ความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจในการปฏิบัติงานและพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ หลังออกจากระบบราชการเป็นมหาวิทยาลัยในกำกับของรัฐของบุคลากรมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี

ผู้แต่ง

  • ชุติกาญจน์ เพ็ชร์แก้ว Ph.D. (Management), อาจารย์ประจำแผนกวิชาเศรษฐศาสตร์และการจัดการในอิสลาม วิทยาลัยอิสลามศึกษา มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี
  • อัสมา ยูโซะ นักศึกษาปริญญาตรี สาขาเศรษฐศาสตร์และการจัดการในอิสลาม วิทยาลัยอิสลามศึกษา มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี

คำสำคัญ:

ความพึงพอใจในการปฏิบัติงาน, พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ, มหาวิทยาลัยในกำกับของรัฐ

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาความพึงพอใจในการปฏิบัติงานและการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ และความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยของความพึงพอใจในการปฏิบัติงานกับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ ของบุคลากรมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี เก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 130 คน ใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์สำเร็จรูปในการวิเคราะห์ข้อมูล โดยใช้ค่าสถิติร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน ผลการศึกษาพบว่า กลุ่มตัวอย่างมีความพึงพอใจในการปฏิบัติงานทั้งสองปัจจัยในระดับมาก เมื่อพิจารณารายด้านย่อยของทั้งสองปัจจัยค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก ยกเว้นค่าตอบแทนและสวัสดิการซึ่งอยู่ในปัจจัยค้ำจุน กลุ่มตัวอย่างมีความพึงพอใจระดับปานกลาง สำหรับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การกลุ่มตัวอย่างมีพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การในระดับมากทุกด้าน ด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงที่สุดคือ พฤติกรรมความสำนึกในหน้าที่ รองลงมาคือการคำนึงถึงผู้อื่น และพฤติกรรมการให้ความร่วมมือมีค่าเฉลี่ยน้อยที่สุด จากการทดสอบสมมติฐานพบว่า ความพึงพอใจในการปฏิบัติงานทั้งสองปัจจัยมีความสัมพันธ์ทางบวกกับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การในทุกด้าน โดยพบว่าความพึงพอใจในการปฏิบัติงานทั้งสองปัจจัยมีความสัมพันธ์ทางบวกในระดับสูงกับด้านพฤติกรรมการให้ความช่วยเหลือ และมีความสัมพันธ์ทางบวกในระดับต่ำกับด้านพฤติกรรมความอดทนอดกลั้น

References

กรรณิกา ปาป้อง. (2548). ความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจในงานและความพึงพอใจในชีวิตกับพฤติกรรม
การเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การของพนักงาน (วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต). สถาบันเทคโนโลยี
พระจอมเกล้าพระนครเหนือ, กรุงเทพมหานคร.

กัลวัฒน์ มัญชะสิงห์. (2557). การวิเคราะห์สหสัมพันธ์ (ออนไลน์) สืบค้นจาก
https://Kalawatblog.blogspot.com/2014/07/correlation-analysis.html

เขมณัฏฐ์ มาศวิวัฒน์ และ กานดา จันทร์แย้ม. (2561). อิทธิพลของปัจจัยส่วนบุคคลและพฤติกรรมการเป็น
สมาชิกที่ดีขององค์การต่อผลการปฏิบัติงานของบุคลากรคณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
วารสารวิทยบริการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์, 29(1), 95-103.

ชนินทร์ จักภพโยธิน. (2544). ความคิดเห็นของบุคลากรด้านการบริหารงานบุคคลของมหาวิทยาลัยในกำกับของ
รัฐและพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ: กรณีศึกษามหาวิทยาลัยมหิดล วิทยาเขตศาลายา.
วารสารวิทยบริการ, 22(3), 97-118.

ชินวัฒน์ ศักดิ์พิชัยมงคล. (2554). พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การและความผูกพันต่อองค์กรกรณี
ศึกษา:พนักงานระดับปฏิบัติการ บริษัท ซีวา โลจิสติกส์ (อีสเทริ์น ซีบอร์ด) (วิทยานิพนธ์การจัดการ
มหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยบูรพา, ชลบุรี.

นลินี โลหะเจริญ. (2558). ความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจในงานกับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีของ
องค์การของบุคลากรบริษัท จีพีวี เอเซีย (ประเทศไทย) จำกัด. วารสารวิชาการการตลาดและการจัดการ
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี, 2(2), 98-115.

เบญจมาศ อุสิมาศ. (2553). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การของบุคลากรสาย
สนับสนุนวิชาการมหาวิทยาลัยในกำกับของรัฐแห่งหนึ่ง (วิทยานิพนธ์มหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยบูรพา, ชลบุรี.
พรเทพ แก้วเชื้อ. (2650). พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การในประเทศไทย. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัย
ปทุมธานี, 9(1), 210-217.

เพ็ญนภา จันทร์สุวรรณ. (2557). ปัจจัยที่สัมพันธ์กับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์กรของบุคลากร
สำนักงานป้องกันควบคุมโรคที่ 11 จังหวัดนครศรีธรรมราช. ข่าวสารกรมควบคุมโรคนครศรีธรรมราช, 13(2), 2

ภวารี มิตราภินันท์. (2551). ความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงาน กรณีศึกษา: บริษัท อีมิสชัน
คอนโทรลเทคโนโลยี จำกัด (ปริญญานิพนธ์) มหาวิทยาลัยศรีปทุม, กรุงเทพมหานคร.

มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ กองการเจ้าหน้าที่. (2560). ระบบสารสนเทศบุคลากร. สืบค้นจาก
https://dss.psu.ac.th/dss_person

เมธี ศรีวิริยะเลิศกุล. (2542). ความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การกับความพึงพอใจ
ในงานและผลการปฏิบัติงานของพนักงานองค์การเอกชนขนาดใหญ่แห่งหนึ่ง (วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตร
มหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, กรุงเทพมหานคร.

รศรินทร์ เกรย์. อุมาภรณ์ ภัทรวาณิชย์. อักษราภัค หลักทอง. และ เจตพล แสงกล้า (2559). คุณภาพชีวิตต่างวัย
ของผู้มีงานทำ. กรุงเทพฯ: สถาบันวิจัยประชากรและสังคม มหาวิทยาลัยมหิดล.

วรดา อุดมอานุภาพสุข. (2549). ความสัมพันธ์ระหว่างบุคลิกภาพการปรับตัวเพื่อสู่ความเป็นเลิศ ความพึง
พอใจ และพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ (ปริญญานิพนธ์ วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต).
มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, เชียงใหม่.

วัฒนา อ่อนแก้ว. (2554). พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ: กรณีศึกษาข้าราชการสำนักงาน
คณะกรรมการข้าราชการครูและบุคลากรทางการศึกษา (วิทยานิพนธ์รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต).
มหาวิทยาลัยศิลปากร, นครปฐม.

วิริญญา ชูราษี และสุภาวดี ขุนทองจันทร์. (2553). ความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของบุคลากร คณะบริหาร
ศาสตร์ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี, วารสารวิทยาการจัดการและสารสนเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัย
นเรศวร. 6(1), 60-74.

สฏายุ ธีระวณิชตระกูล (2547). การส่งเสริมพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีต่อองค์การสู่การพัฒนาทรัพยากร
มนุษย์ในองค์การอย่างยั่งยืน, วารสารศึกษาศาสตร์. 16(1), 15-28.

สำนักงานเลขาธิการสภาการศึกษา กระทรวงศึกษาธิการ. (2560). ประสิทธิภาพและการบริหารจัดการของ
มหาวิทยาลัยในกำกับของรัฐ. กรุงเทพฯ: สกศ.

สุภารัตน์ ศรีแสง, ธนายุ ภู่วิทยาธร และ วรรณวิชณีย์ ทองอินทราช. (2560). ปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการเป็น
สมาชิกที่ดีของพนักงานธนาคารแห่งหนึ่ง, วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต, 13(1), 25-40.

เสนาะ ติเยาว์. (2551). หลักการบริหาร (พิมพ์ครั้งที่ 4). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
Greenberg, J. & Baron, R. A. (1997). Behavior in organization (7th ed.) Upper Sadle River, NJ:
Prentice-Hall.

Komin, S. (1990). Psychology of the Thai people: values and behavioral patterns. Bangkok:
National Institute of Development Administration, Thailand.

Organ, D. W. (1997). Organizational citizenship behavior: It’s construct clean-up time. Human
Performance. 10(2), 85-97.

Yamane, T. (1973). Statistic: An introductory analysis. Tokyo: Harper.

Downloads

เผยแพร่แล้ว

24-06-2019

How to Cite

เพ็ชร์แก้ว ช., & ยูโซะ อ. (2019). ความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจในการปฏิบัติงานและพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ หลังออกจากระบบราชการเป็นมหาวิทยาลัยในกำกับของรัฐของบุคลากรมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี. วารสารอิสลามศึกษา มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์, 10(1), 1–14. สืบค้น จาก https://so03.tci-thaijo.org/index.php/JOIS/article/view/197299