Human Resource Management in The Next Normal to Digital HR Era

Authors

  • Worapapha Mahasumran สาขาวิชาการบริหารทรัพยากรมนุษย์ คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา
  • Surarak Supattanamongkol สาขาวิชาการบริหารทรัพยากรมนุษย์ คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา

Keywords:

Human Resource Management, Digital Technology, Next Normal

Abstract

This article on Human Resource Management in the Next Life Era to the Digital Technology Era aims to present the trend of human resource management in the Next Normal era, leading to the Digital Era of Human Resource Management. Human Resources or Digital HR) due to the challenges from changes in digital technology in the digital economy era (Digital Economy) and the impact of the epidemic crisis of the Coronavirus 2019 or Covid-19 (Covid-19). 19) which affects the government sector and the industrial business sector, both the manufacturing industry and the service industry. All sizes of the organization are affected and need to adapt to survive as well as prepare for development and live long to the future. From the study of academic papers and research from reliable database sources. It is found that Human Resource Department plays an important role in connecting human resources which is a critical factor in management and business outcomes among the challenges of digital transformation and VUCA world by applying digital technology of MICS technology as Mobile, Information, Cloud, and Social, including Artificial Intelligence (AI) which resulting in activities of human resource management in 4 important areas: 1) Working style of Hybrid Workplace, 2) Workforce Utilization of the organization’s human resources to be able to work at their full potential by promoting and supporting work on digital technology, 3) Workforce development to have skills and capabilities to support future work styles, and 4) Workforce retention by corporate image transformation, diversity and inclusion, and adjustment of talent retention systems.

References

กรุงเทพธุรกิจออนไลน์. (2564). ‘New Normal’ คืออะไร? เมื่อโควิด-19 ผลักเราสู่ชีวิต 'ปกติวิถีใหม่’. ค้นเมื่อ 20 ธันวาคม 2564, จาก https://www.bangkokbiznews.com/lifestyle/882508

กฤติน กุลเพ็ง. (2555). กลยุทธ์การสรรหา. กรุงเทพฯ: เอช อาร์ เซ็นเตอร์.

ชัยทวี เสนะวงศ์. (2564). People Management: Next Normal. ค้นเมื่อ 20 ธันวาคม 2564,จาก https://www.khonatwork.com/post/people-management-next-normal

ณัฐวุฒิ พงศ์สิริ. (2559). การบริหารทรัพยากรมนุษย์ในยุคดิจิทัล. วารสารการบริหารฅน, 36 (1), 51-57.

ธนาคารแห่งประเทศไทย. (2563). The next normal ส่องเทรนด์ความปกติถัดไป หลังโควิด 19. ค้นเมื่อ 14 กันยายน 2565, จาก https://www.bot.or.th/Thai/BOTMagazine/Documents/PhraSiam0663/BOTMAG06_63.pdf#page=6

ปิยะ วิทยาวโรจน์กิจ. (2564). 9 HR Trends ยุคใหม่ เพื่อยกระดับองค์กร เพิ่มความสุขพนักงาน. ค้นเมื่อ 16 กันยายน 2565, จาก https://www.consyncgroup.com/hr_content/9-hr-trends/

มาลี บุญศิริพันธ์. (2563). รู้จัก "New Normal" ฉบับราชบัณฑิตยสภา. ค้นเมื่อ 18 ธันวาคม 2564,[จาก https://news.thaipbs.or.th/content/292126

เยเซ่ต์ ดาลลอล. (2559). Digital HR คืออะไร. ค้นเมื่อ 20 พฤษภาคม 2564, จาก https:/www.techtalkthai.com/oracle-what-is-digital-hr/

วทัญญู สุวรรณเศรษฐ และวรรณวิชนี ถนอมชาติ. (2564, มกราคม-มิถุนายน). แนวโน้มการปรับตัวขององค์การธุรกิจและหน้าที่ ของฝ่ายพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในยุคความปกติถัดไป. RMUTT Global Business and Economics Review, 16(1), 1-18.

วรปภา มหาสำราญ. (2563). การพัฒนารูปแบบการบริหารทรัพยากรมนุษย์บนฐานเทคโนโลยีดิจิทัลของสถานประกอบการผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ไทย. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชาการพัฒนาธุรกิจอุตสาหกรรมและทรัพยากรมนุษย์, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ.

เสกสันต์ พันธุ์บุญมี. (2564). Digital Transformation จาก New Normal สู่ Next Normal. กรุงเทพฯ: ฝ่ายนโยบายและยุทธศาสตร์ สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล. ค้นเมื่อ 18 ธันวาคม 2564, จาก https://www.depa.or.th/th/article-view/digital-transformation-new-normal-next-normal

สราวรรณ์ เรืองกัลปวงศ์ และอรรนพ เรืองกัลปวงศ์. (2565, พฤษภาคม-สิงหาคม). การจัดการทรัพยากรมนุษย์ภายใต้สภาพสังคมใหม่ (Next Normal). วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มมร วิทยาเขตอีสาน, 3(2), 82-106.

Amla Manju and Malhotra Meenakshi. (2017). Digital Transformation in HR. International. Journal of Interdisciplinary and Multidisciplinary Studies (IJIMS). 4(3), 536-544.

Deloitte. (2017). Digital era Technology Operating Models. Retrieved July 4, 2021, from https://www2.deloitte.com/ content /dam/Deloitte/nl/Documents /technology/deloitte-nl-digital-era-tom-v1.pdf

Deloitte. (2021). Deloitte Canada’s Next Normal: A hybrid work model rooted in flexibility and choice. Retrieved September 14, 2022, from https://www2.deloitte.com/ca/en/pages/press-releases/articles/deloittes-next-normal.html

McKinsey & Company. (2020). The next normal in construction. Retrieved September 14, 2022, from : https://www.mckinsey.com/~/media/McKinsey/Industries/Capital%20Projects%20and%20Infrastructure/Our%20Insights/The%20next%20normal%20in%20construction/executive-summary_the-next-normal-in-construction.pdf

Tapscott, D. (1996). The Digital Economy : Promise and Peril in the Age of Networked Intelligence. New York : McGraw-Hill.

Downloads

Published

12/27/2022