ความฉลาดทางอารมณ์ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของเจ้าพนักงานการเงิน และบัญชีองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในกลุ่มจังหวัดร้อยแก่นสารสินธุ์
คำสำคัญ:
ความฉลาดทางอารมณ์, ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน, เจ้าพนักงานการเงินและบัญชีบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ ศึกษาความฉลาดทางอารมณ์ 1) ด้านการตระหนักอารมณ์ตนเอง 2) ด้านความสามารถ
ในการควบคุมอารมณ์ 3) ด้านการสร้างแรงจูงใจตนเอง 4) ด้านการรู้จักและเข้าใจอารมณ์ผู้อื่น และ 5) ด้านสัมพันธภาพกับผู้อื่นที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของเจ้าพนักงานการเงินและบัญชี กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยคือ เจ้าพนักงานการเงินและบัญชีองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นที่อยู่ในเขตกลุ่มจังหวัดร้อยแก่นสารสินธุ์ จำนวน 389 คน เครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา การวิเคราะห์ความสัมพันธ์และการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณแบบขั้นตอน
ผลการวิจัยพบว่า ความฉลาดทางอารมณ์ ด้านการสร้างแรงจูงใจตนเอง และด้านการมีสัมพันธภาพกับผู้อื่นส่งผลทางบวกต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของเจ้าพนักงานการเงินและบัญชีองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ข้อสรุปงานวิจัยนี้
ช่วยให้เจ้าพนักงานการเงินและบัญชีองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นสามารถนำองค์ประกอบของความฉลาดทางอารณ์ โดยเฉพาะการให้ความสำคัญกับการสร้างแรงจูงใจตนเองและการมีสัมพันธภาพกับผู้อื่นอันจะส่งผลให้เกิดประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานได้
เอกสารอ้างอิง
กรมส่งเสริมการปกครองส่วนท้องถิ่น. (2566). โครงสร้างและการแบ่งส่วนราชการ. https://www.dla.go.th
กรมสุขภาพจิต. (2561). ความฉลาดทางอารมณ์ ความแตกต่างระหว่าง iq และ eq. https://www.dmh.go.th
แคทรียา วันวงค์ และ กนกศักดิ์ สุขวัฒนาลินิทธิ. (2564). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของนักบัญชี ในกรุงเทพมหานคร. วารสารมหาจุฬานาครทรรศน์, 8(8), 121-134.
ทัดฟ้า ลาขุณี และ พรทิพย์ ชุ่มเมืองปัก. (2565). ผลกระทบของความฉลาดทางอารมณ์และศักยภาพทางบัญชีที่มีต่อความสำเร็จในการปฏิบัติงานของนักบัญชียุควิถีใหม่. วารสารวิชาการ มจร บุรีรัมย์, 7(2), 272-284.
ประภากร ใจบุญ. (2564). อิทธิพลของลักษณะงานและสภาพแวดล้อมที่มีต่อความเครียดในการปฏิบัติงานของบุคลากรสายวิชาการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัย การจัดการและเทคโนโลยีอีสเทิร์น, 18(1), 92-105.
ประสาร ศรีพงษ์เพลิด. (2563). ผลการใช้โปรแกรมการพัฒนาการเห็นคุณค่าในตนเองและความฉลาดทางอารมณ์ที่มีต่อพฤติกรรมทางจริยธรรมของนักศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏร้อยเอ็ด. วารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏร้อยเอ็ด, 15(3), 56-63.
พิมพ์พาภรณ์ พึ่งบุญพานิชย์. (2563) ความสัมพันธ์ระหว่างความฉลาดทางอารมณ์กับประสิทธิภาพการทำงานและความสำเร็จในการปฏิบัติงานของผู้สอบบัญชีภาษีอากรในประเทศไทย. Suranaree Journal, 14(1), 57-78.
ภูมิวรพล กุณทา. (2563). ความฉลาดทางอารมณ์ที่ส่งผลต่อคุณภาพชีวิตของนักเรียนเดินเรือพาณิชย์นาวี [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศิลปากร]. DSpace at Silpakorn University. http://ithesis-ir.su.ac.th/dspace/bitstream/123456789/3256/1/59252339.pdf
วรรษพร อยู่ข้วน, กมลมาลย์ ไชยศิริธัญญา, และ ชวนชม ชินะตังกูร. (2566). ความฉลาดทางอารมณ์ในศตวรรษที่ 21 ผู้บริหารสถานศึกษา. วารสารวิจัยธรรมศึกษามหาวิทยาลัยกรุงเทพธนบุรี, 6(1), 192-215.
วลัยพร ศรีรัตน์, สุขุม เฉลยทรัพย์, และ ชนะศึก นิชานนท์. (2564). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความฉลาดทางอารมณ์. Journal of Roi Kaensarn Academi, 6(10), 419-422.
วิภาภรณ์ นิลเพชร, เจริญวิชญ์ สมพงษ์ธรรม, และ ลลิธร กิจจาธิการกุล. (2567). ความฉลาดทางอารมณ์ของผู้บริหาร เพื่อการพัฒนาคุณภาพการศึกษากลุ่มโรงเรียนศรีรัตนะ สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาศรีสะเกษ เขต 4. วารสารมหาจุฬาคชสาร, 16(1), 99-114.
ศิริลักษณ์ พันธ์เพชร และ สุภาวดี ลาภเจริญ. (2566). การศึกษาความฉลาดทางอารมณ์ของผู้บริหารสถานศึกษา ตามความคิดเห็นของครูในสังกัดกรุงเทพมหานคร. วารสาร มจร อุบลปริทรรศน์, 8(1), 341-354.
สำนักงานคณะกรรมการมาตรฐานการบริหารงานบุคคลส่วนท้องถิ่น. (2566). มาตรฐานกำหนดตำแหน่งข้าราชการส่วนท้องถิ่น. http://www.local.moi.go.th.
Aaker, D. A., Kumar, V., & Day, G. S. (2005). Marketing research. John Wiley and Sons.
Anggono, G., Ginting, A., & Deni, D. (2024). Emotional intelligence’s influence on accounting understanding. Australasian Accounting, Business and Finance Journal, 18(1), 161–171.
Hair, J. F. Jr., Black W. C., Babin B. J., Anderson R. E., & Tatham R. L. (2019). Multivariate data analysis (8th ed.). Pearson Education International.
Li, X., Chang, H., Zhang, Q., Yang, J., Liu, R., & Song, Y. (2021). Relationship between emotional intelligence and job well-being in Chinese Clinical nurses: multiple mediating effects of empathy and communication satisfaction. BMC Nursing, 2021(20:144), 2-10. https://doi.org/10.1186/s12912-021-00658-4
Kaur, J., & Sharma, A. (2019). Emotional Intelligence and Work Performance. International Journal of Recent Technology and Engineering, 8(2), 1658-1664.
Kretschmer, I., & Blickle, G. (2021). Emotion recognition ability and career success: Assessing the roles of GMA and conscientiousness. Personality and Individual Differences, 168, 25–38.
Sookcharoen, W. (2018). Marketing Research. Chulalongkorn University Press.
Salovey, P., & Mayer, J. D. (1990). Emotional intelligence. Imagination, Cognition, and Personality, 9(3),185-211.
Santoso, A, L. (2018). Emotional Intelligence and Job Performance of Accounting Students Undertaking Internships. Journal of Management and Marketing Review, 3(1), 40-47.
Thapayom, A., Ussahawanitchkit, P., & Boonlua, S. (2018). Effect of emotional intelligence orientation on audit sustainability of certified public accountants (CPAs) in Thailand. Journal of Accountancy and Management, 10(3), 1–12.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2025 มหาวิทยาลัยราชภัฏร้อยเอ็ด
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารมหาวิทยาลัยราชภัฎร้อยเอ็ด
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยราชภัฎร้อยเอ็ด และคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
