การทำงานเป็นทีมของพนักงานประจำและพนักงานจ้างเหมาในการไฟฟ้านครหลวง
คำสำคัญ:
ความขัดแย้ง, การทำงานเป็นทีม, การใช้บริการจากภายนอกบทคัดย่อ
งานวิจัยชิ้นนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อสารวจหาระดับของการทางานเป็นทีมของพนักงานประจาและพนักงานจ้างเหมาในการไฟฟ้านครหลวงเปรียบเทียบระดับการทางานเป็นทีม จาแนกตามปัจจัยส่วนบุคคลของพนักงานประจาและพนักงานจ้างเหมาในการไฟฟ้านครหลวง และเพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างบรรยากาศองค์กรกับการทางานเป็นทีมของพนักงานประจาและพนักงานจ้างเหมาในการไฟฟ้านครหลวง โดยใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงปริมาณ มีกลุ่มประชากร คือพนักงานประจาในการไฟฟ้านครหลวง จานวน 8,093 คน และพนักงานจ้างเหมา จานวน 633 คน ใช้แบบสอบถาม ในการเก็บรวบรวมข้อมูล ผลการวิจัยพบว่า ด้านข้อมูลปัจ จัยส่วนบุคคล พนักงานประจาส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุ 31-40 ปี อยู่ในสถานภาพสมรส มีวุฒิการศึกษาในการทางานระดับปริญญาตรี มีประสบการณ์ทางานมากกว่า 15 ปี มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนมากกว่า 30,000 บาท ส่วนพนักงานจ้างเหมาส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง สถานภาพโสด มีอายุ 21-30ปี ซึ่งจะเป็น ช่วงอายุที่จบการศึกษามาใหม่ ที่ต่ากว่าปริญญาตรีจะมีประสบการณ์ทางานต่ากว่า 5 ปี รายได้เฉลี่ยต่อเดือน 10,001-20,000 บาท ด้านข้อมูลเกี่ยวกับการทางานเป็นทีมภายในการไฟฟ้านครหลวง พบว่า พนักงานทัง้ 2 กลุ่ม มีความคิดเห็นในด้านการยอมรับนับถือกันมากที่สุด (ค่าเฉลี่ย = 4.07) รองลงมา ด้านความเข้าใจซึ่งกันและกัน(ค่าเฉลี่ย = 4.04) และด้านที่มีระดับความคิดเห็นน้อยที่สุดคือ ด้านความรับผิดชอบ (ค่าเฉลี่ย = 3.81) ซึ่งอยู่ในระดับมากทุกๆ ด้านอย่างมีนัยสา คัญทางสถิติที่.05 ด้านข้อมูลเกี่ยวกับบรรยากาศองค์กรภายในการไฟฟ้านครหลวง พบว่าพนักงานทั้ง 2 กลุ่ม มีความคิดเห็นในด้านความผูกพันมากที่สุด (ค่าเฉลี่ย = 3.95) รองลงมาคือ ด้านโครงสร้าง(ค่าเฉลี่ย = 3.94) และด้านที่มีระดับความคิดเห็นน้อยที่สุดคือ ด้านความรับผิดชอบ (ค่าเฉลี่ย = 3.63) อยู่ในระดับมากทุกๆ ด้านอย่างมีนัยสา คัญทางสถิติที่.05