การศึกษาสภาพและความต้องการการบริการแบบเบ็ดเสร็จของห้องสมุดมหาวิทยาลัยราชภัฏ เพื่อส่งเสริมการพัฒนาผลงานทางวิชาการ
คำสำคัญ:
การบริการแบบเบ็ดเสร็จ, ผลงานทางวิชาการ, มหาวิทยาลัยราชภัฏบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาสภาพและความต้องการการบริการแบบเบ็ดเสร็จของห้องสมุดมหาวิทยาลัยราชภัฏ เพื่อส่งเสริมการพัฒนาผลงานทางวิชาการ บทความวิจัยนี้เป็นส่วนหนึ่งของวิทยานิพนธ์เรื่องการพัฒนารูปแบบการบริการแบบเบ็ดเสร็จของห้องสมุดมหาวิทยาลัยราชภัฏ เพื่อส่งเสริมการพัฒนาผลงานทางวิชาการ ประชากร คือ หัวหน้างานบริการสารสนเทศ ห้องสมุดมหาวิทยาลัยราชภัฏ 38 แห่ง จำนวน 38 คน และอาจารย์มหาวิทยาลัยราชภัฏ จำนวน 17,944 คน และอาจารย์มหาวิทยาลัยราชภัฏ กำหนดขนาดกลุ่มตัวอย่างด้วยตารางของเครซี่และมอร์แกน จำนวน 377 คน ใช้การสุ่มกลุ่มตัวอย่างแบบบังเอิญ คิดเป็นร้อยละ 100 เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ แบบสอบถามออนไลน์ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ การแจกแจงความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน
ผลการวิจัยพบว่า สภาพของการบริการแบบเบ็ดเสร็จของห้องสมุดมหาวิทยาลัยราชภัฏของหัวหน้างานบริการ พบว่า อยู่ในระดับปานกลางทุกด้าน โดยเรียงจากมากไปหาน้อย คือ ด้านผู้ให้บริการ ด้านสถานที่และสภาพแวดล้อม ด้านทรัพยากรสารสนเทศ และด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ด้านการบริการ และน้อยที่สุด คือ ด้านการบริหาร ความต้องการการบริการแบบเบ็ดเสร็จของห้องสมุดมหาวิทยาลัย
ราชภัฏของหัวหน้างานบริการ พบว่า อยู่ในระดับมากทุกด้าน โดยเรียงจากมากไปหาน้อย ดังนี้ ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ด้านการบริการ ด้านทรัพยากรสารสนเทศ ด้านสถานที่และสภาพแวดล้อม ด้านการบริหาร และค่าเฉลี่ยน้อยที่สุด คือ ด้านผู้ให้บริการ และข้อมูลทั่วไปของอาจารย์ ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุ 36-40 ปี ระดับการศึกษาปริญญาโท มีตำแหน่งเป็นอาจารย์มีประสบการณ์ 6-10 ปี และกำลังดำเนินการทำผลงานทางวิชาการส่วนใหญ่เป็นเอกสารประกอบการสอน รองลงมา คือ งานวิจัย ตำรา และน้อยที่สุด คือ เอกสารคำสอน สภาพของการบริการแบบเบ็ดเสร็จของห้องสมุดมหาวิทยาลัยราชภัฏของอาจารย์ พบว่า อยู่ในระดับปานกลางทุกด้าน โดยเรียงจากมากไปหาน้อย ดังนี้ ด้านผู้ให้บริการ ด้านทรัพยากรสารสนเทศ ด้านสถานที่และสภาพแวดล้อม ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และน้อยที่สุด คือ ด้านการบริการ ความต้องการการบริการแบบเบ็ดเสร็จของห้องสมุดมหาวิทยาลัยราชภัฏของอาจารย์ พบว่า อยู่ในระดับมากทุกด้าน โดยเรียงจากมากไปหาน้อย ดังนี้ ด้านการบริการ ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ด้านสถานที่และสภาพแวดล้อม ด้านผู้ให้บริการ และด้านที่น้อยที่สุด คือ ด้านทรัพยากรสารสนเทศ
เอกสารอ้างอิง
References
Anansak Phuangok. (2013). Development of Value Creation Strategy of Rajabhat University Libraries. Doctor of Philosophy thesis (Information Studies): Khon Kaen University.
Chanchainarong Songkasri. (2009). Development of a participatory learning model to live according to the sufficiency economy philosophy using the principles of environmental education. Doctor of Philosophy thesis (Environmental Studies): Mahasarakham University.
Government gazette. (2004). Rajabhat University Act, 2004.
Government gazette. (2017). Announcement of the Civil Service Commission on Criteria and Procedures for Appointment of Persons to the Positions of Assistant Professor, Associate Professor, and Professor, 2017.
Namthip Wipawin. (2005). Living library. Nonthaburi: Roongroj Inter Group Ltd., Part.
Nureeda Japakeeya, Suhaila Binsama-ae, & Sulfikor Maso. (2012). Tendencyof library service management of Rajabhat Universities in Lower Southern Geographic Area in the next decade. Research Report, Office of Research Project Management in Higher Education and Development, National Research University: Office of the Higher Education Commission.
Nureeda Japakeeya. (2019). The Information Needs and the Development of Proactive Information Services to the Community Libraries in the Three Southern Border Provinces. Yala Rajabhat University.
Office of the Higher Education Commission. (2017). Higher Education Statistics 2015-2017. Bangkok: Office of the Higher Education Commission.
Office of the Public Sector Development Commission. (2013). Strategic plan for the development of the Thai bureaucracy (2013 - 2018).Bangkok: Office of the Public Sector Development Commission.
Paitoon Sinlarat, Somsuk Theerapijit, and Wachanee Shoudumrong. (2009). Thai qualifications framework for tertiary education: from research to practice. 2nd edition. Bangkok: Chulalongkorn University.
Prapai Sukin and Bhornchanit Leenaraj. (2019). “A Study of Service Provision and Future Service Provision Concept of Leading Thai University Libraries”. Information, 26 (1), 13–34.
Regional University Libraries Network. (2008). Higher Education Institution Library Quality Indicators. Chiang Rai: Provincial University Library Network (PULINET).
Wannee Kaemkate. (2008). Research methodology in behavioral science. 2nd edition, Bangkok: Chulalongkorn University Press.
Yin, R. K. (2009). Case study research: Design and methods. 4th Edition. Thousand Oaks, CA: Sage.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์เป็นของผู้ประพันธ์บทความ
