การเปรียบเทียบเนื้อหาโฆษณาผู้มีอิทธิพลทางความคิดแบรนด์ Dr.JiLL ในการสื่อสารการตลาดดิจิทัลช่องทางเฟสบุ๊กที่ส่งผลต่อการรับรู้ตราสินค้า: กรณีศึกษาระหว่างบุ๋ม ปนัดดา และอาร์ต พศุตม์

Anchisa Thanawimolwath; ชุติมา เกศดายุรัตน์

doi:10.14456/tisr.2025.16

Authors

อัญชิสา ธนาวิมลวรรธน์ คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ
ชุติมา เกศดายุรัตน์ คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ

DOI:

https://doi.org/10.14456/tisr.2025.16

Keywords:

Key Opinion Leaders, Engagement, Purchasing Behavior

Abstract

This study aims to 1) compare the engagement levels of Dr.JiLL's target customers with advertising content created by different Key Opinion Leaders (KOLs) and 2) examine the purchasing behavior of Dr.JiLL's target customers influenced by their perception of advertising content created by different KOLs. The research employed an experimental approach by producing two advertisements featuring KOLs with contrasting personalities and lifestyles: Bum Panadda Wongphudee and Art Pasut Banyam. These advertisements were disseminated as video content through Dr.JiLL's official Facebook page over 30 days. The findings revealed that Bum Panadda, whose image aligns closely with the brand's values, generated higher engagement levels, particularly regarding likes and shares. She effectively fostered trust and encouraged repeat purchases among existing customers. Moreover, her advertisement contributed to a 35% increase in sales among working-age women. Conversely, Art Pasut’s advertisement attracted a younger female demographic, primarily new customers, and emphasized interactive commentary, resulting in a 20% increase in sales.

Downloads

Download data is not yet available.

References

ไทยพับลิก้า. (2566). วิเคราะห์ตลาดเครื่องสำอางไปต่ออย่างไร เมื่อความสวยหยุดไม่ได้. สืบค้นจาก https://thaipublica.org/2023/04/krungthai-compass51/.

Aaker, D. (1991). Managing Brand Equity. New York: The Free Press.

Batra, R., & Keller, K. (2016). Integrating Marketing Communications: New Findings, New Lessons, and New Ideas. Journal of Marketing, 80(6), 122-145.

Johansen, I., & Guldvik, C. (2017). Influencer marketing and purchase intentions: How does influencer marketing affect purchase intentions?. Unpublished master thesis, Norwegian School of Economics.

Keller, K. (2013). Strategic Brand Management: Building Measuring, and Managing Brand Equity (4th ed.). London: Pearson Education.

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0—Moving from Traditional to Digital. New Jersey: John Wiley and Sons.

Pulizzi, J. (2013). Epic Content Marketing: How to Tell a Different Story, Break through the Clutter, and Win More Customers by Marketing Less. New York: McGraw Hill.

Roberts, C., & Alpert, F. (2010). Total customer engagement: Designing and aligning key strategic elements to achieve growth. Journal of Product & Brand Management, 19(3), 198-209.