ปัจจัยที่ส่งผลต่อการคงอยู่ของพนักงานบริษัทผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ในจังหวัดนนทบุรี

ลดาวรรณ  สว่างอารมณ์; ธนากร  พิลากุล

doi:10.60027/iarj.2026.e289252

ผู้แต่ง

ลดาวรรณ สว่างอารมณ์ วิทยาลัยเทคโนโลยีสยาม https://orcid.org/0009-0002-8490-7402
ธนากร พิลากุล วิทยาลัยเทคโนโลยีสยาม https://orcid.org/0009-0006-4913-1089

DOI:

https://doi.org/10.60027/iarj.2026.e289252

คำสำคัญ:

ทัศนคติในการทำงาน, แรงจูงใจในการทำงาน, การคงอยู่ของพนักงาน, โลจิสติกส์

บทคัดย่อ

ภูมิหลังและวัตถุประสงค์: อุตสาหกรรมโลจิสติกส์ในจังหวัดนนทบุรีมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง แต่ต้องเผชิญกับอัตราการลาออกของพนักงานที่สูง ซึ่งส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพและต้นทุนขององค์กร งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาทัศนคติในการทำงาน แรงจูงใจในการทำงาน และการคงอยู่ของพนักงาน และ 2) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ของทัศนคติในการทำงาน และแรงจูงใจในการทำงานที่ส่งผลต่อการคงอยู่ของพนักงานในบริษัทผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ในจังหวัดนนทบุรี

ระเบียบวิธีการวิจัย: เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 คน ซึ่งสุ่มด้วยสูตรของ Cochran วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา สหสัมพันธ์เพียร์สัน และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ

ผลการวิจัย: 1) ทัศนคติในการทำงานมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก โดยเฉพาะด้านความมีส่วนร่วมในงาน แรงจูงใจในการทำงานก็อยู่ในระดับมากที่สุด โดยค่าตอบแทนและสวัสดิการมีคะแนนสูงสุด ขณะที่การคงอยู่ของพนักงานอยู่ในระดับมากเช่นกัน และ 2) ด้านความสัมพันธ์พบว่า ทั้งทัศนคติและแรงจูงใจในการทำงานมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับการคงอยู่ของพนักงานอย่างมีนัยสำคัญ และจากการวิเคราะห์การถดถอยพบว่า ตัวแปรที่มีอิทธิพลต่อการคงอยู่ของพนักงานมากที่สุดคือความสำเร็จและการยอมรับ

สรุปผล: การส่งเสริมให้พนักงานมีความพึงพอใจและความสำเร็จในการทำงาน ควบคู่กับการจัดสวัสดิการที่เหมาะสม จะช่วยเพิ่มความผูกพันต่อองค์กรและลดอัตราการลาออกของพนักงานบริษัทผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ในจังหวัดนนทบุรีได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เอกสารอ้างอิง

กัลยา วานิชย์บัญชา. (2561). สถิติสำหรับงานวิจัย (พิมพ์ครั้งที่ 12). กรุงเทพฯ: ศูนย์หนังสือแห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

บุญชม ศรีสะอาด. (2560). การวิจัยเบื้องต้น (พิมพ์ครั้งที่ 10). กรุงเทพฯ: สุวีริยาสาส์น.

สุภัสสรา ปัญโยรัฐโรจน์. (2559). การจัดการโลจิสติกส์ที่มีผลต่อความสามารถในการแข่งขันของผู้ประกอบการผลิตภัณฑ์เครื่องปั้นดินเผา ตำบลเกาะเกร็ด จังหวัดนนทบุรี. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ ม.ราชภัฏพระนคร, 8(2), 39–50. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/rpu/article/view/112416

เสาวิภา บรรดาดี, และ ธัญนันท์ บุญอยู่. (2567). คุณภาพการให้บริการที่มีผลต่อประสิทธิภาพของพนักงานธุรกิจขนส่งและโลจิสติกส์ของอุตสาหกรรมนำเข้าเคมีอาหารในพื้นที่บางบอน กรุงเทพมหานคร. วารสารวิชาการการจัดการภาครัฐและภาคเอกชน, 31(1), 115–128. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/appm/article/view/266695

Adams, J. S. (1963). Toward an understanding of inequity. Journal of Abnormal and Social Psychology, 67(5), 422–436. https://doi.org/10.1037/h0040968

Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179–211.

Blau, P. M. (1964). Exchange and power in social life. New York: Wiley.

Conway, N., & Briner, R. B. (2005). Understanding psychological contracts at work: A critical evaluation of theory and research. Oxford University Press.

Cronbach, L. J. (1977). Essentials of Psychological Testing (5th ed.). Harper Collins.

Deci, E. L., & Ryan, R. M. (2000). The "what" and "why" of goal pursuits: Human needs and the self-determination of behavior. Psychological Inquiry, 11(4), 227–268.

Dessler, G. (2020). Human Resource Management (16th ed.). Pearson.

Harrison, A., & van Hoek, R. (2019). Logistics Management and Strategy. Pearson.

Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. B. (1959). The motivation to work (2nd ed.). John Wiley & Sons.

Idoniboyeobu, A. D., & Gabriel, J. M. O. (2022). Competence and workers’ attitude in health ministries in South-South, Nigeria. European Journal of Humanities, 5(1), 20–35. https://www.ajpojournals.org/journals/index.php/EJH/article/view/1023

Jiang, K., Liu, D., McKay, P. F., Lee, T. W., & Mitchell, T. R. (2012). When and how is job embeddedness predictive of turnover? A meta-analytic investigation. Journal of Applied Psychology, 97(5), 1077–1096. https://doi.org/10.1037/a0028610

Maslow, A. H. (1943). A theory of human motivation. Psychological Review, 50(4), 370–396. https://doi.org/10.1037/h0054346

Mitchell, T. R., Holtom, B. C., Lee, T. W., Sablynski, C. J., & Erez, M. (2001). Why people stay: Using job embeddedness to predict voluntary turnover. Academy of Management Journal, 44(6), 1102–1121. https://doi.org/10.5465/3069391

Propholic. (2017). Why do business in Nonthaburi. Retrieved from https://propholic.com/prop-talk/business-nonthaburi-นนทบุรี-เมืองเจริญ

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Organizational behavior (18th ed.). Pearson.

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2021). Essentials of organizational behavior (15th ed.). Pearson.

Rousseau, D. M. (1995). Psychological contracts in organizations: Understanding written and unwritten agreements. Sage Publications.

Vroom, V. H. (1964). Work and motivation. Wiley.

Wontorczyk, A., & Rożnowski, B. (2022). Remote, hybrid, and on-site work during the SARS-CoV-2 pandemic and the consequences for stress and work engagement. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(4), 2400. https://www.mdpi.com/1660-4601/19/4/2400