กลยุทธ์สร้างแบรนด์ร้านสะดวกซักในไทย: มุมมองจาก อัลไลแอนซ์ ลอนดรี้ ซิสเต็มส์

จำเริญ คังคะศรี; ภูริพัฒน์ แก้วตาธนวัฒนา; อภิวรรณ ศิรินันทนา; สุกรี กีไร

doi:10.14456/tisr.2025.22

Authors

จำเริญ คังคะศรี คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏรำไพพรรณี
ภูริพัฒน์ แก้วตาธนวัฒนา คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏรำไพพรรณี
อภิวรรณ ศิรินันทนา คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏรำไพพรรณี
สุกรี กีไร คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏรำไพพรรณี

DOI:

https://doi.org/10.14456/tisr.2025.22

Keywords:

Strategy, Communication Innovation, Marketing and Branding, Marketing Mix, Business Model

Abstract

The research on the innovation strategies for marketing communication and branding of convenience laundry businesses in Thailand under the Alliance Laundry Systems LLC brand aims to 1) analyze innovation strategies for marketing communication, 2) examine perceptions of marketing communication innovations and branding, 3) analyze the marketing mix factors, and 4) propose an innovative marketing communication model for entrepreneurs. The findings revealed that the strategies for managing innovation in marketing communication create business opportunities through missions, marketing communication innovations, and platforms. The business model is SKi: Strategy for the Success of the Laundromat Business in Thailand. Here, “S” stands for “Strategy,” which includes product strategies and dealer management, while “Ki” represents “Knowledge of Innovation,” involving innovations and technology. Convenience laundry owners perceive the innovations in marketing communication and brand value communication at a high level, fostering strong and sustainable customer relationships by emphasizing cleanliness, fabric care, germ killing, convenience, time-saving, and adopting QR Code payment technology and E-Wallets. They also recognize communication through Facebook, storefront signage, and TikTok as the most effective channels, placing significant importance on the marketing mix factors (7Ps) at a high level.

Downloads

Download data is not yet available.

References

กนกพร พิทักษ์รุ่งเรือง. (2559). การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการและคุณค่าตราสินค้าที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์โตโยต้าของผู้บริโภคในเขตจังหวัดชลบุรี. วิทยานิพนธ์ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยบูรพา.

ขนิษฐา เชื้ออู่ทรัพย์. (2563). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีความสัมพันธ์กับการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ผ้าภูอัคนีในจังหวัดบุรีรัมย์. การค้นคว้าอิสระ

บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.

จันทร์จิรา นันตีสู้. (2560). อิทธิพลของส่วนประสมการตลาดและภาพลักษณ์ตราสินค้าที่มีต่อคุณค่าตราสินค้า. วิทยานิพนธ์ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.

ฐิติกร บุญเรือง. (2564). ปัจจัยที่ผลต่อการตัดสินใจใช้บริการร้านสะดวกซักของผู้บริโภคในเขตลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยรามคําแหง.

ณฐมน กัสปะ และ ฐิตารีย์ ศิริมงคล. (2564). ส่วนประสมทางการตลาด 4C’s ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า ผ่านสื่อสังคมออนไลน์ (เฟสบุ๊ค) ของผู้บริโภคในจังหวัดขอนแก่น. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, 11(1), 100-114.

ณัฏฐพันธ์ เขจรนันทน์. (2556). การจัดการเชิงกลยุทธ์. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น.

นที จันตุมมา. (2564). การวางแผนกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดออนไลน์: กรณีศึกษาตราสินค้าแม่ประนอม. สารนิพนธ์ วารสารศาสตรบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

พรพรรณ พิทยบำรุง. (2562). การศึกษาคุณค่าตราสินค้า ที่ส่งผลต่อทัศนคติ และพฤติกรรมการบอกต่อ (Word of Mouth) ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร: กรณีศึกษาแบรนด์แอปเปิล (Apple). สารนิพนธ์ การจัดการมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยมหิดล.

พุฑฒิ วรชาติ. (2564). แผนธุรกิจร้านสะดวกซัก 24 ชั่วโมง ภายใต้แบรนด์ “One for All Laundry”. สารนิพนธ์ การจัดการมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยมหิดล.

มรุพงษ์ กิจกสิกร. (2564). การศึกษากลยุทธ์การสื่อสารทางการตลาดเพื่อการสร้างแบรนด์ กรณีศึกษา บริษัท แอสเซทไวส์ จำกัด (มหาชน). การค้นคว้าอิสระ นิเทศศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

วงหทัย ตันชีวะวงศ์. (2561). หลักการจัดการการสื่อสารองค์กร. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

วิรัตน์ เตชะนิรัติศัย และ กฤษฎา ตันเปาว์. (2562). กลยุทธ์การตลาดบริการ (7P’s) ที่ส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจแฟรนไชส์ร้านกาแฟพรีเมี่ยมในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารสันติศึกษาปริทรรศน์ มจร, 7(6), 1741-1754.

ศักดิพัฒน์ วงศ์ไกรศรี. (2556). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด 4’Cs ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด 4’Fs ปัจจัยการโฆษณาทางสังคมออนไลน์ และปัจจัยกิจกรรมการตลาดที่ส่งผลต่อความตั้งใจในการใช้บริการสนามฟุตบอลหญ้าเทียมของผู้ใช้บริการในเขตกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

สมพงษ์ เส้งมณีย์, โสภัทร นาสวัสดิ์ และ นธกฤต วันต๊ะเมล์. (2565). แนวทางการพัฒนารูปแบบการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการเพื่อส่งเสริมคุณค่าตราสินค้า การท่องเที่ยวชุมชน จังหวัดจันทบุรี. วารสารสหวิทยาการสังคมศาสตร์และการสื่อสาร, 5(3), 1–10.

สำนักข่าวอินโฟเควสท์. (2566). เปิดธุรกิจดาวรุ่งปี 67 “ร้านซักผ้าหยอดเหรียญ” พุ่งแรง ส่วน “ร้านมือถือมือสอง” น่าห่วง. สืบค้นจาก www.infoquest.co.th/2023/359948.

สุภานัน ศิริสกุลวัฒน์. (2565). อิทธิพลคุณค่าของตราสินค้า ส่วนประสมทางการตลาด (4C) และการสื่อสารแบบปากต่อปากส่งผลกระทบต่อความตั้งใจซื้อซ้ำอาหารสำเร็จรูปแช่แข็งผ่านออนไลน์ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. การค้นคว้าอิสระ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยรามคําแหง.

เสรี วงษ์มณฑา และ ชุษณะ เตชคณา. (2550). ลุ่มลึกกับแบรนด์. กรุงเทพฯ: ฐานบุ๊คส์.

Limprana, P., Leecharoen, B., & Chalaechorn, N. (2023). The Antecedents and Success of the Thai Spa Business. Asian Administration and Management Review, 6(1), 35–47.

Samlejsin, C., & Kookkaew, P. (2022). Integrated Marketing Communication and Service Quality Influencing on Brand Loyalty of Customer a Company that Produces and Distributes Chemical Fertilizers Under the ABC Brand. Asian Administration and Management Review, 5(1), 7–16.

WorkpointTODAY. (2567). “อัลไลแอนซ์ ลอนดรี้” เดินหน้าดันไทยสู่ร้านต้นแบบสะดวกซักระดับภูมิภาค หวังมาร์เก็ตแชร์เพิ่ม 20%. สืบค้นจาก https://workpointtoday.com/อัลไลแอนซ์-ลอนดรี้-20022024/.