FACTORS AFFECTING DECISION TO USE THE FOREIGN EXCHANGE SERVICE SUPERRICH GREEN (THAILAND) OF THE CUSTOMER IN BANGKOK
Keywords:
Marketing Mix Factors, Decision to Use, Superrich (Thailand)Abstract
This research aimed at studying personal and marketing mix factors affecting decision to use the foreign exchange service provided by (Green) Superrich Thailand of the customers in Bangkok. The population used in the study were customers in Bangkok. The data were collected by using questionnaires from randomly selected 400 customers in Bangkok. The data was analyzed by both descriptive statistics consisting of frequency, percentage, mean, and standard deviation and inference statistics consisting of independent sample t-test, One-way ANOVA and multiple regression analysis.
The results showed that personal factors including gender, occupation, average monthly income, and different marital status affected decision to use the foreign exchange service provided by (Green) Superrich Thailand of the customers in Bangkok at the statistically significant level as of 0.05. In addition, the marketing mix factors including product, price and distribution channels affected decision to use the foreign exchange service provided by (Green) Superrich Thailand of the customers in Bangkok at the statistically significant level as of 0.05. with predictive power as of 41.4 percent.
References
กระทรวงมหาดไทย. (2562). จำนวนราษฎรทั่วราชอาณาจักร. กรุงเทพฯ: ผู้แต่ง.
กัลยา วานิชย์บัญชา และฐิตา วานิชย์บัญชา. (2558). การใช้ SPSS for Windows ในการวิเคราะห์ข้อมูล. กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์สามลดา.
คุณิตา เทพวงศ์. (2559). การตัดสินใจใช้แอพพลิเคชั่น Bualuang mBanking ของลูกค้าธนาคารกรุงเทพ ในเขตจังหวัดชลบุรี. สหศาสตร์ศรีปทุม ชลบุรี, 2(1), 1-9.
ฉัตยาพร เสมอใจ. (2550). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น.
ปัณณทัต จอมจักร. (2561). การเปรียบเทียบความสัมพันธ์เชิงโครงสร้างระหว่างส่วนประสมการตลาด ความพึงพอใจ ความผูกพัน การตัดสินใจใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของผู้ใช้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่. วารสารสมาคมนักวิจัย, 23(1), 89-102.
พวงพรภัสสร์ วิริยะ, สุภาพร ลักษมีธนสาร, และปิยะมาศ สุรภพพิสิษฐ์. (2561). ปัจจัยตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์แปรรูปจากข้าวหอมมะลิ (ขนมจีนอบแห้ง). วารสารสมาคมนักวิจัย, 23(3), 137-150.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์, ศุภร เสรีรัตน์, ปณิศา มีจินดา และคณะอรทัย เลิศวรรณวิทย์. (2550). กลยุทธ์การตลาดและการบริหารเชิงกลยุทธ์โดยมุ่งที่ตลาด. กรุงเทพฯ: บริษัท ธนธัชการพิมพ์ จำกัด.
ศิวารัตน์ ณ ปทุม, สุรกิจ เทวกุล และปริญ ลักษิตานนท์. (2550). พฤติกรรมผู้บริโภคขั้นสูง. กรุงเทพฯ: Brand Age Books.
ศูนย์วิจัยกสิกรไทย. (2563). COVID-19 ฉุดการท่องเที่ยวโลกหยุดชะงัก คาด…ทั้งปีหดตัว 38-45%. สืบค้นจาก https://www.kasikornresearch.com/th/analysis/k-social-media/Pages/COVID-19-World-Tourism.aspx
สมคิด ยาเคน และพรรณเพ็ญ หอมบุญมา. (2559). ปัจจัยการเลือกใช้บริการทางการเงินจากธนาคารออมสินของประชากรในเขตเมืองและเขตนอกเมือง ในจังหวัดลำปาง. วารสารบริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์และการสื่อสาร, 11(2), 160-171.
สมพร กลิ่นแพทย์กิจ และอิทธกร ขำเดช. (2556). ปัจจัยการตัดสินใจใช้บริการสินเชื่อรถยนต์กับธนาคารเกียรตินาคิน จำกัด (มหาชน) ของลูกค้าในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานคร. วารสารการเงิน การลงทุน การตลาด และการบริหารธุรกิจ, 2(3), 263-280.
Barrett, H., Balloun, J. L., & Weinstein, A. (2000). Marketing mix factors as moderators of the corporate entrepreneurship-business performance relationship-a multistage, multivariate analysis. Journal of Marketing Theory and Practice, 8(2), 50-62.
Eavani, F., & Nazari, K. (2012). Marketing mix: A critical review of the concept. Elixir Marketing Mgmt, 49, 9914-9920.
Tourism Authority of Thailand. (2563). สถานการณ์ท่องเที่ยว และแนวโน้มตลาด ปี 2562-2563 | ย้อนรอยเหตุการณ์ ปี 2562. สืบค้นจาก https://www.tatreviewmagazine.com/article/สถานการณ์ท่องเที่ยว -2562-2563/
UNWTO. (2019). International tourism continues to outpace the global economy. สืบค้นจาก https://www.e-unwto.org/doi/pdf/10.18111/9789284421152
Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). New York: Harper and Row Publication.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิชาการสังคมศาสตร์เครือข่ายวิจัยประชาชื่น
