อิทธิพลกลุ่มอ้างอิงที่มีต่อการตัดสินใจซื้อรถจักรยานยนต์บิ๊กไบค์ของผู้บริโภคจังหวัดร้อยเอ็ด
คำสำคัญ:
อิทธิพลกลุ่มอ้างอิง, การตัดสินใจซื้อ, รถจักรยานยนต์บิ๊กไบค์บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษากลุ่มอ้างอิงและการตัดสินใจซื้อรถจักรยานยนต์บิ๊กไบค์ของผู้บริโภคจังหวัดร้อยเอ็ด 2) ศึกษาอิทธิพลกลุ่มอ้างอิงต่อการตัดสินใจซื้อรถจักรยานยนต์บิ๊กไบค์ของผู้บริโภคจังหวัดร้อยเอ็ด การวิจัย ครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลกลุ่มตัวอย่างจำนวน 340 คน คือ ผู้บริโภคที่ใช้รถจักรยานยนต์บิ๊กไบค์ในจังหวัดร้อยเอ็ด สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์สหสัมพันธ์แบบพหุคูณ และการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า 1) ผู้บริโภครถจักรยานยนต์บิ๊กไบค์ในจังหวัดร้อยเอ็ด มีความคิดเห็นเกี่ยวกับอิทธิพลกลุ่มอ้างอิงและการตัดสินใจซื้อโดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด 2) กลุ่มอ้างอิงด้านเชิงข้อมูลและกลุ่มอ้างอิงด้านเชิงบรรทัดฐานส่งผลเชิงบวกต่อการตัดสินใจเลือกซื้อรถจักรยานยนต์บิ๊กไบค์ของผู้บริโภคจังหวัดร้อยเอ็ด ส่วนอิทธิพลของกลุ่มอ้างอิงด้านเชิงแสดงค่านิยม ไม่มีนัยสำคัญต่อการตัดสินใจซื้อรถจักรยานยนต์บิ๊กไบค์ของผู้บริโภคจังหวัดร้อยเอ็ด ดังนั้น ผลการวิจัยนี้สามารถนำไปเป็นแนวทางในการเลือกกลุ่มอ้างอิงที่เหมาะสมและมีอิทธิพลที่แท้จริงต่อการตัดสินใจซื้อรถจักรยานยนต์บิ๊กไบค์ เพื่อกำหนด กลยุทธ์ทางการตลาดที่สร้างความได้เปรียบในการแข่งขันได้
เอกสารอ้างอิง
กรชนก ดิษฐเล็ก. (2558). การตัดสินใจเลือกซื้อรถจักรยานยนต์บิ๊กไบค์ในจังหวัดนนทบุรี. วิทยานิพนธ์ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
กรมการขนส่งทางบก. (2562). รายงานจำนวนรถจดทะเบียนใหม่. สืบค้นเมื่อ 20 ตุลาคม 2562, จาก https://www.dlt.go.th/statistics.
กฤษฎา ตันเปาว์, พงษ์พิชญ์ ชาวนา และอิศรีย์ โภคินันท์โฆษิต. (2559). ปัจจัยส่วนประสมการทางตลาดที่มีผลต่อการเลือกซื้อมอเตอร์ไซค์บิ๊กไบค์ของอําเภอเมืองจังหวัดระยอง. การประชุมวิชาการระดับชาติสหวิทยาการเอเชียอาคเนย์ 2559 ครั้งที่ 3. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยเอเชียอาคเนย์.
ชูชัย สมิทธิไกร. (2556). พฤติกรรมผู้บริโภค (พิมพ์ครั้งที่ 3). กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ดารา ทีปะปาล. (2546). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: รุ่งเรืองสาส์นการพิมพ์.
บงกช รัตนปรีดากุล. (2554). อิทธิพลของทัศนคติและบรรทัดฐานของกลุ่มอ้างอิงที่มีต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการออนไลน์ของผู้บริโภควัยทำงานตอนต้น. วิทยานิพนธ์ ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชานิเทศศาสตร์และสารสนเทศ. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
ปณิศา มีจินดา. (2553). พฤติกรรมผู้บริโภค : Consumer Behavior. กรุงเทพฯ: ธรรมสาร.
ปิยาภัสร์ ศรีเมฆ. (2558). กระบวนการตัดสินใจซื้อรถมอเตอร์ไซค์บิ๊กไบค์ในเพศหญิง : AIDA MODEL. จังหวัดเพชรบุรี. วิทยานิพนธ์ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ. เพชรบุรี: มหาวิทยาลัยศิลปากร.
ภาณุวัฒน์ กองราช. (2554). การศึกษาพฤติกรรมการใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ของวัยรุ่นในประเทศไทย: กรณีศึกษา Facebook. วิทยานิพนธ์ วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาการบริหารเทคโนโลยี. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ธนวรรณ แสงสุวรรณ. (2547). การจัดการการตลาด (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: เพียร์สัน เอ็ดดูเคชั่น อินโดไชน่า.
มิติ กิยะแพทย์. (2560). ส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อรถจักรยานยนต์ขนาดใหญ่ของผู้บริโภคในจังหวัดนครปฐม. วารสารวิทยาการ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม, 4(2), 10-21.
ลภัสกร แสงสว่าง. (2557). รูปแบบการดำเนินชีวิตของนักเที่ยวกลางคืน การคล้อยตามกลุ่มอ้างอิงและเอกลักษณ์ที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการสถานบันเทิงบนถนนข้าวสาร. วิทยานิพนธ์ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ. ชลบุรี: มหาวิทยาลัยบูรพา.
สำนักงานขนส่งจังหวัดร้อยเอ็ด. (2562). ผู้บริโภคที่ซื้อรถจักรยานยนต์ส่วนบุคคล (ร.ย.12) ที่มีขนาด 150 ซีซี -2400 ซีซี. สืบค้นเมื่อ 16 ตุลาคม 2562, จาก http://www.oic.go.th/infocenter66
อรวรรณ ลลิตแจ่มเลิศ. (2557). การศึกษาทัศนคติและค่านิยมที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อจักรยานยนต์บิ๊กไบค์ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. การศึกษาค้นคว้าอิสระ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
อภิรักษ์ จันทร์กลับ. (2559). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อกระกระบวนการตัดสินใจซื้อรถจักรยานยนต์ฮอนด้า ในจังหวัดระยอง. วิทยานิพนธ์ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการตลาด. ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
Black, K. (2006). Business statistics: For contemporary decision making (4th ed). USA: John Wiley & Son.
Cochran, W.G. (1953). Sampling Techiques. New York: John Wiley & Sons. Inc.
Hair, J.F., Black, W.C., Babin, B.J. and Anderson, R.E. (2010). Multivariate data analysis: A global Perspective. New Jersey: Pearson Publishing.
Hawkins, D.I., Best, R.J and Coney, K.A. (1998). Consumer Behavavior : Building Marking Strategy (7th ed.). Boston: Mcgraw-Hill.
Kotler, P. (2003). Marketing Management (11th ed.). Upper Saddle River, New Jersey: Prentice –Hall.
Kotler, P. and Armstrong, G. (2014). Principle of Marketing (15th ed.). New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Kotler, P. and Keller, K.L. (2016). Marketing Management (15th Global ed.). New Jersey: Prentice Hall International.
Nunnally, J.C., and Bernstein, I.H. (1994). Psychometric Theory (3rd ed.). New York: McGraw-Hill.
Peter, J.P., and Olson J.C. (2008). Consumer behavior and marketing strategy. Boston: McGraw- Hill.
Rovinelli, R.J., and Hambleton, R.K. (1977). On the Use Content Specialiats in the Assessment of Criterin Reference Test Item Validity. Dutch Journal of Educational Research, 2(2), 49-60.
Young, A.K., and Srivastava, J. (2007). Impact of Social Influence in E-Commerce Decision Making. Proceedings of the 9th Ninth International Conference on Electronic Commerce. United State America: Minneapolis.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารมหาวิทยาลัยราชภัฎร้อยเอ็ด
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยราชภัฎร้อยเอ็ด และคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
