The Relationship Between Integrated Digital Marketing Communication Tools and Decisions to Purchase Products Via Online Platforms of Consumers in Phuket
Keywords:
Integrated Marketing Communication Tools, Decisions to Purchase, Online PlatformsAbstract
This research aimed to study the relationship between integrated digital marketing communication tools and decisions to purchase products via online platforms of consumers in Phuket. The population was 384 consumers in Phuket who had purchased products via online platforms by using the stratified sampling method to determine the proportion of the population of Phuket, and then convenience sampling. A questionnaire was used as the research tool with a reliability value of 0.88. The data were analyzed using frequency, percentage, mean, standard deviation, and Pearson’s correlation coefficient at the .01 level of statistical significance.
The research findings revealed a significant relationship between integrated marketing communication tools through digital media and consumers' purchasing decisions on online platforms in Phuket Province. (r = .631) with statistical significance at .01, with a high level of the same direction. When considering each aspect, it was found that all aspects had a relationship with the decision to purchase products via online platforms, ranked as follows: advertising via digital media (r = .762), direct marketing via digital media (r = .622), sales promotion via digital media (r = .552), news and public relations via digital media (r = .438), and sales by employees via digital media (r = .388), respectively.
References
กัลยา วานิชย์บัญชา. (2561). สถิติสำหรับงานวิจัย (พิมพ์ครั้งที่ 12). สามลดา.
ณัฐกฤตย์ สุวรรณรัตน์. (2565). อิทธิพลของการตลาดอิเล็กทรอนิกส์ต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. วารสารวิชาการมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครสวรรค์, 10(3), 164-177.
ถนอมศรี สุทธิจันทร์ และปฏิมา ถนิมกาญจน์. (2565). การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการผ่านสื่อสังคมออนไลน์ที่ส่งผล ต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้สูงอายุ ในจังหวัดนครราชสีมา. วารสารวิทยาลัยนครราชสีมา สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 16(2), 195-210.
บุญชม ศรีสะอาด. (2547). วิธีการทางสถิติสำหรับการวิจัย (พิมพ์ครั้งที่ 4). สุวีริยาสาสน์.
เสรี วงษ์มณฑา. (2547). ครบเครื่องเรื่องการสื่อสารการตลาด. ธรรมสาร.
สำนักงานคลังจังหวัดภูเก็ต. (2567). รายงานภาวะเศรษฐกิจการคลังจังหวัดภูเก็ต เดือนพฤศจิกายน 2567. https://www.facebook.com/pktcgd/videos/609820484931979/
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2566). ETDA เผยมูลค่าอีคอมเมิร์ซไทย ปี 66 พุ่งแตะ 5.96 ล้านล้านบาท. https://www.etda.or.th/th/pr-news/Dgt_ecom_survey2024.aspx
อรรณพ แสงภู่. (2564). การสื่อสารการตลาดแบบดิจิทัลที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าผ่านระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของผู้บริโภคในจังหวัดราชบุรี. มนุษยสังคมสาร (มสส.), 19(2), 73-89.
อัจฉรา เมฆสุวรรณ, ไพลิน ศิริกาญจนากุล และจิราภรณ์ ธัญวัลย์. (2023). การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการผ่านสื่อดิจิทัลที่มีต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางออนไลน์ของผู้บริโภคในประเทศไทย. วารสารนวัตกรรมธุรกิจการจัดการและสังคมศาสตร์, 4(2), 13–26.
อัญชลี เยาวราช. (2565). ความสัมพันธ์ระหว่างการสื่อสารการตลาดดิจิทัลกับการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านแอปพลิเคชั่นTOPS ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. วารสารวิทยาการจัดการปริทัศน์, 24(3), 19-32
Cochran, W.G. (1977). Wiley: Sampling Techniques (3rd ed). John Wiley & Sons.
Hair, J., Black, W., Babin, B., Anderson, R., &Tatham, R. (2006). Multivariate Data Analysis (6th ed.). Pearson Prentice Hall.
Kotler, P. (2003). Marketing management (11th ed.). Prentice- hall.
Kotler, P., & Keller, K.L. (2012). Marketing management (14th ed.). Prentice Hall.
McArthur, D.N., & Griffin, T. (1997). A Marketing Management View of Integrated Marketing Communication. Journal of Advertising Research, 37(5), 19-26.
Pickton, D., & Broderick, A. (2005). Integrated Marketing Communications (2nd ed.). Prentice Hall.
Rovinelli, R.J., & Hambleton, R.K. (1977). On the use of content specialists in the assessment of criterion-referenced test item validity. Dutch Journal of Educational Research, 2, 49-60.
Schiffman, L.G., & Kanuk, L.L. (2010). Consumer Behavior (10th ed.). Prentice-Hall.
Shimp, T. A. (2000). Advertising, Promotion and Supplemental Aspects of Integrated Marketing Communications (5th ed.). Orlando, FL: Dryden Press.
Wertime, K., & Fenwick, I. (2008). Digital marketing: The essential guide to new media and digital marketing. John Wiley & Sons (Asia).
