การโฆษณาแฝงบนยูทูบไทยและญี่ปุ่น: จุดสมดุลของการขายสินค้า และการให้ข้อมูล การรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) สำรวจแนวทางการโฆษณาแฝงในยูทูบของไทยและญี่ปุ่น 2) สำรวจการโฆษณาแฝงในยูทูบในประเด็น เรื่องจุดสมดุลของการขายสินค้าและการให้ข้อมูล การรับผิดชอบต่อสังคม และสิ่งแวดล้อม เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยสัมภาษณ์เจาะลึกผู้เกี่ยวข้องกับการโฆษณาหรือยูทูบเบอร์ จำนวน 4 คน (ชาวไทย 2 คน ชาวญี่ปุ่น 2 คน) ผ่านการคัดเลือกบุคคลแบบเฉพาะเจาะจงที่มีความเชี่ยวชาญทางด้านโฆษณา และเป็นผู้นำเสนอเนื้อหาในยูทูบได้อย่างน่าสนใจ และมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับยูทูบเบอร์ ผลวิจัยพบว่า โฆษณาแฝงบนยูทูบในไทยและญี่ปุ่นถูกใช้เป็นเครื่องมือในการโฆษณามากขึ้นแต่ความแตกต่างของทั้ง 2 ประเทศ ที่เห็นได้ชัดเจนว่า ประเทศญี่ปุ่นยังคงให้ความสำคัญกับสื่อโทรทัศน์มากกว่าสื่อออนไลน์ ในการเลือกรับสินค้าเพื่อโฆษณา พบว่า ชาวไทยเห็นว่าขึ้นอยู่กับรูปแบบการนำเสนอของยูทูบเบอร์ ส่วนชาวญี่ปุ่นมีมุมมอง เรื่องความน่าเชื่อถือและงบประมาณ รูปแบบโฆษณาที่ได้ผลที่สุดในความคิดของชาวไทยคนที่ 1 การโฆษณาแบบเปรียบเทียบสินค้า ชาวไทยคนที่ 2 การโฆษณาที่สามารถกดข้ามได้ การโฆษณาแฝงแบบสอดแทรกกับเนื้อหาของช่องตรงกับความคิดของชาวญี่ปุ่น ทั้งชาวไทยและญี่ปุ่นมีเห็นตรงกันว่าการโฆษณาแฝงที่ดีที่สุด คือ การสอดแทรกไปกับเนื้อหาของคลิปวิดีโอ โดยไม่พยายามขายสินค้ามากจนเกินไป เพราะอาจสร้างความรำคาญให้กับผู้บริโภค และเห็นว่าจุดสมดุลของการขายสินค้าและการให้ข้อมูล คือ ควรขายสินค้าและให้ข้อมูลที่เหมาะสม โดยนำเสนอเนื้อหาที่มีความรับผิดชอบต่อสังคม ซึ่งจำเป็นยิ่งในสังคมที่กำลังเผชิญกับปัญหามลพิษสภาพแวดล้อม