การประเมินความต้องการจำเป็นของสิ่งแวดล้อมในการปฏิบัติงานระบบบัญชีคอมพิวเตอร์ ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น (E-LAAS) ในจังหวัดร้อยเอ็ด

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินความต้องการจำเป็นของสิ่งแวดล้อมในการปฏิบัติงานระบบบัญชีคอมพิวเตอร์ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น Electronic Local Administrative Accounting (E-LAAS) ในจังหวัดร้อยเอ็ดกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย เป็นบุคลากรขององค์การบริหารส่วนตำบล ผู้ปฏิบัติงานในระบบ E-LAAS ในจังหวัดร้อยเอ็ด จำนวน 242 คน เลือกโดยวิธีการสุ่มอย่างง่ายเครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้เป็นแบบสอบถามแบบมาตราส่วนประมาณค่า สอบถามเรื่องการประเมินความต้องการจำเป็นของสิ่งแวดล้อมในการปฏิบัติงาน E-LAAS ในจังหวัดร้อยเอ็ด มีค่าความเชื่อมั่น 0.89 วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรมสถิติสำเร็จรูปทางสังคมศาสตร์ คำนวณค่าหาร้อยละ ค่าเฉลี่ยส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และวิเคราะห์โดยวิธีการเรียงลำดับความสำคัญของความต้องการผลการวิจัยพบว่า 1. ผลการประเมินความต้องการจำเป็นของสิ่งแวดล้อมในการปฏิบัติงานของระบบ E-LAAS ในจังหวัดร้อยเอ็ด โดยรวมทุกด้านพบว่า ค่าดัชนีลำดับความสำคัญของความต้องการจำเป็น มีค่าเท่ากับ 0.25 เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่า ด้านนโยบายผู้บริหาร มีค่าดัชนี ลำดับความสำคัญของความต้องการจาเป็นสูงสุดเป็นลำดับแรก (0.31) ลาดับที่ 2 คือด้านเทคโนโลยี(0.30) ลำดับที่ 3 คือ ด้านคู่มือปฏิบัติงาน (0.23) ลำดับที่ 4 คือ ด้านบุคลากร (0.23) และลำดับที่ 5 คือ ด้านซอฟต์แวร์(0.19) 2. ผลการประเมินความต้องการจำเป็นของ สิ่งแวดล้อมในการปฏิบัติงานของระบบ E-LAAS ในจังหวัด ร้อยเอ็ด เป็นรายด้านจัดเรียงลำดับตามค่าดัชนีลำดับความสำคัญ ของความต้องการจำเป็นของบุคลากรผู้ปฏิบัติงานในระบบ บัญชีคอมพิวเตอร์ มีดังนี้2.1 ด้านนโยบายผู้บริหาร พบว่า ค่าดัชนี ลำดับ ที่ 1 คือการติดตามประเมินผลการปฏิบัติงานระบบ E-LAAS (0.40) ลำดับที่ 2 คือการสนับสนุนการนำเทคโนโลยีสารสนเทศ ที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพมาใช้ (0.35) ลำดับที่ 3 คือ การสนับสนุนการพัฒนาบุคลากรเพื่อเพิ่มศักยภาพในการปฏิบัติ (0.31) ลำดับที่ 4 การจัดสรรงบประมาณเพื่อใช้ในการปฏิบัติงานระบบ E-LAAS (0.28) และลำดับที่ 5 คือ การจัดสรรบุคลากรให้เพียงพอต่อการปฏิบัติงาน(0.24) 2.2 ด้านเทคโนโลยี พบว่า ค่าดัชนี ลำดับที่ 1 คือความเร็วของอินเตอร์เน็ตที่ใช้ในหน่วยงาน (0.43) ลำดับที่ 2 คือวัสดุและอุปกรณ์ คอมพิวเตอร์/อินเตอร์เน็ต สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ (0.34) ลำดับที่ 3 คือความมีเสถียรภาพของระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ตสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง(0.32) ลำดับที่ 4 คืออุปกรณ์คอมพิวเตอร์มีเพียงพอต่อการปฏิบัติงาน (0.27) และลำดับที่ 5 ความเร็วในการประมวลผลของโปรแกรมระบบบัญชี (0.18) 2.3 ด้านคู่มือปฏิบัติงาน พบว่า ค่าดัชนีลำดับ ที่ 1 คือคู่มือการปฏิบัติงานมีการแนะนาการปฏิบัติงาน ชัดเจน ถูกต้อง(0.29) ลำดับที่ 2 คือคู่มือการปฏิบัติงานมีการจัดเรียงเนื้อหาตามลำดับ/ขั้นตอน มีความต่อเนื่องและชัดเจน (0.28) ลำดับที่ 3 คือคู่มือการปฏิบัติงานมีเนื้อหาครอบคลุมตรงกับความต้องการของผู้ปฏิบัติงาน (0.21) ลำดับที่ 4 คือคู่มือการปฏิบัติงานมีการปรับปรุงข้อมูลให้ทันสมัย เป็นปัจจุบัน (0.19) และลำดับที่ 5 คือความรู้จากคู่มือปฏิบัติงานสามารถนำไปใช้ประโยชน์ในการปฏิบัติงานได้จริง(0.18) 2.4 ด้านบุคลากร พบว่า ค่าดัชนีลำดับที่ 1 คือบุคลากรมีความรู้ความสามารถในการปฏิบัติงานตั้งแต่ต้นจน จบกระบวนการ(0.45) ลำดับที่ 2 คือมีความรู้ความเข้าใจใน ขั้นตอนการปฏิบัติงาน (0.29) ลำดับที่ 3 คือมีความรู้ความ
เข้าใจในการใช้คอมพิวเตอร์/โปรแกรมสำเร็จรูปต่างๆ (0.22) ลำดับที่ 4 คือมีบุคลากรเพียงพอต่อการปฏิบัติงานระบบ E-LAAS (0.20) ลำดับที่ 5 คือมีความรู้ความเข้าใจในการปฏิบัติงานด้านพัสดุ การเงินและบัญชี การจัดเก็บรายได้และงบประมาณ (0.02) 2.5 ด้านซอฟต์แวร์ พบว่า ค่าดัชนี ลำดับที่ 1 คือโปรแกรมระบบ E-LAAS สามารถใช้การได้ง่ายไม่ยุ่งยากซับซ้อน (0.27) ลำดับที่ 2 คือระบบ E-LAAS สามารถช่วยให้การปฏิบัติงานได้รวดเร็วถูกต้อง (0.23) ลำดับที่ 3 คือระบบ E-LAAS มีความเชื่อมโยงสมบูรณ์ทำให้การบันทึกข้อมูลระบบบัญชีมีความรวดเร็ว ถูกต้อง(0.17) ลำดับที่ 4คือระบบ E-LAAS สามารถสนับสนุนการบริหารการคลังท้องถิ่นอย่างมีประสิทธิภาพ(0.16) และลำดับที่ 5 โปรแกรมระบบ E-LAAS มีการปรับปรุงให้ทันสมัยอยู่เสมอ(0.15)