บทวิเคราะห์วัฒนธรรมและความขัดแย้งในองค์กร: หน่วยบัญชาการอากาศโยธิน กองทัพอากาศ เขตดอนเมือง

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีจุดประสงค์เพื่อวิเคราะห์ความขัดแย้งในองค์กร อันเกี่ยวเนื่องกับวัฒนธรรมในองค์กรทางทหาร องค์กรทางทหารมีลักษณะเฉพาะขององค์กรแตกต่างจากองค์กรเอกชน หรือองค์กรระบบข้าราชการพลเรือน ด้วยเหตุความขัดแย้งเป็นสิ่งที่ช่วยขับเคลื่อนองค์กรให้ดารงอยู่และพัฒนาก้าวหน้า การวิจัยนี้จึงมุ่งหาสาเหตุ ระดับ ความสัมพันธ์ของวัฒนธรรมองค์การและความขัดแย้งในองค์กร การวิจัยใช้การวิจัยเชิงปริมาณ ใช้ตัวอย่างนายทหารชั้นสัญญาบัตรและนายทหารชั้นประทวนที่ปฏิบัติหน้าที่ในหน่วยบัญชาการอากาศโยธินในช่วงเดือนสิงหาคมถึงเดือนกันยายน พ.ศ.2555 โดยเก็บแบบสอบถามที่มีความสมบูรณ์จานวน 360 ชุด มาวิเคราะห์ผลทางสถิติด้วย การแจกแจงความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ยเลขคณิต ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ความสัมพันธ์ของตัวแปรแบบเพียร์สันคอรีเลชั่น ผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่า รูปแบบวัฒนธรรมองค์การลักษณะตั้งรับ-ก้าวร้าว มีความสัมพันธ์ระดับสูงกับความขัดแย้งในองค์กร ด้วยข้อเท็จจริงที่ว่า องค์กรของหน่วยบัญชาการอากาศโยธินเป็นระบบทหารมีความเด็ดขาด มุ่งเน้นการใช้กาลัง ใช้คาสั่งและอานาจ ในอีกด้านหนึ่งวัฒนธรรมองค์การลักษณะสร้างสรรค์มีความสัมพันธ์กับสาเหตุความขัดแย้งในองค์กรอยู่ในระดับต่า เนื่องจากองค์กรทหารมีกฎระเบียบที่ชัดเจน มีค่านิยมมุ่งผลสาเร็จของภารกิจ หลีกเลี่ยงความผิดพลาดล้มเหลว มีความสมัครสมานสามัคคี รักพวกพ้องและยึดถือระบบอาวุโส ยึดถือการปฏิบัติตามคาสั่งเป็นสาคัญ