THE NECESSARY MARKETING COMPETENCIES OF MARKETING STAFF IN BANGKOK AND VICINITY
Keywords:
Capacity, Marketing, Marketing Staff, Marketing CompetencyAbstract
This research aims to study 1) general information of marketing staff located in Bangkok and vicinity areas, 2) marketing competencies of marketing staff in Bangkok and vicinity areas, and 3) information on the need for training in developing marketing staff competencies in Bangkok and vicinity areas. There were of 500 samples using questionnaires as a data collection tool. Statistics including frequency, percentage, average, standard deviation, t-test, f-test, and chi-square were employed for data analysis.
The study found that the 58% was females (290 persons), 52.6% aged between 21 - 30, (263 persons), 57.0% graduated undergraduate education (285 persons), 43.2% earned 15,001-30,000 baht per month (216 persons), 61.1% was single (308 persons), 56% had less-than-5- year experience (280 persons), 29.6% had had less-than-2- year experience related to marketing and sales jobs (148 persons), 37.8% worked as operation staff (189 persons). Moreover, the study found that the marketing competence of marketing staff in Bangkok and vicinity areas was appearance, and followed by knowledge, and skills with mean score as of 3.86 (S.D. = 0.547), 3.77 (S.D.= 0.954), and 3.64 (S.D. = 0.515), respectively.
References
กิตติทัช เขียวฉะอ้อน และธีรวัฒน์ จันทึก. (2560). การทำงานเป็นทีมสู่การเพิ่มประสิทธิผลในการทำงาน. วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี, 11(1), 355-370.
ชลิดา คงเมือง. (2548). ศึกษาสมรรถนะที่พึงประสงค์ของพนักงานในโรงงานอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยรามคำแหง).
ชูชัย สมิทธิไกร (2554). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ณรงค์วิทย์ แสนทอง. (2547). มารู้จัก COMPETENCY กันเถอะ. กรุงเทพมหานคร: แอช อาร์ เซ็นเตอร์.
ดุสิต ขาวเหลือง. (2554). การฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพและสมรรถนะ. วารสารการศึกษาและพัฒนาสังคม, 7(1), 18-32.
ธนันธร มหาพรประจักษ์. (2563). ปรับธุรกิจให้อยู่รอดในยุค New Normal. สืบค้นจาก https://www.bot.or.th/Thai/ResearchAndPublications/articles/Pages/Article_19Oct2020.aspx
พิมพา หิรัญกิตติ. (2552). การวิจัยการตลาด. กรุงเทพฯ: บริษัท ธรรมสาร จำกัด.
วรรณพร แสงพาณิชย์. (2552). สมรรถนะที่ต้องการและที่เป็นของบุคลากรในเต๋า การ์เด้นท์ เฮลท์ สปา แอนด์ รีสอร์ท จังหวัดเชียงใหม่. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเชียงใหม่).
วิจัยกรุงศรี. (2564). แนวโน้มธุรกิจและอุตสาหกรรมไทย ปี 2564-2566. สืบค้นจาก https://www.krungsri.com/th/research/industry/summary-outlook/industry-summary-outlook-2021-2023
Hoge, M. A., Tondora, J., & Marrelli, A. F. (2005). The fundamentals of workforce competency: Implications for behavioral health. Administration and Policy in Mental Health and Mental Health Services Research, 32(5), 509-531.
Harisson, R., & Kesslers, J. (2004). Human resource development in knowledge beconomy. Basingstoke: Palgrave-Macmillan.
John W. Best. (1959). Research in Education (2nd ed.). Boston: Allyn and Bacon.
P. Nick Blanchard & James W. Thacker. (2007). Effective training: system, strategies, and practices (3rd ed). New Jersey: Pearson Education International.
Rylatt, A. & Lohan, K. (1995). Creating Training Miracles. Sydney: Prentice Hall.
Spencer, L.M. & Spencer, S.M. (1993). Competency at Work: Models for Superior Competencies. New York: John Wiley & Sons.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิชาการสังคมศาสตร์เครือข่ายวิจัยประชาชื่น
