การพัฒนาระบบสารสนเทศ เพื่อติดตามและประเมินผลการบริหารงานแผนและงบประมาณ ผ่านแอปพลิเคชัน ไลน์ ออฟฟิเชียลแอคเคานท์
คำสำคัญ:
พัฒนาระบบสารสนเทศ, งานแผนและงบประมาณ, ไลน์ ออฟฟิเชียลแอคเคานท์บทคัดย่อ
รายงานวิจัยเรื่องการพัฒนาระบบสารสนเทศในการติดตามและประเมินผลการบริหารงานแผนและงบประมาณผ่านแอปพลิเคชัน ไลน์ ออฟฟิเชียลแอคเคานท์ (LINE Official Account) มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อพัฒนาระบบสารสนเทศในการติดตามและประเมินผลการบริหารงานแผนและงบประมาณ ผ่านแอปพลิเคชัน ไลน์ ออฟฟิเชียลแอคเคานท์ (LINE Official Account) 2) เพื่อประเมินผลการใช้งานระบบสารสนเทศผ่านแอปพลิเคชัน ไลน์ ออฟฟิเชียลแอคเคานท์ 3) เพื่อประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้งานระบบสารสนเทศผ่านแอปพลิเคชัน ไลน์ ออฟฟิเชียลแอคเคาท์ การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปฏิบัติการ (Action research) แบ่งการศึกษา 2 ระยะ ได้แก่ ระยะที่ 1 การพัฒนาระบบสารสนเทศ โดยใช้แนวคิดวงจรการพัฒนาระบบงาน (SYSTEM DEVELOPMENT LIFE CYCLE : SDLC) ระยะที่ 2 การประเมินผลระบบสารสนเทศ โดยการสํารวจความคิดเห็นของผู้ใช้งานระบบสารสนเทศกับอาจารย์ บุคลากรสังกัดกองบริหารงานคณะ และบุคลากรสังกัดโรงพยาบาลสัตว์ รวมทั้งสิ้น 31 คน
ผลการวิจัย พบว่า 1) ผลพัฒนาระบบสารสนเทศในการติดตามและประเมินผลการบริหารงานแผนและงบประมาณ ผ่านแอปพลิเคชัน ไลน์ ออฟฟิเชียลแอคเคานท์ (LINE Official Account) พบว่าระบบมีหน้าจอหลักประกอบด้วยเมนู 6 เมนู คือ (1) รายงานหลักสูตร (2) ความเสี่ยง (3) งบประมาณ (4) แผนปฏิบัติการ (5) คู่มือแบบฟอร์ม และ (6) ติดต่อ 2) ผลการประเมินผลการใช้งานระบบสารสนเทศผ่านแอปพลิเคชัน ไลน์ ออฟฟิเชียลแอคเคาท์ พบว่า 2)ความคิดเห็นเกี่ยวกับการใช้งานระบบสารสนเทศ โดยพิจารณาเป็นรายด้านทั้ง 4 ด้าน อยู่ในระดับ มาก ( = 4.15) โดยเรียงตามลำดับจากค่าเฉลี่ยมากไปหาค่าเฉลี่ยน้อย คือ ด้านตรงตามความต้องการ ( = 4.21) ด้านความง่ายต่อการใช้งาน ( = 4.20) และด้านสามารถทำงานได้ตามหน้าที่ ( = 4.19) ตามลำดับ และ 3) ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้งานระบบสารสนเทศผ่านแอปพลิเคชัน ไลน์ ออฟฟิเชียลแอคเคาท์ พบว่า ความพึงพอใจของผู้ใช้งานระบบ โดยพิจารณาเป็นรายด้านทั้ง 3 ด้าน อยู่ในระดับมาก ( = 4.31) โดยเรียงตามลำดับจากค่าเฉลี่ยมากไปหาค่าเฉลี่ยน้อย คือ ด้านการนำไปใช้งาน ( = 4.34) ด้านเนื้อหา (= 4.32) และด้านการออกแบบ ( = 4.26)
References
Changtum, S. (2015). Characteristics of Line Official Account Affecting User’ s BehavIor. Master’s thesis: Rajamangala University of Technology Thanyaburi
Chunsangtong, K. (2016). Factors affecting the satisfaction of users of the commercial loan approval system A case study of a commercial bank. Master’s thesis: Thammasat University.
Elliott, G. (2004). Global Business Information Technology: An Integrated Systems Approach. Ontario: Pearson Addison Wesley.
Intojunyong, S. (2007). Management information system. Bangkok: Thammasat University
Jiwcharoen, T. (2017). Influence of Social media advertising that affecting to brand awareness Consumer in Bangkok: Case study, Car business sector. Master’s thesis: Bangkok University.
Khotisan, T. & Lowatcharin, G. (2021). An evaluation of the public sector reform in higher education: A case study of Khon Kaen University. Journal of Humanities and Social Sciences (HUSOKKU), 38(2), 135–167.
LINE for Business. (2023). LINE Official Account. Retrieved December 1, 2023, from https://lineforbusiness.com/th/service/line-oa-features
Sarawun, W. (2009). Information system for planning and budgeting of the College of Agriculture and Ubon Ratchathani Technology. Master’s thesis: Ubon Ratchathani University
Sriwirak, S. (2019). Development of an information system for evaluating the performance of university employees Academic support line Nakhon Si Thammarat Rajabhat University. Master’s thesis: Sukhothai Thammathirat Open University.
University. (2023). Strategic Planning KKU 2024 - 2027. Khon Kaen: University.
Downloads
เผยแพร่แล้ว
How to Cite
ฉบับ
บท
License
Copyright (c) 2024 Journal for Developing the Social and Community
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์เป็นของผู้ประพันธ์บทความ
