ผลกระทบเชิงสาเหตุและผลลัพธ์ของพฤติกรรมการทำงานเชิงสร้างสรรค์

บทคัดย่อ

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาตัวแปรปัจจัยสาเหตุและผลลัพธ์ของพฤติกรรมการทำงานเชิงสร้างสรรค์ โดยใช้วิธีวิจัยเชิงคุณภาพในการทบทวนวรรณกรรม การวิเคราะห์เอกสาร ภายใต้แนวคิดทฤษฎีพื้นฐาน 3 ทฤษฎี คือ ทฤษฎีความสามารถเชิงพลวัติ ทฤษฎีการตัดสินใจตามสถานการณ์ และทฤษฎีการแลกเปลี่ยนทางสังคม พบว่า การรับรู้การสนับสนุนขององค์กร และแรงจูงใจในการทำงาน เป็นปัจจัยสาเหตุที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการทำงานเชิงสร้างสรรค์ของพนักงาน ซึ่งประกอบด้วย พฤติกรรมด้านการแสวงหาโอกาส พฤติกรรมด้านความคิดริเริ่ม พฤติกรรมด้านผู้นำทางความคิด และพฤติกรรมด้านการประยุกต์ใช้ โดยพฤติกรรมการทำงานเชิงสร้างสรรค์ ส่งผลกระทบเชิงบวกต่อประสิทธิภาพการดำเนินงาน