กลยุทธ์ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของวิสาหกิจขนาดกลาง ในจังหวัดกาฬสินธุ์
คำสำคัญ:
ขีดความสามารถในการแข่งขัน, กลยุทธ์ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์, วิสาหกิจขนาดกลางบทคัดย่อ
การวิจัยเรื่อง กลยุทธ์ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของวิสาหกิจขนาดกลางในจังหวัดกาฬสินธุ์ ในครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษากลยุทธ์ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ของวิสาหกิจขนาดกลางในจังหวัดกาฬสินธุ์
2) เพื่อศึกษาขีดความสามารถในการแข่งขันของวิสาหกิจขนาดกลางในจังหวัดกาฬสินธุ์ 3) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ของกลยุทธ์ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์กับขีดความสามารถในการแข่งขันของวิสาหกิจขนาดกลางในจังหวัดกาฬสินธุ์ 4) เพื่อศึกษาผลกระทบ
ของกลยุทธ์ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ที่มีต่อขีดความสามารถในการแข่งขันของวิสาหกิจขนาดกลางในจังหวัดกาฬสินธุ์ เครื่องมือ
เก็บรวบรวมข้อมูลคือ แบบสอบถาม ประชากรกลุ่มวิสาหกิจขนาดกลางในจังหวัดกาฬสินธุ์ จำนวน 157 ราย โดยใช้สถิติ
ในการวิเคราะห์ข้อมูล ดังนี้ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์สหสัมพันธ์แบบพหุคูณ และการวิเคราะห์
การถดถอยแบบพหุคูณ
ผลวิจัยพบว่า กลยุทธ์ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ โดยรวมและรายด้านมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมากทุกด้าน โดยเรียงลำดับจากมากไปน้อย ได้แก่ ด้านคุณภาพของระบบ ด้านคุณภาพการให้บริการ และด้านคุณภาพของข้อมูล ขีดความสามารถ
ในการแข่งขันโดยรวมและรายข้อมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมากทุกข้อ โดยเรียงลำดับจากมากไปหาน้อย 3 ลำดับแรก ได้แก่
กิจการมีอัตราการเติบโตเหนือกว่าคู่แข่งในธุรกิจประเภทเดียวกัน กิจการสามารถต่อรองกับผู้จัดส่งสินค้า หรือสร้างพันธมิตร
ทางการค้าด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย และกิจการมีทรัพยากรที่มีทักษะความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่ใช้ในการทำธุรกิจตามลำดับกลยุทธ์ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ ด้านความไว้วางใจ ด้านคุณภาพระบบ ด้านคุณภาพข้อมูล ด้านคุณภาพการให้บริการ มีความสัมพันธ์ในทิศทางบวกกับขีดความสามารถในการแข่งขัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 กลยุทธ์ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์
ด้านคุณภาพระบบ ด้านความไว้วางใจ และคุณภาพการให้บริการ ส่งผลต่อขีดความสามารถในการแข่งขัน อย่างมีนัยสำคัญ
ทางสถิติที่ระดับ 0.01
เอกสารอ้างอิง
ฉันธะ จันทะเสนา. (2562). ตัวแปรที่มาก่อนของการตั้งใจซื้อซ้ำของพาณิชยอิเล็กทรอนิกส์ไทย. วารสารการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์การ, 11(2), 35-64.
ฐาปนพศ์ กลิ่นนิวนิล. (2558). ปัจจัยที่มีผลต่อการเกิดความจงรักภักดีในการซื้อสินค้าออนไลน์บริบทผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก. วิทยานิพนธ์ วิทยาศาตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารเทคโนโลยี. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ณกัญญา ชุ่มสมบัติ. (2560). การศึกษาความพึงพอใจของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในการยื่นชำระภาษีผ่านระบบอินเทอร์เน็ตในประเทศไทย. วารสารพัฒนบริหารศาสตร์, 57(2), 213-238.
บุญชม ศรีสะอาด. (2556). วิธีการทางสถิติสำหรับการวิจัย เล่ม 1 (พิมพ์ครั้งที่ 5). กรุงเทพฯ: สุวีริยาสาส์น.
บุญใจ ศรีสถิตย์นรากูร. (2550). ระเบียบวิธีการวิจัย (พิมพ์ครั้งที่ 4). กรุงเทพฯ: ยูแอนด์ไออินเตอร์มีเดีย.
ปิยะพงษ์ โรจน์นภาลัย และอรพรรณ คงมาลัย. (2561). ปัจจัยที่มีผลต่อความตั้งใจซื้อสินค้าออนไลน์อย่างต่อเนื่องของผู้บริโภค กรณีศึกษาเสื้อผ้าแฟชั่น. วลัยลักษณ์วิจัย ครั้งที่ 10. 27-28 มีนาคม 2561: มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์. 1-15.
ปิยะพงษ์ โรจน์นภาลัย. (2560). โมเดลสมการเชิงโครงสร้างของการซื้อสินค้าออนไลน์ บริบทเสื้อผ้าแฟชั่น. วิทยานิพนธ์ วิทยาศาตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารเทคโนโลยี. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ภรณี หลาวทอง. (2558). ตัวแบบการพัฒนาเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขันของวิสาหกิจชุมชนประเภทผลิตภัณฑ์ผ้า และเครื่องแต่งกายในประเทศไทย. ดุษฎีนิพนธ์ สาขาวิชาการจัดการดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการธุรกิจ. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศรีปทุม.
วรพลโรจน์ จึงประเสริฐ และชิณโสณ์ วิสิฐนิธิกิจา. (2563). คุณภาพการให้บริการขนส่งบริษัทเคอรี่ เอ็กซ์เพรสในมุมมองของผู้จำหน่ายสินค้าออนไลน์, วารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏร้อยเอ็ด, 14(2), 35-44.
สมบูรณ์ สุริยวงศ์, บุญมี พันธุ์ไทย, เตือนใจ เกตุษา, สุรศักดิ์ อมรรัตนศักดิ์, สมจิตรา เรืองศรี และเพ็ญศรี เศรษฐวงศ์. (2552). ระเบียบวิธีวิจัยทางการศึกษา. กรุงเทพฯ: ศูนย์ส่งเสริมวิชาการ สำนักงานข้อมูลข่าวสารของข้าราชการ.
สำนักงานอุตสาหกรรมจังหวัดกาฬสินธุ์. (2562). ฐานข้อมูลผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในจังหวัดกาฬสินธุ์. สืบค้นเมื่อ 30 เมษายน 2562, จาก http://www.industry.go.th/kalasin
Delone, W. H. and McLean, E. R. (2003). The DeLone and McLean model of information systems success: a ten-year update. Journal of management information systems, 19(4), 9-30.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J. and Anderson, R. E. (2010). Multivariate Data Analysis: A Global Perspective (7th ed.). New Jersey: Pearson Education.
Porter, M. E. (1980). Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors. New York: The Free Press.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2022 มหาวิทยาลัยราชภัฏร้อยเอ็ด
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารมหาวิทยาลัยราชภัฎร้อยเอ็ด
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยราชภัฎร้อยเอ็ด และคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
