การเปรียบเทียบเนื้อหาโฆษณาผู้มีอิทธิพลทางความคิดแบรนด์ Dr.JiLL ในการสื่อสารการตลาดดิจิทัลช่องทางเฟสบุ๊กที่ส่งผลต่อการรับรู้ตราสินค้า: กรณีศึกษาระหว่างบุ๋ม ปนัดดา และอาร์ต พศุตม์
DOI:
https://doi.org/10.14456/tisr.2025.16คำสำคัญ:
ผู้มีอิทธิพลทางความคิด, การมีส่วนร่วม, พฤติกรรมการซื้อบทคัดย่อ
การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เปรียบเทียบการมีส่วนร่วม (Engagement) ของลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย Dr.JiLL ผ่านเนื้อหาโฆษณาของผู้มีอิทธิพลทางความคิดที่มีความแตกต่างกัน และ 2) ศึกษาพฤติกรรมการซื้อของลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย Dr.JiLL ที่เป็นผลมาจากการรับรู้รูปแบบเนื้อหาโฆษณาของผู้มีอิทธิพลทางความคิดที่แตกต่างกัน การวิจัยใช้วิธีการทดลองผ่านการสร้างสื่อโฆษณา 2 ชิ้นงานโดยนำเสนอผ่านผู้มีอิทธิพลทางความคิดที่มีบุคลิกภาพและวิถีชีวิตแตกต่างกัน ได้แก่ บุ๋ม ปนัดดา วงศ์ผู้ดี และอาร์ต พศุตม์ บานแย้ม โดยเผยแพร่เป็นวิดีโอโฆษณาทางเพจเฟซบุ๊กของแบรนด์ในเวลาเดียวกัน 30 วัน ผลการศึกษาพบว่า บุ๋ม ปนัดดา เป็นผู้มีอิทธิพลทางความคิดที่มีภาพลักษณ์สอดคล้องกับคุณค่าของแบรนด์จึงสร้างการมีส่วนร่วมที่สูงกว่าในด้านการกดไลก์และการแชร์ และสามารถสร้างความไว้วางใจและกระตุ้นพฤติกรรมการซื้อซ้ำจากลูกค้าเดิมได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ โฆษณาของบุ๋ม ปนัดดา ยังส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้น 35% ในกลุ่มผู้หญิงวัยทำงาน ขณะที่โฆษณาของอาร์ต พศุตม์ ช่วยดึงดูดลูกค้าผู้หญิงอายุน้อยที่เป็นลูกค้าใหม่ เพิ่มยอดขายได้ 20% และเน้นการสร้างความคิดเห็นเชิงโต้ตอบได้มากกว่า
References
ไทยพับลิก้า. (2566). วิเคราะห์ตลาดเครื่องสำอางไปต่ออย่างไร เมื่อความสวยหยุดไม่ได้. สืบค้นจาก https://thaipublica.org/2023/04/krungthai-compass51/.
Aaker, D. (1991). Managing Brand Equity. New York: The Free Press.
Batra, R., & Keller, K. (2016). Integrating Marketing Communications: New Findings, New Lessons, and New Ideas. Journal of Marketing, 80(6), 122-145.
Johansen, I., & Guldvik, C. (2017). Influencer marketing and purchase intentions: How does influencer marketing affect purchase intentions?. Unpublished master thesis, Norwegian School of Economics.
Keller, K. (2013). Strategic Brand Management: Building Measuring, and Managing Brand Equity (4th ed.). London: Pearson Education.
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0—Moving from Traditional to Digital. New Jersey: John Wiley and Sons.
Pulizzi, J. (2013). Epic Content Marketing: How to Tell a Different Story, Break through the Clutter, and Win More Customers by Marketing Less. New York: McGraw Hill.
Roberts, C., & Alpert, F. (2010). Total customer engagement: Designing and aligning key strategic elements to achieve growth. Journal of Product & Brand Management, 19(3), 198-209.
Downloads
เผยแพร่แล้ว
How to Cite
ฉบับ
บท
License
Copyright (c) 2025 Authors
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
.png)
