ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้ออะไหล่เครื่องบรรจุภัณฑ์บนแพลตฟอร์ม LAZADA  ของร้านทัตชญา อิเล็กทรอนิกส์

ยุทธนา อินทร์ศร; บุญสม  รัศมีโชติ

ผู้แต่ง

ยุทธนา อินทร์ศร นักศึกษาระดับปริญญาโท คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยธนบุรี
บุญสม รัศมีโชติ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยธนบุรี

คำสำคัญ:

ส่วนประสมทางการตลาด, กระบวนการตัดใจซื้อ, แพลตฟอร์มออนไลน์

บทคัดย่อ

การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาระดับของปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาด และระดับของการตัดสินใจซื้ออะไหล่เครื่องบรรจุภัณฑ์บนแพลตฟอร์ม Lazada ของร้านทัตชญา อิเล็กทรอนิกส์ และ (2) ศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้ออะไหล่เครื่องบรรจุภัณฑ์บนแพลตฟอร์ม Lazada ของร้านทัตชญา อิเล็กทรอนิกส์ เก็บข้อมูลด้วยวิธีการเลือกตัวอย่างตามสะดวก จำนวน 385 คน จากกลุ่มตัวอย่าง ลูกค้าชื้ออะไหล่เครื่องบรรจุภัณฑ์กับร้านทัตชญา อิเล็กทรอนิกส์ บนแพลตฟอร์มดังกล่าว เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม โดยมีค่าความเชื่อมั่นทั้งฉบับเท่ากับ 0.969 ซึ่งใช้การวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติเชิงอนุมาณ และการวิเคราะห์สมการถดถอยพหุคูณ

ผลการวิจัยพบว่า (1) ระดับของปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาด และระดับของการตัดสินใจซื้ออะไหล่เครื่องบรรจุภัณฑ์บนแพลตฟอร์ม Lazada ของร้านทัตชญา อิเล็กทรอนิกส์ ภาพรวมอยู่ในระดับมาก (2) ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้ออะไหล่เครื่องบรรจุภัณฑ์บนแพลตฟอร์ม Lazada ของร้านทัตชญา อิเล็กทรอนิกส์ คือ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ด้านส่งเสริมการตลาด และด้านการรักษาความเป็นส่วนตัว อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ส่วนด้านการบริการส่วนบุคคล ไม่มีผลต่อการตัดสินใจซื้ออะไหล่เครื่องบรรจุภัณฑ์บนแพลตฟอร์ม Lazada ของร้านทัตชญา อิเล็กทรอนิกส์ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05

เอกสารอ้างอิง

กรมพัฒนาธุรกิจการค้า. (2568). รายงานสถิติธุรกิจการค้า. กรุงเทพฯ. กระทรวงพาณิชย์.

ทิพเกษร เพชรโสภา. (2564). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคชาวลาวผ่านเฟซบุ๊กในแขวงสะหวันนะเขต. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยแห่งชาติลาว.

ทรงศักดิ์ ภู่สีอ่อน. (2551). การประยุกต์ใช้โปรแกรม SPSS ในการวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติ. มหาสารคาม: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.

ธนชาติ ทองใบ. (2563). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชันลาซาด้า (Lazada) ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.

ธมลวรรณ สมพงศ์. (2564). การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าทางออนไลน์ของผู้บริโภคในจังหวัดนครปฐม. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร.

ปาริฉัตร ธนเศรษฐบำรุง. (2566). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้ากลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ในช่องทางออนไลน์. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์.

เปรมกมล หงษ์ยนต์. (2562). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านแอปพลิเคชันออนไลน์ (ลาซาด้า) ของผู้บริโภคยุคดิจิทัลในกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยสยาม.

หรรษมน เพ็งหมาน และ ธิติวรรณ แย้มยิ่ง. (2567). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ (6Ps) และทัศนคติที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการซ้ำผ่านแอปพลิเคชัน Shopee ของผู้บริโภคกลุ่มเจเนอเรชัน X. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.

Cochran, W. G. (1953). Sampling techniques. John Wiley & Sons.

Cronbach LJ. (1970). Essentials of Psychological Testing. Harper & Row , 161.

Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2022). Digital marketing: strategy, implementation and practice (8th ed.). Pearson.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2005). Marketing management (12th ed.). Pearson Prentice Hall.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson.

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2018). Marketing 4.0 Moving from traditional to digital. Wiley

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2024). Marketing 6.0: The future is immersive. John Wiley & Sons.

Sam, A., & Chatwin, C. (2014). E-marketing strategies. Routledge.

Pedhazur, E. J. (1997). Multiple regression in behavioral research: Explanation and prediction (3rd ed.). Harcourt Brace.

Verhoef, P. C., et al. (2021). Digital transformation: A multidisciplinary reflection and research agenda. Journal of Business Research. 122, 889-901.