Marketing Mix Need Analysis of Consumers' use of Fitness Muaythai
Main Article Content
Abstract
The objective of this study was (1) to study the marketing mix need towards the customer’s decision making in using FITNESS MUAYTHAI (2) to compare the needs of marketing mix need for the customer’s decision making in using FITNESS MUAYTHAI which the survey research has been used by divided into 2 periods as follows; The first period was to study the marketing mix need towards the customer’s decision making in using FITNESS MUAYTHAI and to compare the need between Y and X generation. The researcher collected the data from the questionnaire with non-statistics sample size, but magic number was used instead for defining the sample size. The sample size was 100 people which had the details as follows; 50 people was the member of FITFAC MUAYTHAI academy and 50 people was the member of RSM MUAYTHAI Academy. Then, the data was analyzed by SPSS for finding the average, means, standard deviation , and the difference between the actual condition and the expected condition, and the need condition. The second period was to study the marketing mix need towards the customer’s decision making in using FITNESS MUAYTHAI and to compare the marketing mix need towards the customer’s decision making in using FITNESS MUAYTHAI between Y and X. The researcher collected the data by using the questionnaire, and the stratified random sampling has been used for defining the sample size by dividing those 300 customers who were interested in using FITNESS MUAYTHAI, and have never been the member of FITNESS MUAYTHAI. And the data was analyzed by SPSS for finding the average, means, standard deviation, and independent t-test.
The first period, the result from the study of the marketing mix need towards the customer’s decision making in using FITNESS MUAYTHAI between Y and X generation found that the actual condition overall were high (M = 4.03, S.D. = 0.47). The highest comment was in the people aspect (M = 4.30, S.D. = 0.56), the second highest was in the price aspect (M = 4.23, S.D. = 0.53), and in the place aspect (M = 4.18, S.D. = 0.43) respectively. The expected condition overall were highest (M = 4.90, S.D. = 0.24). The highest comment was in the people aspect (M = 4.96, S.D. = 0.12), the second highest was physical evidence and presentation (M = 4.92, S.D. = 0.27), process (M = 4.91, S.D. = 0.28) respectively. The marketing mix need towards the customer’s decision making in using FITNESS MUAYTHAI was defined as generations found that two aspects were urgently needed for the Y generation, and 3 aspects for the X generation. The urgent need for both generations were related to the first and second highest which were promotion and process. In the meantime, the urgent need for the X generation was increased at third highest, and product or service respectively.
The second period was the result of analyzing and comparing the comment level about the marketing mix of FITNESS MUAYTHAI. The overall result were highest. The highest aspect was product or service (M = 4.73, S.D. = 0.33), the second highest was the place and people (M = 4.56 S.D. = 0.46) and (M = 4.46, S.D. = 0.51) respectively. The result of comparing the comment level about the marketing mix of FITNESS MUAYTHAI between Y generation and X generation overall found that people in Y generation who were interested in using FITNESS MUAYTHAI (M = 4.39) and X generation (M = 4.34) had no statistically significant different in marketing mix of FITNESS MUAYTHAI (t = 1.04, p = .31).
The suggestion: The FITNESS MUAYTHAI entrepreneurs should give the importance to the service issue and the standardized equipment, and increasing the channels for the customers to approach in order to respond the customer’s needs by efficiency.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Critical thinking in journals is the right of the author. The Association of Health Education, Physical Education and Recreation of Thailand is not always required, to create diversity in ideas and creativity.
ความคิด ข้อวิพากษ์ในวารสารเป้นสิทธิของผู้เขียน สมาคมสุขศึกษา พลศึกษา และสันทนาการแห่งประเทศไทยไม่จำเป็นต้องเห็นชอบด้วยเสมอไป เพื่อให้เกิดความหลากหลายในความคิดและความสร้างสรรค์
References
กรกฎ นิ่มโชคชัยรัตน์ และอัจฉรา เกษสุวรรณ. (2560). การศึกษาพฤติกรรมและปัจจัยทางการตลาด บริการที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้ออาหารจากช่องทางฟูดทรัค. ในกรุงเทพฯ. การประชุม ทางวิชาการของมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ครั้งที่ 55. (653). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัย เกษตรศาสตร์.
ขวัญชนก กมลศุภจินดา. (2557). พฤติกรรมการใช้สื่อสังคมออนไลน์และการแสดงตัวตนของ เจเนอเรชั่น: กรณีศึกษาความแตกต่างระหว่างเจเนอเรชั่นเบบี้บูมเมอร์สและเจเนอเรชั่น วาย. การค้นคว้าอิสระ นิเทศศาสตรมหาบัณฑิต, สาขาวิชาการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
คัคนางค์ ประไพทรัพย์. (2558). การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความต้องการส่วนประสม ทางการตลาดต่อธุรกิจว่ายน้ำสำหรับเด็กเล็กในกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์วิทยา ศาสตรมหาบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ชนุดร ธีรวัฒนอมร. (2554). ความต้องการส่วนประสมทางการตลาดของผู้ใช้บริการทางการกีฬาและการออกกำลังกายในสนามกีฬาแห่งชาติ. วิทยานิพนธ์ปริญญาวิทยาศาสตร์ มหาบัณฑิต, สาขาวิชาวิทยาศาสตร์การกีฬา บัณฑิตวิทยาลัย จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ฉัฐจุฑา นกจันทร์. (2555). การเปรียบเทียบแรงจูงใจในการทำงานของบุคลากรเจเนอเรชั่น เอ็กซ์ และบุคลากร เจเนอเรชั่น วาย: ศึกษาเฉพาะกรณีพนักงานของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค. วารสาร จันทรเกษมสาร, 18(34), 117-125.
ธาวุฒิ ปลื้มสำราญ, เสาวนีย์ สิกขาบัณฑิต และปัญญา ธีระวิทยเลิศ. (2557). รูปแบบการบริหารจัดการ กิจกรรมกีฬามวยไทยเพื่อสร้างเจตคติทีี่เอื้อต่อการเสริมสร้างความมั่นคง. วารสารพลศึกษา, 17(1), 28-39.
พีรวัฒน์ สมบัติใหม่. (2554). การออกแบบสื่ออินเตอร์เน็ตไดเร็กเมล์เพื่อการส่งเสริมการตลาดในธุรกิจ ร้านกาแฟขนาดย่อมในอำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่. ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต, สาขาศิลปะและการออกแบบสื่อ. มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
ศิริพร มยะกุล.(2550). ความต้องการของประชาชนผู้ใช้บริการด้านการออกกำลังกายในสถาบัน การพลศึกษา วิทยาเขตยะลา. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, สาขาวิชาสร้างเสริมสุขภาพ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2541). การบริหารเชิงกลยุทธ์. กรุงเทพฯ: พัฒนศึกษา.
เสรี วงษ์มณฑา. (2542). การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: ไดมอนด์ อินบิสซิเนส เวิร์ด.
สุวิมล ว่องวาณิช. (2550) การวิจัยประเมินความต้องการจำเป็น. (พิมพ์ครั้งที่2). กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
อรวรรณ ปันทะนะ. (2553). การประเมินความต้องการจำเป็นในการพัฒนาด้านวิชาการของครูประถม ศึกษา จังหวัดพิษณุโลก. วิทยานิพนธ์ปรญิญาศึกษาศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัย นเรศวร.
Kotler, Philip. (2003). Marketing Management. (11th ed). Upper Saddle River, NJ: Prentice –Hall