MARKETING MIX AFFECTING CONSUMERS’ PURCHASE OF ONLINE PRODUCTS IN MUEANG DISTRICT, RATCHABURI PROVINC
Keywords:
Marketing Max, Online Products, Ratcthaburi ProvinceAbstract
The purposes of this research were to study the marketing mix factors affecting the consumers’ purchase of online products and to compare the consumers’ opinion regarding purchasing online products in Mueang District, Ratchaburi Province. The sample group was of 399 consumers who used to buy or regularly buy online products in Mueang District, Ratchaburi Province. The non-probability sampling method with accidental sampling technique was used for data collection. The data collection tool was a questionnaire with three experts’ validation and the Index of Item – Objective Congruence (IOC) was at 0.98. The statistics used in the research were frequency, percentage, mean, standard deviation, independent sample T-test, One-Way ANOVA and Scheffe Test for Pairwise.
The result showed that the consumers in Mueang District, Ratchaburi Province had opinion towards the overall and each marketing mix aspect affecting online product purchase in high level, which these aspects can be arranged based on highest mean as follows: Price, Distribution, Product and Promotion, respectively. In terms of comparing the consumers’ opinion towards marketing mix aspect categorized by personal factors, the study revealed that consumers with different gender, age, education, occupation, and monthly income did not have different opinion towards marketing mix aspect affecting online product purchase at statistically significant level as of 0.05.
References
กฤษดา เชียรวัฒนสุข และศรากุล สุโคตรพรหมมี. (2559). การวิเคราะห์เพื่อจำแนกกลุ่มลูกค้าผู้ใช้บริการสายการบินต้นทุนต่ำ โดยใช้ปัจจัยส่วนประสมการตลาดบริการ (7Ps). วารสารบริหารธุรกิจเทคโนโลยีมหานคร, 13(1), 92-109.
ฉัตยาพร เสมอใจ. (2551). การจัดการและการตลาดบริการ (Service Marketing and Management). กรุงเทพฯ : ซีเอ็ดยูเคชั่น.
ชัชวาล โคสี. (2559). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภคผ่านเว็บไซด์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. (งานนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยบูรพา).
ชัยวัฒน์ พิทักษ์รักธรรม. (2556). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อการซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภค. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร).
ณัฐรินีย์ พรพิสุทธิ์. (2558). ส่วนประสมการตลาดที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านโทรศัพท์สมาร์ทโฟนของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. (การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต,
สุโขทัยธรรมาธิราช).
ธีรกิติ นวรัตน ณ อยุธยา. (2552). การตลาดบริการ: แนวคิดและกลยุทธ์. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
นิติพล ภูตะโชติ. (2550). การตลาดบริการ. ขอนแก่น: คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น.
ปิยมาภรณ์ ช่วยชูหนู. (2559). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านทางสังคมออนไลน์. (การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์).
ภาวินี กาญจนาภา. (2553). หลักการตลาด. นครปฐม : มหาวิทยาลัยศิลปากร.
วิทวัส รุ่งเรืองผล. (2556). หลักการตลาด. ปทุมธานี : โรงพิมพ์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ศุภชาติ เอี่ยมรัตนกุล. (2557). หลักการตลาด. กรุงเทพฯ : แสงดาว.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์ และคณะ. (2552). การบริหารการตลาดยุคใหม่. กรุงเทพฯ : เพชรจรัสแสงแห่งโลกธุรกิจ.
สมวงศ์ พงศ์สถาพร. (2550). เคล็ดไม่ลับการตลาดบริการ (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: ยูบีซีแอล บุ๊คส์.
สิฏฐากร ชูทรัพย์และคณะ. (2558). หลักการตลาด. กรุงเทพฯ : เอมพันธ์.
สิริชัย ดีเลิศ และสุภาวดี รัตนพงศ์พันธ์. (2558). ปัจจัยที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของกลุ่มผู้บริโภคตลาดเฉพาะกลุ่ม. Veridian E-Journal, Silpakorn University, 11(1), 2404-2424.
สิริทรัพย์ พันธุ์ช่างทอง. (2555). ปัจจัยที่มีผลต่อการซื่อสินค้าออนไลน์ในเฟซบุ๊คของสุภาพสตรี. (การศึกษาอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์).
สิริพล ตันติสันติสม. (2557). การสื่อสารทางการตลาดแบบบูรณาการที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ของประชากรในเขตเทศบาลเมืองพิษณุโลก จังหวัดพิษณุโลก. (การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยนเรศวร).
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน). (2560). รายงานผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2560. สืบค้นเมื่อ 16 มีนาคม 2561 เข้าถึงได้จาก https://ourgreenfish.com/th.
Cochran, W.G. (1977). Sampling Techniques (3rd ed.). New York: John wiley & Sons.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิชาการสังคมศาสตร์เครือข่ายวิจัยประชาชื่น
