบริหารจัดการท่องเที่ยวเชิงกีฬาในจังหวัดเชียงใหม่ ควรคำนึงถึงองค์ประกอบด้านพื้นที่ ด้านการจัดการ ด้านกิจกรรมและกระบวนการ รวมถึงองค์ประกอบด้านการมีส่วนร่วม เพื่อให้เกิดการพัฒนาอย่างยั่งยืน