INFLUENCE OF VIRTUAL CELEBRITY MARKETING ON CONSUMERS INTENTION TO USE AIS AND TRUE MOBILE PHONE NETWORK SERVICES IN BANGKOK AREA
Keywords:
Celebrity Marketing, Celebrity Marketing, Virtual Influencer, Purchase Intention, Purchase IntentionAbstract
The objective of this research is to investigate the components of a virtual influencer and the influence of virtual influencer marketing on the intention of consumers in Bangkok to use the services of AIS and True mobile network. The research sample consists of consumers residing in Bangkok who use the mobile services of AIS and True, and they must be familiar with or aware of virtual influencers used as brand ambassadors in digital media. The sample size is 400, and a questionnaire was used as the data collection tool. Data were analyzed using frequency, percentage, mean, standard deviation, and multiple regression analysis.
The research results show that the components of a virtual influencer consist of five factors: Attractiveness, Trust, Expertise, Respect, and Similarity to the Target Audience. Overall, these factors have weights ranging from 0.452 to 0.714. In addition, virtual influencers, especially attractiveness, respect, and similarity to the target audience, have a significant influence on the intention to use AIS and True mobile network services of consumers in the Bangkok metropolitan area, at a statistical significance level of 0.05 and a predictive power of 68.3%.
References
โชติกา วิบูลย์ศิริวงศ์ และปฐมา สตะเวทิน. (2563). อิทธิพลของการโฆษณาโดยใช้บุคคลที่มีชื่อเสียงกับการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นผ่านอินสตาแกรมของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารนิเทศศาสตร์, 38(1), 27-38.
ณัทกิจพัฒน์ หอมวิจิตรกุล, ชาคริต กุลอิสริยาภรณ์, นภาพร ขันธนภา และชัยฤทธิ์ ทองรอด. (2560). ความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์อินทรีย์จากการรับรู้ค่าและความคุ้นเคยที่ส่งผ่านความเชื่อมั่นและยึดติดกับผลิตภัณฑ์เดิม. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยธนบุรี, 11(26), 70-80.
ธนากร ศรีพันธุ์, สุวรรณ เดชน้อย และปรียาณัฐ เอี๊ยบศิริเมธี. (2565). การเปิดรับสื่อ และพฤติกรรมการซื้อออนไลน์ของผู้บริโภคที่มีต่อการโฆษณาที่ใช้บุคคลที่มีชื่อเสียงเป็นพรีเซนเตอร์ในจังหวัดลพบุรี. วารสารวิทยาลัยนครราชสีมา (สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์), 16(3), 269-285.
พระปลัดวีระศักดิ์ ปุกคำ. (2566). การเปลี่ยนแปลงและผลกระทบทางสังคมหลังเกิดโรคระบาดโควิด 19. วารสารสหวิทยาการนวัตกรรมปริทรรศน์, 6(1), 93-109.
ภัสราพร รัตนชาติ. (2557). ภาพลักษณ์ความน่าเชื่อถือของบุคคลที่มีชื่อเสียงและกลยุทธ์การค้าปลีกที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องสำอางบนห้างสรรพสินค้าของผู้หญิงวัยทำงานในเขตกรุงเทพมหานคร.วารสารสุทธิปริทัศน์, 28(88), 385-407.
ภาณุมาศ แสนหล้า. (2563). การทำนายความตั้งใจซื้อผักอินทรีย์ของผู้บริโภคในเขตจังหวัดชลบุรีตามกรอบแนวคิดทฤษฎีพฤติกรรมตามแผน. วารสารบริหารศาสตร์ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี, 9(2), 104-127.
ภาวิณี อุปถานา. (2565). 9 เรื่องควรรู้ กับ Metaverse โลกเสมือนแห่งอนาคต. สืบค้นจาก https://www.nectec.or.th/news/news
สุมามาลย์ ปานคำ และภัคจิรา ชื่นโพธิ์กลาง. (2565). ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้อสินค้าร้านค้าคาเฟ่อเมซอนบนแอปพลิเคชันไลน์แมนของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารสหวิทยาการมนุษย์และสังคมศาสตร์, 5(3), 1120-1136.
สุรพล บุญลือ. (2565). เมตาเวิร์สสำหรับการศึกษา: การเชื่อมต่อระหว่างจักรวาลนฤมิตกับโลกความจริงของการเรียนรู้ ที่จะก่อให้เกิดการเรียนรู้แบบดื่มด่ำ. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยนอร์ทกรุงเทพ, 11(1), 9-16.
An, J., Kang, J., & Kim, J. (2020). Influencer authenticity, expertise, and followers' purchase intentions: Focusing on the beauty influencer on Instagram. Social Media + Society, 6(4), 2056305120965457.
Arsenyan, J., & Mirowska, A. (2021). Almost human? A comparative case study on the social media presence of virtual influencers. International Journal of Human-Computer Studies, 155, 102694.
Barnes, S. J., & Mattsson, J. (2020). A framework of virtual influencer-brand alliance effectiveness: A study of audience perceptions and brand responses. Journal of Interactive Advertising, 20(2), 94-114.
Cochran, W.G. (1977). Sampling Techniques (3d ed.). New York: John Wiley and Sons Inc.
Digimusketeers. (2021). ถอดบทเรียน Influencer Marketing กับการใช้ Virtual Influencer. สืบค้นจาก https://digimusketeers.co.th/blogs/digi-case/virtual-influencer-marketing
Elsey, V., Bullingham, R., & Rettberg, J. W. (2020). Virtual intimacies? An exploration of the role of social media in young people's romantic relationships. Media International Australia, 177(1), 22-38.
Guthrie, S. (2020). Virtual influencers: More human than humans. In Influencer Marketing (pp. 271-285). Abington-on-Thames: Routledge.
Hsu, C. L., Chang, K. C., & Chen, M. C. (2018). The influence of social media: High school students’ perceptions of Facebook for learning. Computers & Education, 125, 1-11.
Jhawar, A., Kumar, P., & Varshney, S. (2023). The emergence of virtual influencers: a shift in the influencer marketing paradigm. Young Consumers, 24(4), 468-484.
Khamis, S., Ang, L., & Welling, R. (2017). Self-branding, ‘micro-celebrity’and the rise of Social Media Influencers. Celebrity Studies, 8(2), 191-208.
Kim, D., Kim, E., & Shoenberger, H. (2023). The next hype in social media advertising: Examining virtual influencers' brand endorsement effectiveness. Frontiers in Psychology, 14, 485.
Market Think. (2021). AIS คว้า น้องไอ-ไอรีน Virtual Influencer คนแรกของไทย เป็น Brand Ambassador. สืบค้นจาก https://www.marketthink.co/19528
Market Think. (2021). True5G สยายปีกร่วมวงแบรนด์ระดับโลก เปิดตัว IMMA - Metaversified Brand Ambassador ยกระดับความเป็น World Class แบรนด์. สืบค้นจาก https://www.marketthink.co/21084
Masuda, H., Han, S. H., & Lee, J. (2022). Impacts of influencer attributes on purchase intentions in social media influencer marketing: Mediating roles of characterizations. Technological Forecasting and Social Change, 174, 121246.
Petronio, M., & Amicucci, L. (2021). Social media influencers: Motivations and typologies in the fashion industry. Corporate Communications: An International Journal, 26(1), 122-143.
Puccinelli, N. M., Goodstein, R. C., Grewal, D., Price, R., Raghubir, P., & Stewart, D. (2013). Customer experience management in retailing: Understanding the buying process. Journal of Retailing, 89(2), 156-174.
Tavassoli, N. T., Feizollahi, S. M. R., & Mazloum, S. R. (2021). Virtual influencers: The role of authenticity, self-disclosure, and parasocial interaction in building trust and engagement. Journal of Business Research, 132, 737-748.
Tech Talk Thai. (2021). สรุปสั้นๆ Metaverse: อนาคตของ Facebook ภายใต้ชื่อใหม่ “Meta”. สืบค้นจาก https://www.techtalkthai.com/summary-of-metaverse-from-facebook-meta/
Thematter. (2021). หลีกทางให้ Virtual Influencer ได้เดิน รู้จัก 8 อินฟลูเอนเซอร์เสมือนแบบใหม่แบบสับ. สืบค้นจาก https://thematter.co/social/8-virtual-influencer/156363
Wang, D., Li, J., Wang, Y., & Zhao, Y. (2017). The impact of personalized e-mail advertising. Electronic Commerce Research and Applications, 26, 1-11.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Social Science Journal of Prachachuen Research Network
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิชาการสังคมศาสตร์เครือข่ายวิจัยประชาชื่น
