ปัจจัยการบริหารธุรกิจที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการประกอบการ ธุรกิจโรงแรม: กรณีศึกษา ผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรม ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดหนองคาย
คำสำคัญ:
การบริหารธุรกิจ, การประกอบการ, ผู้ประกอบการ, ธุรกิจโรงแรมบทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยการบริหารธุรกิจที่ส่งผลต่อความสา เร็จในการประกอบการธุรกิจโรงแรมกรณีศึกษา ผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรม ในเขตอาเภอเมือง จังหวัดหนองคาย กลุ่มตัวอย่างคือ ผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรมจานวน 93 แห่ง ในเขตอาเภอเมือง จังหวัดหนองคาย ประกอบด้วย ผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้าแผนกต่างๆหรือ ตัวแทนที่ได้รับมอบหมาย จา นวน 388 ราย เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ถดถอยเชิงพหุ ผลการวิจัยสรุปได้ดังนี้ ปัจจัยการบริหารจัดการ ได้แก่ การจัดการทรัพยากรมนุษย์ การจัดการเงิน การตลาด และปัจจัยการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ได้แก่ การให้อานาจ การรับฟังความคิดเห็นการบริหารการสื่อสารระหว่างกัน และการเข้าใจความคาดหวังของลูกค้าส่งผลต่อความสาเร็จในการประกอบการธุรกิจโรงแรมกรณีศึกษา ผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรม ในเขตอาเภอเมืองจังหวัดหนองคาย ทา ให้ผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรมสามารถที่จะแข่งขันกับคู่แข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมทัง้ ทาให้ธุรกิจโรงแรมอยู่รอดและเติบโตได้อย่างยัง่ ยืนต่อไป
.png)
