งานวิจัย การจัดการความรู้ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นจังหวัดอุดรธานี

บทคัดย่อ

          การจัดการความรู้ในองค์กรหน่วยงานของรัฐยิ่งมีความสำคัญมาก การจัดการความรู้ในภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติมีความจำเป็นที่ต้องใช้วิธีการจัดการความรู้ที่ดีได้รับความไว้วางใจเป็นที่ยอมรับของสังคมทุกระดับและสังคมโลก การจัดการความรู้มีจุดร่วมระหว่างกัน คือ การนำความรู้มาใช้พัฒนาความสามารถขององค์กรให้ได้มากที่สุด โดยมีขบวนการในการสรรหาความรู้เพื่อถ่ายทอดและแบ่งปันไปยังบุคลากรได้อย่างถูกต้องเหมาะสม และควรจัดให้มีกิจกรรมการกระจายความรู้จากบุคคลให้ทั่วทั้งองค์กร การจัดการความรู้และองค์กรแห่งการเรียนรู้เป็นหลักการเพื่อให้เกิดการพัฒนาขึ้นในอนาคตทั้งในระดับบุคลากรและในภาพรวมขององค์กร ซึ่งภาพรวมของการจัดการความรู้ คือ ต้องการให้เกิดการพัฒนาคุณภาพขององค์กร และวัตถุประสงค์งานวิจัยในครั้งนี้ 1)การจัดการความรู้และประสิทธิภาพการปฏิบัติงานขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น 2) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการจัดการความรู้กับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น 3) เพื่อหาแนวทางพัฒนาการจัดการความรู้ในการส่งเสริมประสิทธิภาพการปฏิบัติงานขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น เป็นการวิจัย เชิงปริมาณ ประชากร ได้แก่ ผู้บริหาร ข้าราชการ พนักงานเทศบาล พนักงานองค์การบริหารส่วนตำบล ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นที่มีผลการประเมินประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน (LPA) กลุ่ม A (ดีเด่น) 5 อันดับแรก ผู้วิจัยสุ่มกลุ่มตัวอย่างโดยไม่ใช้ความน่าจะเป็น มีกลุ่มตัวอย่างมีทั้งหมด 45 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม สถิติและการวิเคราะห์ข้อมูลคือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน วิเคราะห์สัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน ผลการวิจัย พบว่า 1) การจัดการความรู้และประสิทธิภาพการปฏิบัติงานขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ผู้วิจัย พบว่า การจัดการความรู้และประสิทธิภาพการปฏิบัติงานขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นภาพ ภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด โดยเรียงลำดับจากมากไปหาน้อย ได้แก่ ด้านการสร้างและแสวงหาความรู้ ด้านการจัดความรู้ให้เป็นระบบ ด้านการแบ่งปันและแลกเปลี่ยนความรู้ ด้านการเข้าถึงความรู้ ด้านการประมวลและกลั่นกรองความรู้ ด้านการเรียนรู้ และด้านบ่งชี้ความรู้ 2) การวิเคราะห์ความสัมพันธ์การจัดการความรู้กับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น โดยภาพรวม มีความสัมพันธ์ ระดับทางลบ เมื่อพิจารณารายด้านพบว่า การสร้างและแสวงหาความรู้ การแบ่งปันและแลกเปลี่ยนความรู้ การประมวลและกลั่นกรองความรู้ การจัดความรู้ให้เป็นระบบ การเข้าถึงความรู้ การเรียนรู้ การบ่งชี้ความรู้ มีความสัมพันธ์ระดับทางลบ กับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นจังหวัดอุดรธานี 3) แนวทางในการพัฒนา หน่วยงานควรจัดทำคู่มือในการปฏิบัติงาน จัดอบรมหรือเข้าร่วมโครงการฝึกอบรมเพิ่มความรู้ สร้างระบบการจัดเก็บข้อมูลโดยนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาปรับใช้ให้เข้ากับการปฏิบัติงาน สร้างระบบการค้นหาเอกสารผ่านคอมพิวเตอร์ สร้างองค์ความรู้เพื่อการเรียนรู้ปรับวิสัยทัศน์มุมมองบุคลากรให้กระตื้อรื้อร้นในการเรียนรู้ปรับปรุงองค์กรการเรียนรู้ของบุคลากรจะทำให้เกิดความรู้ใหม่ๆ