ความสัมพันธ์ระหว่างการสร้างค่านิยมร่วมสู่ความเป็นเลิศที่มีต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร เขตพื้นที่สาเกตุนคร จังหวัดร้อยเอ็ด

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการสร้างค่านิยมร่วมสู่ความเป็นเลิศที่มีต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร เขตพื้นที่สาเกตุนคร จังหวัดร้อยเอ็ด โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือ ในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคลากรธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร เขตพื้นที่สาเกตุนคร จังหวัดร้อยเอ็ด จำนวน 90 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์สหสัมพันธ์แบบพหุคูณและการวิเคราะห์ความถดถอยแบบพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า บุคลากรธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร เขตพื้นที่สาเกตุนคร จังหวัดร้อยเอ็ด มีความคิดเห็นด้วยเกี่ยวกับการมี การสร้างค่านิยมร่วมสู่ความเป็นเลิศ โดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด ( = 4.87) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน อยู่ในระดับมากที่สุดทุกด้าน โดยเรียงลำดับค่าเฉลี่ยจากมากไปหาน้อย 3 ลำดับแรก ดังนี้ ด้านการสร้างความยั่งยืน ด้านลูกค้าเครือข่าย ผู้ถือหุ้นและสิ่งแวดล้อม ( = 4.92) ด้านการมุ่งเน้นการส่งเสริมความเป็นเลิศด้านความรู้ ( = 4.89) และด้านการสร้างจิตสำนึกในหน้าที่ของความรับผิดชอบของบุคลากร ( = 4.87) และมีความคิดเห็นด้วยเกี่ยวกับการมีประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานโดยรวม อยู่ในระดับมาก ( = 3.82) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน อยู่ในระดับมากทุกด้าน ดังนี้ ด้านคุณภาพของงาน ( = 3.85) และด้านความรวดเร็วในการปฏิบัติงาน ( = 3.79) จากการวิเคราะห์ความสัมพันธ์และผลกระทบ พบว่าการสร้างค่านิยมร่วมสู่ความเป็นเลิศ ด้านการมุ่งเน้นการส่งเสริมความเป็นเลิศด้านความรู้ ด้านการเสริมสร้างการเรียนรู้ร่วมกันเป็นทีมและด้านการสร้างจิตสำนึกในหน้าที่ของความรับผิดชอบของบุคลากร มีความสัมพันธ์และผลกระทบเชิงบวกกับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานโดยรวมอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 สำหรับการสร้างค่านิยมร่วมสู่ความเป็นเลิศ ด้านการสร้างความยั่งยืน ด้านลูกค้าเครือข่าย ผู้ถือหุ้น และสิ่งแวดล้อม และด้านการส่งเสริมและยกระดับการนำความรู้สู่นวัตกรรมไม่มีความสัมพันธ์กับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานโดยรวม