กำลังขวัญและแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของบุคลากร มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม
คำสำคัญ:
กำลังขวัญ, แรงจูงใจ, การปฏิบัติงานของบุคลากรบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับกำลังขวัญและแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของบุคลากรมหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม 2) เปรียบเทียบระดับกำลังขวัญและแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของบุคลากรมหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษมโดยจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล 3) นำเสนอแนวทางการเสริมสร้างกำลังขวัญและแรงจูงใจ ในการปฏิบัติงานของบุคลากรมหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม ประชากรที่ใช้ในการศึกษา คือ บุคลากรที่ปฏิบัติงานในมหาวิทยาลัยราชภัฎจันทรเกษม กำหนดขนาดของกลุ่มตัวอย่างโดยใช้สูตรของทาโร่ ยามาเน่ จำนวน 273 คน ใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งเป็นชั้นภูมิตามสัดส่วน และทำการสุ่มตัวอย่างแบบง่ายเครื่องมือในการเก็บข้อมูลได้แก่ แบบสอบถามสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลคือ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และทดสอบโดยใช้สถิติ F-test / T-Test / One-Way ANOVA และ LSD
ผลการศึกษา ระดับกำลังขวัญและแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของบุคลากรมหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม ในภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง ด้านสวัสดิการที่นอกเหนือจากรายได้ด้านความมั่นคงของหน้าที่การงาน ด้านสภาพแวดล้อมในการทำงาน ด้านภาระงานที่เหมาะสม ด้านรายได้และค่าตอบแทนต่าง ๆ และด้านนโยบายพัฒนาบุคลากรและงาน อยู่ในระดับมาก ส่วนด้านความสัมพันธ์ที่ดีกับบุคคลอื่นในองค์การ ด้านหน้าที่ความรับผิดชอบ ด้านความก้าวหน้าในตำแหน่งงาน ด้านการบริหารงานที่เป็นธรรม ด้านความสำเร็จในงานที่ปฏิบัติ และด้านการได้รับการยอมรับนับถืออยู่ในระดับปานกลาง สำหรับด้านการได้รับการยอมรับ นับถืออยู่ในระดับน้อยที่สุดตามลำดับ ผลการเปรียบเทียบปัจจัยส่วนบุคคลกับกำลังขวัญและแรงจูงใจ ในการปฏิบัติงานของบุคลากร พบว่า บุคลากรมีระดับการศึกษา รายได้และสถานภาพการปฏิบัติงานแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 สำหรับแนวทางการเสริมสร้างขวัญและกำลังใจของบุคลากร ในการปฏิบัติงานที่สอดคล้องกับผลการวิจัย ได้แก่ ด้านการยอมรับในการปฏิบัติงาน ด้านความสำเร็จ ในการปฏิบัติงาน และด้านความเป็นธรรม ซึ่งองค์กรควรบริหารงานตามหลักธรรมาภิบาล และทราบถึง ความต้องการพื้นฐานของบุคลากรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของงานและนำพาองค์กรบรรลุตามเป้าหมายที่ตั้งไว้
เอกสารอ้างอิง
จาก http://teacher.chandra.ac.th/empl/index.php/2016-01-19-07-39-4
เกษม โรจนประเสริฐ. (2555). กำลังขวัญในการการปฏิบัติงานของพนักงาน: กรณีศึกษาศูนย์กระจายสินค้า
บางบัวทอง บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). นนทบุรี:
สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์.
จักรพันธุ์ วรรณจรรยา. (2551). ขวัญและแนวทางการเสริมสร้างขวัญในการปฏิบัติงานของข้าราชการทหาร
สังกัดกองพลทหารม้าที่ 1 (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). อุตรดิตถ์: มหาวิทยาลัยราชภัฏอุตรดิตถ์.
โชติกา ระโส. (2555). แรงจูงใจของบุคลากรในการปฏิบัติงานของบุคลากรมหาลัยราชภัฎนครสวรรค์.
(วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
ทวี จันทเพ็ชร์. (2550). ขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของพนักงานโรงงานปุ๋ยศิริจันทร์.
(วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร.
ธานิษฏ์ กองแก้ว. (2551, กุมภาพันธ์). กำลังใจของพนักงานมาจากไหน,”Productivity corner,9(95),6.
----------. (2551, มีนาคม). กำลังใจของพนักงานมาจากไหน,”Productivity corner,9(96),6.
นงค์นุช แนะแก้ว. (2554). แรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพยาบาลโรงพยาบาลศิริราช
(วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
นิตยา หลงทวีป. (2556). ปัจจัยในการปฏิบัติงานที่มีผลต่อขวัญกำลังใจของพนักงาน บริษัท ร้อยเอ็ด พลาซ่า
จำกัด (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาสารคาม: มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม.
บุญใจ ศรีสถิตย์นรากูร. (2550). ระเบียบวิธีการวิจัย :แนวทางปฏิบัติสู่ความสำเร็จ. กรุงเทพฯ:
ยูแอนด์ไออินเตอร์มีเดีย.
ประคอง กรรณสูตร. (2550). สถิติเพื่อการวิจัยทางพฤติกรรมศาสตร์. กรุงเทพฯ: คณะครุศาสตร์
จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
พิชัย สารภักดิ์และวรรณพร สารภักดิ์. (2560,ตุลาคม). ขวัญและแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงาน
บริษัท เค.ที.เอ็ม.สตีล จำกัด จังหวัดนครราชสีมา. วารสารวิทยาลัยบัณฑิตเอเชีย,7 (ฉบับพิเศษ),
497-513.
ราชภัฏจันทรเกษมอุ้มลูกจ้างมหาวิทยาลัยจัดงบประมาณเพิ่มค่าครองชีพ-สวัสดิการเพียบ. (2556, 22
มกราคม). บ้านเมือง, น.7
วิสาขา จิระพันธ์. (2554). ศึกษาและวิเคราะห์ขวัญและกำลังใจของพนักงานบริการสำรวจน้ำมันและก๊าซ
ธรรมชาติในการปฏิบัติงานบนแท่นขุดเจาะน้ำมันนอกชายฝั่ง กรณีศึกษา บริษัทผู้ให้การบริการทางด้าน
ปิโตรเลียมของอุตสาหกรรมก๊าซและน้ำมัน ในจังหวัดสงขลา (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต).
สงขลา: มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
ศิวิไลกุล ทรัพย์ศุทรา. (2552). แรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัทเอ. เอส. แอสโซซิเอทเอนยิ
เนียริ่ง (1964) จำกัด (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร.
สมจิตร ไข่มุก. (2554). ความคิดเห็นของครูที่มีต่อขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานโรงเรียนสังกัด
เทศบาลเมืองสระบุรีจังหวัดสระบุรี (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ:
มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.
สำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา. (2551). แผนพัฒนาการศึกษาระดับอุดมศึกษา ฉบับที่ 10
พ.ศ. 2551-2554. กรุงเทพฯ: ผู้แต่ง.
อาราม หะยีปีเย๊าะ. (2553). ปัจจัยที่มีผลต่อการสร้างขวัญและแรงจูงใจในการทำงานของสมาชิกอาสา
รักษาดินแดนในกองบังคับการกองอาสารักษาสินแดนจังหวัดนราธิวาส
(วิทยานิพนธ์ปริญญา มหาบัณฑิต). กรุงเทพฯ: สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.
อภิรักษ์ ขุนยาบี. (2553). ขวัญกำลังใจในการปฏิบัติงานของผู้บริหารสถานศึกษาในภาวะความไม่สงบ
สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษายะลา (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). พระนครศรีอยุธยา:
มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา.
Alderfer, Clayton P. (1969). An empirical test of a new theory of human needs.
Organization Behavior and Human Performance,4,75-142.
Cronbach, L.J. (1990). Essentials of psychological testing (5th ed.). New York:
HarperCollins Publishers.
Herzberg, F. & Others. (1959). The motivation to work. New York: John Wiley and Sons.
Likert, R. (1967). The method of constructing and attitude scale, reading in attitude theory
and measurement. P.90-95. Fishbeic, Matin, Ed. New York: Wiley & Son.
Maslow, A. (1954). Motivation and personality. New York: Harper & Row Publishers.
Osama Samih Shaban, Ziad al-zubi, Nafez ali, Atalla Alqotaish. (2017). The Effect of
low morale and motivation on employees’ Productivity & Competitiveness in
Jordanian Industrial Companies, International Business Research, 10(7), 1-7.
Shaban, Osama, Al-Zubi, Zia, Ali, Nafez & Alqotaish, Atalla. (2017). The effect of low
morale and motivation on employees’ productivity & competitiveness in
Jordanian Industrial Companies. International Business Research, 10,(7); 2017
Vroom, V. H. (1964). Work and motivation. New York: Wiley.
Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis. New York: Harper and Row.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
บทความ ข้อความ ภาพประกอบ และตารางประกอบที่ลงพิมพ์ในวารสารเป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้นิพนธ์ กองบรรณาธิการไม่จำเป็นต้องเห็นตามเสมอไป และไม่มีส่วนรับผิดชอบใดๆ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้นิพนธ์เพียงผู้เดียว
