การพัฒนาศักยภาพการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไปใน มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม
คำสำคัญ:
เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป, ศักยภาพบทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ ดังนี้ 1) เพื่อศึกษาการพัฒนาศักยภาพการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไปในมหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม 2) เพื่อเปรียบเทียบการพัฒนาศักยภาพการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไปในมหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม จำแนกตามเพศ อายุ และระยะเวลาในการปฏิบัติงาน 3) เพื่อศึกษาข้อเสนอแนะในการพัฒนาศักยภาพการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไปในมหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม ประชากรและกลุ่มตัวอย่างกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ บุคลากรสายสนับสนุน ตำแหน่งเจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไปมหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม สถิติที่ใช้ในการทดสอบสมมติฐาน ได้แก่ t-test (Independent Sample) และ F–test (One – way ANOVA) ผลการวิจัยพบว่า
- ผลการวิเคราะห์การพัฒนาศักยภาพการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไปในมหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคามโดยรวม อยู่ในระดับมาก เมื่อจำแนกเป็นรายด้าน พบว่า อยู่ในระดับมากทุกด้าน เรียงลำดับค่าเฉลี่ยจากมากไปหาน้อย ดังนี้ อันดับแรกด้านคุณธรรมจริยธรรมในการปฏิบัติงาน (= 4.47; S.D. =.50) รองลงมาด้านการติดต่อประสานงาน (= 4.11; S.D. =.63) ด้านทักษะการปฏิบัติงาน (= 4.10; S.D. =.52) ด้านรูปแบบ วิธีการ และกิจกรรม ( = 4.02; S.D. =.69) และด้านแรงจูงใจการปฏิบัติงาน (= 3.85; S.D. =.80) ตามลำดับ
- ผลการวิเคราะห์เปรียบเทียบการพัฒนาศักยภาพการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไปในมหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคามจำแนกตาม เพศ อายุ และระยะเวลาในการปฏิบัติงานโดยรวมไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ.05
- ข้อเสนอแนะความคิดเห็นการพัฒนาศักยภาพการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไปในมหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคามผู้ตอบแบบสอบถามได้ให้ข้อเสนอแนะ เรียงจากมากไปหาน้อยดังนี้ ควรมีการเพิ่มสวัสดิการให้เพียงพอ อาทิ บ้านพัก เรียนฟรี รักษาพยาบาล กู้ยืมเงินฯลฯ ร้อยละ 26.09 จัดตั้งงบประมาณในการจัดทำระบบฐานข้อมูลระเบียบข้อบังคับในการปฏิบัติงาน และระเบียบอื่น ๆ ให้เป็นมาตรฐานและเป็นปัจจุบัน อยู่เสมอ ร้อยละ 23.91 ระบบอินเตอร์เน็ตควรมีการพัฒนาให้ทันสมัย มีความปลอดภัย รวดเร็ว และเพียงพอต่อการใช้งาน ร้อยละ 17.39 ควรมีการส่งเสริมให้บุคลากรเข้าร่วมอบรม สัมมนาเพื่อนำมาพัฒนาการทำงานตามตำแหน่งหน้าที่ให้มากขึ้น ร้อยละ 10.87 ควรมีการปรับปรุงระบบสาธารณูปโภคให้ดีขึ้นอาทิ โทรศัพท์ภายใน ระบบอินเตอร์เน็ต ฯลฯ ร้อยละ 8.69 ควรมีการกำหนดเกณฑ์การเลื่อนตำแหน่งให้เป็นมาตรฐานมากขึ้น ร้อยละ 6.53 ควรมีการฝึกอบรม เทคนิคด้านเทคโนโลยีต่าง ๆ ที่ใช้ในการปฏิบัติงานอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ทันสมัยและทันเหตุการณ์ ร้อยละ 4.35 ควรส่งเสริมให้ปฏิบัติหน้าที่โดยคำนึงถึงชื่อเสียงและผลประโยชน์ของมหาวิทยาลัยฯ ร้อยละ 2.17 ตามลำดับ
เอกสารอ้างอิง
Awilak Khamdee. (2010). Performance development of general administrative officers of Pathum Thani Provincial Administrative Organization. Independent Study Report, Master of Public Administration (Local Administration) Khon Kaen University. [In Thai].
Division of Personnel Management, Rajabhat Maha Sarakham University. (2017). Number of Personnel Information. Maha Sarakham : Rajabhat Maha Sarakham University. [In Thai].
Ladda Rukjanyaban. (2014). Development of Work Performance among General Administrative Staff Working for Burapha University. Master of Public Administration Thesis, College of Public Administration, Graduate School Burapa university. [In Thai].
Pariyapat Sripethc. (2015). Potential Development of Personnel in Vocational School in Rayong Province : a Case Study of Rayong Technical College in Rayong Province. Thesis. M.B.A. (Business Administration). Chanthaburi : Rambhai Barni Rajabhat University. [In Thai].
Division of Personnel Management, Rajabhat Maha Sarakham University. (2017). Number of Personnel Information. Maha Sarakham : Rajabhat Maha Sarakham University. [In Thai].
Ladda Rukjanyaban. (2014). Development of Work Performance among General Administrative Staff Working for Burapha University. Master of Public Administration Thesis, College of Public Administration, Graduate School Burapa university. [In Thai].
Pariyapat Sripethc. (2015). Potential Development of Personnel in Vocational School in Rayong Province : a Case Study of Rayong Technical College in Rayong Province. Thesis. M.B.A. (Business Administration). Chanthaburi : Rambhai Barni Rajabhat University. [In Thai].
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
2019-12-30
รูปแบบการอ้างอิง
Phooklang, N. (2019). การพัฒนาศักยภาพการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไปใน มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม. Journal for Developing the Social and Community, 6(2), 101–110. สืบค้น จาก https://so03.tci-thaijo.org/index.php/rdirmu/article/view/233159
ฉบับ
ประเภทบทความ
บทความวิจัย
สัญญาอนุญาต
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์เป็นของผู้ประพันธ์บทความ
