Factors of Social Media Influencers Affecting Online Clothing Purchase Decisions among Generation Y and Z Consumers in Thailand
Keywords:
Social media, Influencers, Decision makingAbstract
This research aimed to 1) study clothing purchasing behaviors of Generation Y and Generation Z consumers in Thailand and 2) analyze factors of social media influencers’ affecting decisions to purchase clothing. This research employed a quantitative research design using an online questionnaire as a tool to collect data from a sample group of 400 consumers who intended to purchase clothing online. Data analysis used descriptive statistics, including frequency, percentage, mean, and standard deviation. Multiple regression analysis was applied to test the hypotheses.
The research results are as follows. 1) The top 3 clothing purchasing behaviors of Generation Y and Generation Z consumers in Thailand were 1.1) consumers tended to purchase clothing based on influencers who dressed in styles that they liked, 1.2) consumers tended to purchase clothing based on influencers that they personally liked, and 1.3) consumers were willing to support influencers who were involved in creating environmental sustainability. 2) The factors of social media influencers affecting decisions to purchase clothing online of Generation Y and Generation Z included credibility, expertise, and consistency, which had positive effects on purchasing decisions, with a statistical significance at a level of 0.05.
References
กัลยา วาณิชย์บัญชา. (2559). สถิติสำหรับงานวิจัย (พิมพ์ครั้งที่ 10). สามลดา.
กานติมา เรืองรองสรไกร. (2563). ปัจจัยที่มีผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อเครื่องสำอางเคาน์เตอร์แบรนด์ทางออนไลน์
ของผู้หญิงวัยทำงานในกรุงเทพมหานคร [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์]. https://libdoc.dpu.ac.th/thesis/Kantimar.Ruan.pdf
เกสรี สมประสงค์. (2567). อิทธิพลของ Influencer บนสื่อโซเชียลมีเดีย Facebook, Instagram และ TikTok ที่มีผลต่อ
การตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านอาหารของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารรัฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏ
สวนสุนันทา, 7(1), 63–77. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/polssru/article/view/272637
จักรพันธ์ กิตตินรรัตน์, อรณัฏฐ์ นครศรี, และอาภาภรณ์ หาโส๊ะ. (2566). การโน้มน้าวใจในบริบทของการตลาดโดยใช้ผู้มีอิทธิพล. วารสารสหวิทยาการวิจัย: ฉบับบัณฑิตศึกษา, 12(1), 230–240.
https://so03.tci-thaijo.org/index.php/JIRGS/article/view/266266
จงจิต พิมพสวัสดิ์, อัญญ์ชิษฐ์ วัฒนจิรพันธุ์, และศุภวรรณ มาลีทิพวัลย์. (2566). ปัจจัยที่มีอิทธิพลสะท้อนอัตราเงินปันผล
ตอบแทนของหลักทรัพย์ที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ในช่วงสถานการณ์โควิด 19.
Journal of Social Science and Cultural, 7(9), 26–39.
https://so06.tci-thaijo.org/index.php/JSC/article/view/266904
โชษิตา แสงอธิคม และอัจฉรียา ศักดิ์นรงค์. (2567). ผู้ทรงอิทธิพลในสื่อสังคมออนไลน์ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าแบรนด์
ยูนิโคล่ของคนวัยทำงานในเขตกรุงเทพมหานคร [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ].
ดุษยา สุขวราภิรมย์. (2565). อิทธิพลของอินฟลูเอนเซอร์ในสื่อโซเชียลมีเดีย YouTube, Facebook และ Instagram
ที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางในปัจจุบันของกลุ่มคนที่อายุ 20–55 ปี ที่อาศัยอยู่ในกรุงเทพ
และปริมณฑล [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยมหิดล]. CMMU Digital Archive. https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/4742
ธนัฏฐา เจริญฟุ้ง และวิกานดา พรสกุลวานิช. (2562). ความสัมพันธ์ของพฤติกรรมการใช้สื่อเฟซบุ๊กเพจตราสินค้า
กับความผูกพันของผู้บริโภคยุคดิจิทัล. วารสารนิเทศศาสตร์ คณะนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย,
(2), 41–50. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jcomm/article/view/198578
นัฐพงษ์ สุขประเสริฐ และปรีชา คำมาด. (2563). จริยธรรมทางการตลาดของผู้ทรงอิทธิพลในโลกออนไลน์. วารสารวิทยาการจัดการปริทัศน์, 22(1), 213–222. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/msaru/article/view/236853
พรชัย มงคลวานิช. (2562). พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่กับธุรกิจในยุคดิจิทัล. สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
ลดาอำไพ กิ้มแก้ว. (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อความตั้งใจซื้อของผู้บริโภคจากสื่อโฆษณาประเภทวิดีโอผ่านผู้มีอิทธิพลบนสังคมออนไลน์ [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์]. TU DIGITAL COLLECTIONS. https://digital.library.tu.ac.th/tu_dc/frontend/Info/item/dc:90912
วสุธิดา นุริตมนต์, บดินทร์ พญาพรหม, และ ปฐม สวัสดิ์เมือง. (2563). อิทธิพลของการสื่อสารทางการตลาดโดยผู้มีอิทธิพล
บนสื่อสังคมออนไลน์ ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางของผู้บริโภควัยทำงาน. วารสาร มทร.อีสาน ฉบับมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 7(1), 82–98.
https://so05.tci-thaijo.org/index.php/RMUTI_SS/article/view/241700
วิโรจน์ ทองชูใจ. (2563). การสื่อสารของผู้ทรงอิทธิพลทางความคิดในเครือข่ายสังคมออนไลน์และพฤติกรรมการเปิดรับ
สื่อสังคมออนไลน์ที่มีความสัมพันธ์ต่อการตัดสินใจซื้อสมาร์ทโฟนของผู้บริโภคกลุ่มเจเนอเรชันซีในเขตกรุงเทพมหานคร [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
สมาคมอุตสาหกรรมเครื่องนุ่งห่มไทย. (2564). สมาคมเครื่องนุ่งห่มฯ ประเมินตลาดเครื่องนุ่งห่มในประเทศในปี 2565
ขยายตัว 30–35%. https://kmc.exim.go.th/detail/economy-news/20211227091946
วสุดา รังสิเสนา ณ อยุธยา. (2561). ปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคในการใช้บริการสั่งอาหารผ่านสื่อออนไลน์
ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
สำนักงานพัฒนาทางธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์. (2567). ETDA ชวนเปิดเรื่องจริง “อินฟลูเอนเซอร์” อาชีพสุดว้าวของคนดิจิทัล กว่าจะเป็นได้ ไม่ง่ายเลย. https://www.etda.or.th/th/Useful-Resource/open_influ.aspx
อรพรรณ คำหล้า. (2564). พฤติกรรมผู้บริโภคกลุ่ม Gen Y ในการเลือกซื้อสินค้าแบรนด์ที่มีความรับผิดชอบต่อสังคม. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏอุตรดิตถ์, 16(1), 115–130.
The Growth Master. (2566). สรุปสถิติ Digital และ Social Media จาก We Are Social ที่นักการตลาดทุกคนต้องรู้
อัปเดตปี 2023. https://thegrowthmaster.com/trends/digital-trend-statistic-2023
Cheng, Y., Chen, Z. F., & Hung-Baesecke, C. J. F. (2021). The effect of social media influencers' CSR endorsements on followers’ CSR engagement: A social learning perspective. Mass Communication and Society, 24(6), 860–884. https://doi.org/10.1080/15205436.2021.1950610
Deloitte. (2023). Understanding Generation Z: The most connected, diverse, and socially conscious generation yet. https://www.deloitte.com/nz/en/issues/work/gen-z-millennial-survey-2023.html
McKinsey & Company. (2018). ‘True Gen’: Generation Z and its implications for companies. https://www.mckinsey.com/industries/consumer-packaged-goods/our-insights/true-gen-generation-z-and-its-implications-for-companies
Penn State. (2025). Influencer marketing can help tourism industry mitigate waste, pollution. ScienceDaily. https://www.sciencedaily.com/releases/2025/02/250226175924.htm
Pew Research Center. (2019). Defining generations: Where Millennials end and Generation Z begins. https://www.pewresearch.org/short-reads/2019/01/17/where-millennials-end-and-generation-z-begins
Twenge, J. M. (2017). iGen: Why today's super-connected kids are growing up less rebellious, more tolerant, less happy–and completely unprepared for adulthood. Atria Books.
Wadhwa, B., & Chaihanchanchai, P. (2021). The role of online influencer’s characteristics in attitude towards the brand and purchase intention: A case study of L’Oréal. Communication and Media in Asia Pacific (CMAP), 4(2), 21–32. https://doi.org/10.14456/cmap.2021.8
Wang, X., & Chang, B. (2020). The impact of the audience’s continuance intention towards the vlog: Focusing on intimacy, media synchronicity and authenticity. International Journal of Contents, 16(2), 65–77. https://doi.org/10.5392/IJoC.2020.16.2.065
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Roi Et Rajabhat University
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารมหาวิทยาลัยราชภัฎร้อยเอ็ด
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยราชภัฎร้อยเอ็ด และคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
