ความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากรสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ เขต 13 กรุงเทพมหานคร
คำสำคัญ:
ความผูกพันต่อองค์กร, ปัจจัยความผูกพันบทคัดย่อ
การวิจัยในครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อความผูกพันต่อองค์กร และระดับความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากรสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ เขต 13 กรุงเทพมหานคร โดยใช้วิธีวิจัยแบบผสมผสานระหว่างการเก็บข้อมูลเชิงคุณภาพและการเก็บข้อมูลเชิงปริมาณ ในระยะที่หนึ่ง ผู้วิจัยใช้วิธีการสัมภาษณ์เชิงลึกกับกลุ่มผู้บริหาร จำนวน 4 คน และสนทนากลุ่มกับเจ้าหน้าที่ จำนวน 10 คน ทำการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยกระบวนการวิเคราะห์เชิงเนื้อหา (Content Analysis) เพื่อสรุปปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันของบุคลากร ในระยะที่สอง เก็บข้อมูลเชิงปริมาณ โดยใช้แบบสอบถาม (Questionnaire) เป็นเครื่องมือในการวิจัย (IOC=0.95) โดยมีบุคลากรสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ เขต 13 กรุงเทพมหานครตอบแบบสอบถาม 90 คน วิเคราะห์ข้อมูลพื้นฐานโดยใช้สถิติเชิงบรรยาย (Descriptive statistics) และความสัมพันธ์ของปัจจัยที่มีผลต่อความผูกพันต่อองค์กร ใช้สถิติเชิงอนุมาน (Inference Statistics) โดยการวิเคราะห์ถดถอยเชิงเส้นพหุคูณ (Multiple Linear Regression Analysis)
ผลการวิจัยพบว่า ระดับความผูกพันของบุคลากรสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ เขต 13 กรุงเทพมหานคร อยู่ในระดับมาก ซึ่งมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.20 (SD = .50) และทราบถึงปัจจัยความผูกพันของบุคลากร ได้แก่ 1) ปัจจัยด้านลักษณะงาน 2) ปัจจัยด้านบุคคลและสังคมในองค์กร 3) ปัจจัยด้านระบบองค์กร และ 4) ปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมขององค์กร โดยปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมขององค์กร และปัจจัยด้านลักษณะงาน มีผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของบุคลากร ซึ่งมีค่าสัมประสิทธิ์ของตัวพยากรณ์ที่เป็นปัจจัย มีค่าเท่ากับ .582 และ .204 ตามลำดับมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01
References
Aurangzeb, D. & Bhutto, S. (2016). Determining the Antecedents of Organizational Commitment: Public vs. Private Organization. 8. Retrieved October 10, 2013, from https://www.researchgate.net/publication/327792422_Determining_the_
Antecedents_of_Organizational_Commitment_Public_vs_Private_Organization
Chandrangam, L. (2016). The study of factors affecting organizational commitment of the Government Savings Bank head office employees in personal customer group. [Master’s Thesis]. Thammasat University.
Chantanyakam, N. (2017). Factors Influencing the Organizational Commitment of the Employees of the Royal Irrigation Department (Sam Sen) [Master’s Thesis]. Krirk University.
Chujeen, S. (2020). Factors Affecting Organizational Commitment of Personnel under the Auspices of Public Health Office of Tha Sae District, Chumphon Province. Journal of Health Research and Innovation, 3(2), 57–71. https://he02.tci-thaijo.org/index.php/jhri/article/view/246766
Junphen, S. (2014). Organizational Commitment of the Officials at the Community Organizations Development Institute (Public Organization). National Institute of Development.
Hay Group Inc. (2011). Feedback report – Employee effectiveness Organization report. Retrieved April 21, 2018, from https://www.haygroup.com/downloads
Herzberg, F. (1959). The Motivation of Work. New York: John Wiley & Sons.
Hewitt, A. (2013). Trends in Global Employee Engagement Report Highlights. Retrieved October 10, 2013, from http://www.aon.com/attachments/humancapitalconsulting/2013_Trends_in_Global_Employee_Engagement_Highlights
Kong-aium, P. (2019). Organizational Commitment of Personnel Mae Sot Hospital Case Study of Generation Y Group [Master’s Thesis]. University of Phayao.
Mcgregor, D. (1960). The human side of enterprise. New York: Mcgraw – Hill.
Muchlish, M. (2020). Antecedents of Perceived Organizational Support to Improve Organizational Commitment in the Public Sector Institutions. Journal of Accounting Research, Organization and Economics, 3(2), 163-171. https://doi.org/10.24815/jaroe.v3i2.17244
Nakdaeng, K. (2014). Factors affecting organizational commitment Thanomwongse Service Company Limited [Master’s Thesis]. Thammasat University.
Rattanason, P. (2020). Working hHappiness and Organizational Commitment among Personnels at Karbi Provincial Public Health Office. Health Science Journal of Thailand Thaksin University, 2(3), 1.
Ritthiboon, N., & Boonlua, S. (2019). Factors Influencing Organization Commitment of Staffs in the Government Sectors in North Eastern Thailand. Journal of Humanities and Social Sciences, Rajapruk University, 5(1), 151.
Tantichoowong, N. (2016). Organizational Commitment of Staff under Public Service Executives Development Program [Master’s Thesis]. Chulalongkorn University
Steers, R. (1977). Antecedents and outcomes of organizational commitment. Administrative Science Quarterly, 22(1), 46-56.
