การรับรู้ภาพลักษณ์ร้านค้าปลีกสมัยใหม่ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อของนักศึกษาในนครไกสอนพมวิหาน แขวงสะหวันนะเขต สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว

ผู้แต่ง

  • นภาพร วงษ์วิชิต คณะเทคโนโลยีการจัดการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน วิทยาเขตสุรินทร์,
  • บิลลี่ อะโคดมี นักวิจัยอิสระ
  • ซัลมา ปาทาน นักวิจัยอิสระ
  • มะนีวอน แดนอุไท วิทยาลัยกะสิกำและป่าไม้ แขวงสะหวันนะเขต สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว
  • จิดใจ วันนะไช วิทยาลัยกะสิกำและป่าไม้ แขวงสะหวันนะเขต สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว

คำสำคัญ:

การรับรู้ภาพลักษณ์ , ร้านค้าปลีกสมัยใหม่, นักศึกษาวิชาชีพในนครไกสอนพมวิหาน

บทคัดย่อ

 การวิจัยครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายศึกษาถึงความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้ภาพลักษณ์ร้านค้าปลีกสมัยใหม่และการตัดสินใจซื้อและการรับรู้ภาพลักษณ์ร้านค้าปลีกสมัยใหม่ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อของนักศึกษาในนครไกสอนพมวิหาน แขวงสะหวันนะเขต สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว กลุ่มตัวอย่าง คือ นักศึกษาวิชาชีพในนครไกสอนพมวิหาน    แขวงสะหวันนะเขต สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว จำนวน 385 ราย มีการสุ่มแบบสะดวก เครื่องมือในการวิจัย คือ แบบสอบถามสถิติใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์สหสัมพันธ์แบบพหุคูณและการวิเคราะห์การถดถอยแบบพหุคูณ ผลการศึกษา พบว่า มีการรับรู้ภาพลักษณ์ร้านค้าปลีกสมัยใหม่ทุกด้านมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก ด้านภาพลักษณ์องค์กรมีค่าเฉลี่ยสูงสุด รองลงมาด้านภาพลักษณ์ผลิตภัณฑ์/บริการและด้านภาพลักษณ์ตรายี่ห้อ ตามลำดับ และระดับการตัดสินใจซื้อ โดยรวมมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก การทดสอบสมมติฐาน พบว่าการรับรู้ภาพลักษณ์ร้านค้าปลีกสมัยใหม่ ด้านภาพลักษณ์ผลิตภัณฑ์/บริการ ด้านภาพลักษณ์ตรายี่ห้อและด้านภาพลักษณ์องค์กรมีความสัมพันธ์ ทิศทางบวกกับการตัดสินใจซื้อ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 ส่วนผลการวิเคราะห์ การถดถอยแบบพหุคูณ พบว่า การรับรู้ภาพลักษณ์ร้านค้าปลีกสมัยใหม่ มีด้านภาพลักษณ์ผลิตภัณฑ์/บริการและด้านภาพลักษณ์องค์กรมีผลต่อการตัดสินใจซื้อ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 

References

Abin, D. G., Mandagi, D. W., & Pasuhuk, L. S. (2022). Influence of brand image on customer attitude, intention to purchase and satisfaction: The case of start-up brand Pomie Bakery. Enrichment: Journal of Management, 12(5), 3907-3917.

Anderson, P. M. & Rubin, G. (1986). Marketing communications. Prentice Hall.

Cruz, S., Sharpe, A., & Young, D. (2022). “Our future is where the heart is”: How futures literacy can enhance youth voice and the case of youth policy development in Laos. Journal of futures studies, 27(1),129-141.

Export-Import Bank of Thailand. (2021). Unlocking (non-secret) strategies to penetrate the e-commerce market in Laos. https://www.exim.go.th/eximinter/e-news/22453/0721_new_market.html (in Thai)

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J. & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis (7th ed.). Prentice Hall.

Islam, S.B., & Darzi, M.A. (2022). Understanding the impact of situational factors on green purchase Intention in Retailing: A Study of Young Consumers. Asian Journal of Economics, Business and Accounting, 22(23), 273-286.

Jantawacharagorn, J., Pongyilahla, A., & Wirayangkura, M. (2018). The Relationship between the image of small onsumer goods retailers and consumer buying behavior: A comparative study of traditional and modern Retailers in Thailand. Panja Phiwat Journal, 10(3), 55-57.

Kotler, P. (2000). Marketing management. Prentice Hall.

Lucky, O.S., Aisjah, S., & Ningrum, A.P. (2023). The impacts of store price image and brand image on repurchase intention with customer satisfaction as mediation: A study on transmart Mx Mall Malang. International Journal of Research in Business and Social Science, 12(1), 22-30.

Nakthong, K. (2022). Visiting the shopping mall in Laos after the easing of the COVID-19 pandemic. https://mgronline.com/columnist/detail/9650000079354 (in Thai)

Nurtanto, E., Rusilawati, E., Hamzah, Z., & Anis, M. Z. (2022). The effect of retailing Mix on costumer purchase decision. International Journal of Economics Development Research 3(1), 71-83.

Paemongkol, P., Dangsungwal, N., & Mangkornsila, M. (2013). Recognition and preparedness of professional

skill towards an ASEAN community, case study: Undergraduate student of food service industry Program, Research Report. Faculty of Industrial Technology, Rajamangala University of Technology Phra Nakhon. (in Thai)

Phetsaen, W. & Koopeateng, N. (2020). The factors affecting the consumer purchasing decisions from modern retailer stores in Bangkok metropolitan area. Journal of MCU Nakhondhat, (10)5, 199-211.

Royal Thai Consulate-General, Savannakhet. (2022). The prime Minister’s office participated in the ceremony todeclare Kaysonephomvihane, Savannakhet, Laos. https://www.shorturl.asia/tSvmB (in Thai)

Semaichai, C. (2007). Management and marketing services. SE-Education. (in Thai)

Srisatitrnakul, B. (2007). Research methodology: Practical Guidelines for Success. U&I Intermedia. (in Thai)

Suriyawong, S., Phanthai, B., Ketasa, T., Amaratsak, S., Ruengsri, S., & Setthawong, P. (2020). Research and statistics (3rd ed.). Promotion Academic Center. (in Thai)

Somjit, S. & Udomthanavong, S. (2020). Factors affecting the purchase decisions of Japanese retail businesses entering the market in Thai: A case study of Dongki Mall. In Wongwailkhit, K. (Eds.), RSU International Research Conference 2020 (pp. 662-671). Rangsit University. https://rsucon.rsu.ac.th/proceedings.

Teerathanachaiyakun & Shounchupol. (2022). Factors influencing the competitive advantage of small and medium enterprises in the wholesale - retail sales sector of Thailand. Academic Journal of Management Technology, 4(2), 213-223.

Thaipublica. (2023). ASEAN Roundup. https://thaipublica.org/2023/01/asean-weekly-roundup-180/ (in Thai)

Waithayawongkorn, N. (2013). Perceptions from nursing students on their first clinical practice. Boromarajonani College of Nursing, Nakhon Ratchasima (in Thai)

Wiriyakit, K. (2015). Retailing and wholesalet trade. Akasorn Mai Kanpim. (in Thai)

Wongmonta, S. (1998). How important is that image?. THEERA FILM & SCITEX. (in Thai)

Downloads

เผยแพร่แล้ว

2024-08-31