การจัดการทรัพยากรมนุษย์ตามหลักธรรมาภิบาลที่ส่งผลต่อสมรรถนะการปฏิบัติงานของบุคลากรเทศบาลเมือง จังหวัดปทุมธานี: Human Resource Management through Good Governance Affecting the Work Competency of Municipality Personnel in Pathumthani Province.

ณัฐพร ฉายประเสริฐ

ผู้แต่ง

ดิเรก ธรรมารักษ์ คณะรัฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยปทุมธานี

คำสำคัญ:

การจัดการทรัพยากรมนุษย์, หลักธรรมาภิบาล, สมรรถนะการปฏิบัติงาน

บทคัดย่อ

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ระดับความสำคัญของการจัดการทรัพยากรมนุษย์ หลักธรรมาภิบาล และสมรรถนะการปฏิบัติงาน 2) การส่งผลระหว่างการจัดการทรัพยากรมนุษย์ หลักธรรมาภิบาล และสมรรถนะการปฏิบัติงาน 3) ความสัมพันธ์ระหว่างหลักธรรมาภิบาล การจัดการทรัพยากรมนุษย์กับสมรรถนะในการปฏิบัติงานของบุคลากรในเทศบาลเมือง จังหวัดปทุมธานี วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงปริมาณ ประชากรเป็นบุคลากรจากเทศบาลเมือง ทั้งหมด 9 แห่ง กลุ่มตัวอย่าง 385 คน คำนวณแบบไม่ทราบจำนวนประชากร และวิธีการสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง เก็บข้อมูลจากบุคลากรที่ทำงานในเทศบาลเมือง จังหวัดปทุมธานี ทั้ง 9 แห่ง แห่งละ 43 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือ แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูปทางสถิติ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย การส่งผลใช้สัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์พหุคูณในการวิเคราะห์การถดถอย และการหาความสัมพันธ์โดยใช้ สัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์เพียรสัน

ผลการศึกษาพบว่า

ระดับความสำคัญของระดับความสำคัญของการจัดการทรัพยากรมนุษย์ หลักธรรมาภิบาล และสมรรถนะการปฏิบัติงานโดยรวมอยู่ในระดับมาก ( = 3.71) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ด้านการจัดการทรัพยากรมนุษย์ ( = 3.78) มีระดับความสำคัญสูงสุด รองลงมาคือ ด้านสมรรถนะการปฏิบัติงาน ( = 3.71) และด้านหลักธรรมาภิบาล ( = 3.64) ตามลำดับ
การจัดการทรัพยากรมนุษย์ส่งผลต่อสมรรถนะการปฏิบัติงานของบุคลากรในเทศบาลเมือง จังหวัดปทุมธานีในทางบวก (β = 0.567, Sig < .01) ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์พหุคูณเชิงบวก (R = .567) ได้ค่า (R²= .321) ร้อยละ 32.1 การจัดการทรัพยากรมนุษย์ส่งผลต่อหลักธรรมาภิบาลของบุคลากรในเทศบาลเมืองจังหวัดปทุมธานีในทางบวก (β = 0.717, Sig < .01) ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์พหุคูณเชิงบวก (R = .717) ได้ค่า (R²= .514) ร้อยละ 51.4 และหลักธรรมาภิบาลส่งผลต่อสมรรถนะการปฏิบัติงานของบุคลากรในเทศบาลเมืองจังหวัดปทุมธานี ในทางบวก (β = 0.675, Sig < .01) ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์พหุคูณเชิงบวก (R = .675) ได้ค่า (R² = .455) ร้อยละ 45.5
การจัดการทรัพยากรมนุษย์มีความสัมพันธ์กับสมรรถนะในการปฏิบัติงานของบุคลากรทางบวกในระดับปานกลาง (r = .567, Sig < .01) การจัดการทรัพยากรมนุษย์มีความสัมพันธ์กับหลัก ธรรมาภิบาลทางบวกในระดับสูง (r = .717, Sig < .01) และหลักธรรมาภิบาลมีความสัมพันธ์กับสมรรถนะในการปฏิบัติงานของบุคลากรในเทศบาลเมืองจังหวัดปทุมธานี ทางบวกในระดับสูง (r = .675, Sig < .01)

คำสำคัญ : การจัดการทรัพยากรมนุษย์ หลักธรรมาภิบาล สมรรถนะการปฏิบัติงาน

เอกสารอ้างอิง

กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น. (2562). เทศบาลเมือง จังหวัดปทุมธานี. [ออนไลน์]. สืบค้นจาก http://info.dla.go.th/travel/abtinfo.do (ข้อมูล ณ วันที่ 22 พฤศจิกายน 2562)

กิตติ์รวี เลขะกุล. (2561). ธรรมาภิบาล วัฒนธรรมองค์การที่ส่งผลต่อประสิทธิผลองค์การของเทศบาลในเขตภาคใต้ของประเทศไทย. (ปริญญารัฐประศาสนศาสตรดุษฎีบัณฑิต,สาขาวิชาการจัดการภาครัฐและภาคเอกชน). สงขลา: มหาวิทยาลัยหาดใหญ่.

ณัฐพร ฉายประเสริฐ. (2562). การจัดการทรัพยากรมนุษย์และพฤติกรรมการปฏิบัติงานส่งผลต่อ สมรรถนะการปฏิบัติงานของบุคลากรโรงงานอุตสาหกรรมการผลิต จังหวัดปทุมธานี. วารสารวิชาการสถาบันเทคโนโลยีแห่งสุวรรณภูมิ, 5(2), 514-526.

บวรศักดิ์ อุวรรณโณ และถวิลวดี บุรีกุล. (2552). ประชาธิปไตยแบบมีส่วนร่วม. กรุงเทพฯ : สถาบัน พระปกเกล้า.

เบญญาภา เอกวัตร. (2556). การศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อสมรรถนะการปฏิบัติงานของบุคลากรองค์การ บริหาร ส่วนตำบลในจังหวัดประจวบคีรีขันธ์. วารสารศิลปากรศึกษาศาสตร์วิจัย, 5(1).

แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ฉบับที่สิบสอง 2560 – 2564. (2560). สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ สำนักนายกรัฐมนตรี.

เสน่ห์ จุ้ยโต และกิตติพงษ์ เกียรติวัชรชัย. (2555). ตัวแบบธรรมาภิบาลขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นสู่ความเป็นเลิศ นนทบุรี. สถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.

อนุชิดา พลายอยู่วงศ์ และนิตนา ฐานิตธนกร. (2557). ความพร้อมในการให้บริการ เพื่อรองรับการเข้าสู่ประชาคมอาเซียนของผู้ประกอบการรถทัวร์ ปรับอากาศสายอีสานเหนือ. นนทบุรี: มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.

Adolf, Berk, (2008). Auditing and Management. Routledge and Kegan Paul, London.

Arnauld de Nadaillac. (2003). The definition of competencies. [Online]. Available: http://competency.rmutp.ac.th.

Barber, C. S., & Tietje, B. C. (2008). A Research Agenda for Value Stream Mapping the Sales Process. Journal of Personal Selling & Sales Management, 28(2). 155–165.

Boyatzis, R.E. (1999). Clustering Competence in Emotional Intelligence: Insights from the Emotional Competence inventory (ECI). [Online]. Available: www.ei.haygroup.com/resources/Library_articles. Retrieved December 10, 2005

Chuang, C.H., & Liao, H. (2010). Strategic Human Resource Management in Service Context: Taking care of business by taking care of employees and customers. Personnel Psychology, 63. 153-196.

Cochran, W.G. (1953). Sampling Techniques. New York : Johe Wiley & Sons. Inc.

Creswell, J. W. (2009). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches. (3rd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage Publications.

Finley, G. E., Mira, S. D., & Schwartz, S. J. (2008). Perceived paternal and maternal involvement: Factor structures, mean differences, and parental roles. Fathering, 6, 62-82.

Florea, L., Cheung, Y. H., & Herndon, N. C. (2013). For All Good Reasons: Role of Values in Organizational Sustainability. Journal of Business Ethics, 114(3). 393–408.

Foster PG, Huang L, Santi DV, Stroud RM. (2000). The structural basis for tRNA recognition and pseudo uridine formation by pseudo uridine synthase I. Nature Structural Biology, 7(1). 23-27.

Gittell, J.H., Seidner, R.B., Wimbush, J. (2010). A Relational Model of How High-Performance Work Systems Work. Organization Science, 21(2). 490-506.

Gong, Y., Chang, S., & Cheung, S. (2010). High performance work system and collective OCB: A collective social exchange perspective. Human Resource Management Journal. 20. 119-137.

Gong, Y., Law, K.S., Chang, S., & Xin, K.R. (2009). Human resources management and firm performance: The differential role of managerial affective and continuance commitment. Journal of Applied Psychology, 94(1).

Hellriegel, Don., Jackson Susan E., Slocum, John W. (2001). Management: A Competency Based Approach, 9th ed. United State of America: Thompson, South-Western Educational Publishing.

Kennedy, Peter W.; Dresser, Sandy Grogan. (2009). Creating a Competency-Based Workplace. Benefits & Compensation Digest; Feb2005, 42(2). p1.

Moore, M., & Hartley, J. (2008). Innovations in governance. Public Management Review, 10(1). 3–20.

Nai-Wen Chi., & Carol Yeh-Yun Lin, (2010). Beyond the High-Performance Paradigm: Exploring the Curvilinear Relationship between High-performance Work System and Organizational Performance in Taiwanese Manufacturing Firms. British Journal of Industrial Relations, 49(3). 486-514.