ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงาน องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในประเทศไทย
DOI:
https://doi.org/10.14456/tisr.2023.14คำสำคัญ:
การรับรู้วัฒนธรรมองค์การ, การรับรู้การสนับสนุนจากองค์การ, ความผูกพันในงาน, ผลการปฏิบัติงานบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับของปัจจัยเชิงสาเหตุและผล ได้แก่ การรับรู้วัฒนธรรมองค์การ การรับรู้การสนับสนุนจากองค์การ ความผูกพันในงาน และผลการปฏิบัติงาน 2) ศึกษาอิทธิพลของปัจจัยเชิงสาเหตุ ได้แก่ การรับรู้วัฒนธรรมองค์การ การรับรู้การสนับสนุนจากองค์การ และความผูกพันในงาน ที่มีอิทธิพลต่อผลการปฏิบัติงาน และ
3) ศึกษาความเป็นตัวแปรคั่นกลางของปัจจัยความผูกพันในงานระหว่างการรับรู้วัฒนธรรมองค์การ และการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การกับผลการปฏิบัติงาน ผู้วิจัยใช้ระเบียบวิธีการวิจัยแบบผสานวิธี เก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 334 คน ผลการวิจัยพบว่า 1) ความผูกพันในงานค่าเฉลี่ยสูงที่สุด รองลงมาคือ การรับรู้วัฒนธรรมองค์การ และการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การ และผลการปฏิบัติงาน ตามลำดับ 2) การรับรู้วัฒนธรรมองค์การมีอิทธิพลต่อผลการปฏิบัติงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 และมีอิทธิพลต่อความผูกพันในงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 การรับรู้การสนับสนุนจากองค์การมีอิทธิพลต่อผลการปฏิบัติงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 และมีอิทธิพลต่อความผูกพันในงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 ความผูกพันในงานมีอิทธิพลต่อผลการปฏิบัติงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 และ 3) ความผูกพันในงานเป็นตัวแปรคั่นกลางบางส่วนระหว่างการรับรู้วัฒนธรรมองค์การกับผลการปฏิบัติงาน และเป็นตัวแปรคั่นกลางโดยสมบูรณ์ระหว่างการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การกับผลการปฏิบัติงาน
References
สมคิด เลิศไพฑูรย์. (2550). กฎหมายการปกครองท้องถิ่น. กรุงเทพฯ: เอ็กซ์เปอร์เน็ท.
สามารถ อัยกร. (2565). ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมเชิงนวัตกรรมของพนักงานองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในจังหวัดสกลนคร. วารสารบริหารธุรกิจเทคโนโลยีมหานคร, 19(2), 18-43.
Amtu, O., Aralaha, R., Pattiruhu, C., & Makulua. (2021). Creating Higher Education Quality through Leadership, Organizational Culture and Organizational Commitment. IOP Conf. Series: Earth and Environmental Science, 747, 012037.
Aydın, E., & Tüzün, I. (2019). Organizational Support Sources and Job Performance Relations: What about Occupational Commitment?. Anatolia, 30(3), 379-389.
Baron, R., & Kenny, D. (1986). The Moderator-Mediator Variable Distinction in Social Psychological Research: Conceptual, Strategic, and Statistical Considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), 1173-1182.
Buchanan, D. (1979). The Development of Job Design Theories and Techniques. Connecticut: Praeger Publishers.
Canboy, B., Tillou, C., Barzantny, C., Güçlü, B., & Benichoux, F. (2023). The Impact of Perceived Organizational Support on Work Meaningfulness, Engagement, and Perceived Stress in France. European Management Journal, 41(1), 90-100.
Daft, R. (2010). Organization Theory and Design. 10th ed. Mason: South-Western Cengage Learning.
Eisenberger, R., Armeli, S., Rexwinkel, B., Lynch, P., & Rhoades, L. (2001). Reciprocation of Perceived Organizational Support. Journal of Applied Psychology, 86(1), 42-51.
Ferine, K., Aditia, R., Rahmadana, M., & Indri. (2021). An Empirical Study of Leadership, Organizational Culture, Conflict, and Work Ethic in Determining Work Performance in Indonesia's Education Authority. Heliyon, 7(7), e07698.
Hair, J., Black, W., Babin, B., Anderson, R., & Tatham, R. (2006). Multivariate Data Analysis. 6th ed. New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Hoonakker, P., & Carayon, P. (2009). Questionnaire Survey Nonresponse: A Comparison of Postal Mail and Internet Surveys. International Journal of Human Computer Interaction, 25(5), 348-373.
Hsieh, H., & Shannon, S. (2005). Three Approaches to Qualitative Content Analysis. Qualitative Health Research, 15(9), 1277-1288.
Kaur, K., & Randhawa, G. (2021). Exploring the Influence of Supportive Supervisors on Organisational Citizenship Behaviours: Linking Theory to Practice. IIMB Management Review, 33(2), 156-165.
Koekemoer, L., De Beer, L., Govender, K., & Brouwers, M. (2021). Leadership Behaviour, Team Effectiveness, Technological Flexibility, Work Engagement and Performance during COVID-19 Lockdown: An Exploratory Study. SA Journal of Industrial Psychology/SA Tydskrif vir Bedryfsielkunde, 47, 1829.
Koopmans, L., Bernaards, C., Hildebrandt, V., Schaufeli, W., de Vet Henrica, C., & van der Beek, A. (2011). Conceptual Frameworks of Individual Work Performance: A Systematic Review. Journal of Occupational and Environmental Medicine, 53(8), 856-866.
Liu, H., & Lin, J. (2019). Correlations among knowledge outsourcing and organizational culture, organizational performance in public sectors. Revista de cercetare si interveitie sociala, 67, 88-102.
MacKinnon, D., Fairchild, A., & Fritz, M. (2007). Mediation Analysis. Annual Review of Psychology, 58, 593-614.
Meng, J., & Berger, B. (2019). The Impact of Organizational Culture and Leadership Performance on PR Professionals’ Job Satisfaction: Testing the Joint Mediating Effects of Engagement and Trust. Public Relations Review, 45(1), 64-75.
Miles, M., & Huberman, A. (1994). Qualitative Data Analysis: An Expanded Sourcebook. 2nd ed. London: SAGE Publications, Inc.
Mushtaq, R., Ellahi, A., & Khan, M. (2019). Influence of Organizational Justice, Supervisor Support, and Group Cohesiveness on Organizational Commitment: Mediated Role of Ethical Behavior. Pakistan Journal of Psychological Research, 34(4), 919-934.
Mujiyanto. (2021). Effect of Organizational Culture, Organizational Commitment and Self Effication of Teacher Performance Medium Religious Education Province of Central Java. Turkish Journal of Computer and Mathematics Education, 12(6), 2702-2707.
Nastasi, B., & Schensul, S. (2005). Contributions of Qualitative Research to the Validity of Intervention Research. Journal of School Psychology, 43(3), 177-195.
Ngwenya, B., & Pelser, T. (2020). Impact of Psychological Capital on Employee Engagement, Job Satisfaction and Employee Performance in the Manufacturing Sector in Zimbabwe. SA Journal of Industrial Psychology/SA Tydskrif vir Bedryfsielkunde, 46, a1781.
Nguyen, P., Nguyen, L., Van Doan, K., & Tran, H. (2021). Enhancing Emotional Engagement through Relational Contracts, Management Receptiveness, and Employee Commitment as a Stimulus for Job Satisfaction and Job Performance in the Public Sector. Equilibrium. Quarterly Journal of Economics and Economic Policy, 16(1), 203-224.
Oentoro, W. (2018). High Performance Work Practices and Service Performance: The Influence of Employee Engagement in Call Center Context. PSAKU International Journal of Interdisciplinary Research, 7(1), 219-232.
Oentoro, W. (2019). Gender Differences in responding to Management Supports, Work Engagement, and Service Recovery Performance: A Test of Moderated Mediation Model. Asian Administration and Management Review, 2(1), 15-32.
Rhoades, L., & Eisenberger, R. (2002). Perceived Organizational Support: A Review of the Literature. Journal of Applied Psychology, 87(4), 698-714.
Sabir, I., Ali, I., Majid, M., Sabir, N., Mehmood, H., Rehman, A., & Nawaz, F. (2022). Impact of Perceived Organizational Support on Employee Performance in IT firms – a Comparison among Pakistan and Saudi Arabia. International Journal of Organizational Analysis, 30(3), 795-815.
Schaufeli, W., Salanova, M., González-Romá, V., & Bakker, A. (2002). The Measurement of Engagement and Burnout: A Two Sample Confirmatory Factor Analytic Approach. Journal of Happiness Sudies, 3, 71-92.
Schermerhorn, J. (2000). Management. 7th ed. New York: John Wiley & Sons.
Whangmahaporn, P. (2019). Engagement and Good Membership Behavior of the Elderly Affecting the Performance of Elderly Clubs in Thailand. Asian Administration and Management Review, 2(1), 188-201.
Yamane, T. (1973). Statistics: An Introductory Analysis. New York: Harper & Row.
Downloads
เผยแพร่แล้ว
How to Cite
ฉบับ
บท
License
Copyright (c) 2023 Authors
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
.png)
