World Direct Selling Code of Ethics and Relevant Legal Provisions in Thailand
Keywords:
Ethics, Direct Selling, Consumer Protection, Direct Selling laws, Digital MarketingAbstract
This academic article aimed to explore the significant role of direct selling businesses in the economies of many countries. Direct selling involves distributing products directly to consumers through representatives, necessitating trustworthiness and transparency in operations. The Global Code of Ethics for Direct Selling provides transparent and fair guidelines, establishing standards for businesses and sales representatives to act ethically. These include accurate disclosure of information, honest treatment of consumers, and avoidance of deceptive practices. In Thailand, relevant laws, such as the Direct Selling and Direct Marketing Act B.E. 2545 (2002) and the Consumer Protection Act B.E. 2522 (1979), play a crucial role in regulating direct selling businesses and protecting consumer rights. Non-compliance with these ethical codes and legal frameworks can lead to legal penalties, including fines or imprisonment. The Global Code of Ethics for Direct Selling also emphasizes principles such as avoiding misleading strategies, disclosing the status of sales representatives, and providing comprehensive product information. In the era of online media, the Computer-Related Crime Act B.E. 2560 (2017) governs issues related to exaggerated or misleading advertising. Adhering to ethical guidelines and legal requirements helps direct selling businesses build long-term consumer trust and maintain a transparent operational framework.
References
กัญญรัตน์ หงส์วรนันท์. (2555). การแสดงความรับผิดชอบต่อสังคม: กลยุทธ์และโอกาสขององค์กรธุรกิจประเทศกำลังพัฒนาในสังคมพลวัต. วารสารนิเทศศาสตร์ธุรกิจบัณฑิตย์, 6(2), 83-112.
เครือรัตนา กิ่งสกุล. (2558). ความรู้ของประชาชนเกี่ยวกับกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค. วารสารการปกครองท้องถิ่น, 8(3), 76–88.
ฐานเศรษฐกิจ. (2566). ตลาดขายตรง 207.3 พันล้านดอลลาร์ โตต่อเนื่อง. https://www.thansettakij.com/business/marketing/609347
เดอะพาวเวอร์เน็ตเวิร์คนิวส์. (2566). ตลาดขายตรงไทยปี 2566 คาดมูลค่า 6 หมื่นล้านบาท. https://www.thepowernetworknews.com/49109
ทวีเกียรติ มีนะกนิษฐ์. (2559). คำอธิบายกฎหมายอาญาภาคความผิด. วิญญูชน.
ธีรวัฒน์ จันทรสมบูรณ์. (2564). ขายตรงและตลาดแบบตรง: หลักกฎหมายและสาระสำคัญ (พิมพ์ครั้งที่ 3). นิติธรรม.
นนทวัชร์ นวตระกูลพิสุทธิ์. (2563). กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค (พิมพ์ครั้งที่ 2). โรงพิมพ์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
นพดล นิ่มหนู. (2565). หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: ศึกษาเปรียบเทียบพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 กับพระราชบัญญัติข้อมูลข่าวสารของราชการ พ.ศ. 2540. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม, 41(3), 1–24.
นิติพัฒน์ วุฒิบุญยสิทธิ์. (2555). แนวทางแก้ไขปรับปรุงกฎหมายขายตรงและตลาดแบบตรง: ศึกษากรณีการประกอบธุรกิจขายตรง. วารสารมหาวิทยาลัยปทุมธานี, 4(3), 86–96.
พรรษิษฐ์ บุญเทพประทาน, บุญเอื้อ บุญฤทธิ์. (2562, ตุลาคม). ประสิทธิผลของนโยบายการคุ้มครองผู้บริโภคตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522. วารสารเกษมบัณฑิต, 20, 1-15.
ภูเชษฐ์ เผดิมปราชญ์. (2558). รูปแบบการกำกับดูแลธุรกิจขายตรงเพื่อคุ้มครองผู้บริโภค. วารสารสหวิทยาการวิจัย: ฉบับบัณฑิตศึกษา, 4(3), 66–73.
สมาคมการขายตรงไทย. (2554). จรรยาบรรณธุรกิจขายตรงโลก. ใน คู่มือจรรยาบรรณธุรกิจขายตรง (หน้า 80).
สราวุธ ปิติยาศักดิ์. (2561). คำอธิบายพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 และ (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2560 (พิมพ์ครั้งที่ 2). นิติธรรม.
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค. (2564). พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 มาตรา 22 และ 23. https://www.ocpb.go.th/news_view.php?nid=11970
สุษม ศุภนิตย์. (2553). คำอธิบายกฎหมายเกี่ยวกับการตลาด (พิมพ์ครั้งที่ 2 แก้ไขเพิ่มเติม). วิญญูชน.
Keep, W. W., & Vander Nat, P. J. (2014). Multilevel marketing and pyramid schemes in the United States: An historical analysis. Journal of Historical Research in Marketing, 6(2), 188–210.
Koehn, D. (2001). Ethical issues connected with multi-level marketing schemes. Journal of Business Ethics, 29(1-2), 153–160.
Schwartz, M. S. (2002). A code of ethics for corporate code of ethics: Setting the tone for ethical behavior. Journal of Business Ethics, 41(1), 27-43. https://doi.org/10.1023/A:1021393904930
World Federation of Direct Selling Associations [WFDS]. (2023). Global Code of Ethics. https://wfdsa.org/ethics/
