บุพปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมสร้างนวัตกรรมในการทำงานของพนักงานบริษัทชั้นนำในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

มลฤทัย อินทร์ทองสุข; พัชร์หทัย จารุทวีผลนุกูล; กฤษดา เชียรวัฒนสุข

doi:10.14456/tisr.2025.50

Authors

มลฤทัย อินทร์ทองสุข มหาวิทยาลัยรังสิต
พัชร์หทัย จารุทวีผลนุกูล มหาวิทยาลัยรังสิต
กฤษดา เชียรวัฒนสุข มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี

DOI:

https://doi.org/10.14456/tisr.2025.50

Keywords:

Transformational Leadership, Knowledge Sharing, Perceived Organizational Support, Innovative Work Behavior, Information and Communication Technology Industry

Abstract

This research investigates the influence of transformational leadership, knowledge sharing, and perceived organizational support on innovative work behavior among employees in the information and communication technology industry. A quantitative study was conducted with 450 employees from leading companies in the sector. Results indicate that transformational leadership has a significantly positive impact on innovative work behavior, mediated by knowledge sharing and perceived organizational support. Organizations should prioritize developing transformational leadership that emphasizes inspiration and change, fostering a culture of knowledge sharing and mutual support. This should not be limited to resources, but also create an environment that encourages open expression, experimentation, and learning from mistakes, thus promoting competitiveness in the digital era.

Downloads

Download data is not yet available.

References

กรรณิกา กงกวย, พรรัตน์ แสดงหาญ, อภิญญา อิงอาจ และ ปนัดดา จั่นเพชร. (2561). อิทธิพลของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ที่ส่งผลต่อความสามารถด้านนวัตกรรม โดยส่งผ่านพฤติกรรมการสร้างสรรค์นวัตกรรมของวิศวกรในอุตสาหกรรมยานยนต์ เขตนิคมอุตสาหกรรมอีสเทิร์นซีบอร์ด จังหวัดระยอง. วารสารครุพิบูล, 5(2), 256-270.

กัลยา วานิชย์บัญชา และ ฐิตา วานิชย์บัญชา. (2564). การใช้ SPSS for Windows: ในการวิเคราะห์ข้อมูล. พิมพ์ครั้งที่ 33. กรุงเทพฯ: สามลดา.

ธีทัต ตรีศิริโชติ. (2564). การปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสมกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง. วารสารวิชาการสังคมศาสตร์เครือข่ายวิจัยประชาชื่น, 3(2), 62-72.

นิศาชล รัตนมณี และ ประสพชัย พสุนนท์. (2562). อัตราการตอบกลับของแบบสอบถามในงานวิจัยเชิงปริมาณ. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยธนบุรี, 13(3), 181-188.

บุษกร คำโฮม. (2562). บทบาทของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงในการส่งเสริมนวัตกรรมองค์กร. วารสารบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร, 16(75), 1-6.

สุพัฒน์ สุกมลสันต์. (2567). นานาวิธีในการหาความตรงเชิงเนื้อหาของเครื่องมือวิจัยเชิงปริมาณและการเลือกใช้วิธีที่เหมาะสม. วารสารภาษาปริทัศน์, 39, 75-102.

Ahmad, I., Donia, M., & Shahzad, K. (2019). Impact of corporate social responsibility attributions on employees’ creative performance: The mediating role of psychological safety. Ethics & Behavior, 29(6), 490-509.

Ali, A., Selvam, D., Paris, L., & Gunasekaran, A. (2019). Key factors influencing knowledge sharing practices and its relationship with organizational performance within the oil and gas industry. Journal of Knowledge Management, 23(9), 1806-1837.

Al-Omari, M., Choo, L., & Ali, M. (2019). Innovative work behavior: A review of literature. International Journal of Psychosocial Rehabilitation, 23(2), 39-47.

Andolšek, D. (2015). Knowledge sharing in an organization from the perspective of the individual. International Journal of Cognitive Research in Science, Engineering and Education, 3(2), 65-76.

Asurakkody, T., & Shin, S. (2018). Innovative behavior in nursing context: A concept analysis. Asian Nursing Research, 12(4), 237-244.

Bass, B., & Avolio, B. (eds.). (1994). Improving organizational effectiveness through transformational leadership. California: Sage Publications.

Burns, J. (1978). Leadership. New York: Harper & Row.

Choi, S., Kim, K., Ullah, S., & Kang, S. (2016). How transformational leadership facilitates innovative behavior of Korean workers: Examining mediating and moderating processes. Personnel Review, 45(3), 459-479.

Christensen, C., Raynor, M., & McDonald, R. (2015). What Is Disruptive Innovation?. Retrieved from https://hbr.org/2015/12/what-is-disruptive-innovation.

de Jong, J., & den Hartog, D. (2010). Innovative Work Behaviour: Measurement and Validation. Creativity and Innovation Management, 19(1), 23-36.

Eisenberger, R., Huntington, R., Huntchison, S., & Sowa, D. (1986). Perceived organizational support. Journal of Applied Psychology, 71(3), 500-507.

Farnese, M., Barbieri, B., Chirumbolo, A., & Patriotta, G. (2019). Managing Knowledge in Organizations: A Nonaka’s SECI Model Operationalization. Frontiers in Psychology, 10, 2730.

Hair, J., Hult, G., Ringle, C., & Sarstedt, M. (2017). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) (2nd ed). California: Sage Publications Inc.

Henseler, J., Hubona, G., & Ray, P. (2016). Using PLS path modeling in new technology research: updated guidelines. Industrial Management & Data Systems, 116(1), 2-20.

Jing, J., & Yan, J. (2022). Study on the effect of employees’ perceived organizational support, psychological ownership, and turnover intention: A case of China’s employee. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(10), 6016.

Kouzes, J., & Posner, B. (2017). The leadership challenge: How to make extraordinary things happen in organizations (6th ed.). New Jersey: Wiley.

Kurtessis, J., Eisenberger, R., Ford, M., Buffardi, L., Stewart, K., & Adis, C. (2017). Perceived organizational support: A meta-analytic evaluation of organizational support theory. Journal of Management, 43(6), 1854-1884.

Masumba, D. (2019). Leadership for innovation: Three essential skill sets for leading employee-driven innovation. New York: Morgan James Publishing.

Messmann, G., Evers, A., & Kreijns, K. (2022). The role of basic psychological needs satisfaction in the relationship between transformational leadership and innovative work behavior. Human Resource Development Quarterly, 33(1), 29-45.

Nguyen, T., Malik, A., & Sharma, P. (2020). How transformational leadership facilitates knowledge sharing: A mediated moderation model. Journal of Knowledge Management, 24(8), 1981-2001.

Nonaka, I., & Takeuchi, H. (1995). The knowledge-creating company: How Japanese companies create the dynamics of innovation. Oxford: Oxford University Press.

Ordu, A., & Sari, T. (2022). The role of innovative work behaviour in the relationship between organizational support and organizational happiness. Research in Educational Administration & Leadership, 7(4), 897-935.

Reade, C., & Lee, H. (2016). Does ethnic conflict impede or enable employee innovation behavior?: The alchemic role of collaborative conflict management. International Journal of Conflict Management, 27(2), 199-224.

Srirahayu, D., Ekowati, D., & Sridadi, A. (2023). Innovative work behavior in public organizations: A systematic literature review. Heliyon, 9(2), e13557.

Sulaiman, M., Ragheb, M., & Wahba, M. (2019). Perceived organization support role in creating an innovative work behavior. Open Access Library Journal, 6, e5372.

Susilo, D. (2018). Transformational leadership: A style of motivating employees. Management and Economics Journal, 2(2), 109-116.

West, M., & Farr, J. (1990). Innovation at work. In M. West, & J. Farr. (eds.). Innovation and creativity at work: Psychological and organizational strategies (pp. 3-13). New Jersey: Wiley.