กลยุทธ์ทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการฝึกอบรมด้านความปลอดภัย ของสมาชิกชมรม จป.อยุธยา จังหวัดพระนครศรีอยุธยา
คำสำคัญ:
กลยุทธ์การตลาด, การตัดสินใจ, ฝึกอบรมด้านความปลอดภัยบทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนบุคคล กลยุทธ์การตลาด การตัดสินใจเลือกใช้บริการฝึกอบรมด้านความปลอดภัย และ 2) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคล กลยุทธ์การตลาดกับการตัดสินใจเลือกใช้บริการฝึกอบรมด้านความปลอดภัย โดยกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ สมาชิกชมรม จป.อยุธยา จำนวน 103 คน กำหนดขนาดของกลุ่มตัวอย่างโดยใช้ตารางสำเร็จรูปของเครจซี่และมอร์แกน เครื่องมือที่ใช้รวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถามเชิงสํารวจ (Survey Research) เชิงปริมาณ (Quantitative Research) สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน
ผลการวิจัยกลยุทธ์การตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการฝึกอบรมด้านความความปลอดภัยของสมาชิกชมรม จป.อยุธยา จังหวัดพระนครศรีอยุธยา พบว่า 1) ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุต่ำกว่า 30 ปี ปริญญาตรี เป็นเจ้าหน้าที่ความปลอดภัย ในการทำงานระดับวิชาชีพ และมีอายุการทำงาน 11-15 ปี เปรียบเทียบกลยุทธ์การตลาดต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการฝึกอบรม พบว่า กลยุทธ์ทางการตลาดทั้ง 7 ด้าน ต่างกัน และ 2) ความสัมพันธ์ระหว่าง กลยุทธ์การตลาดต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการฝึกอบรม พบว่า ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านช่องทางจัดจำหน่าย ด้านบุคคล และด้านกระบวนการ มีความสัมพันธ์กับการตัดสินใจเลือกใช้บริการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของสมาชิกชมรม จป.อยุธยา อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05
References
กนกวรรณ ปิ่นแก้ว. (2561). การหาความต้องการในการฝึกอบรม. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริการธุรกิจ, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
กองความปลอดภัยแรงงาน. (2564). พระราชบัญญัติความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน พ.ศ. 2554. ค้นเมื่อ 18 เมษายน 2564, จาก www.mol.go.th.
ฉกาชาต สุขโพธิ์เพ็ชร์. (2558). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสนามฝึกซ้อมกอล์ฟ ออล สตาร์ กอล์ฟ คอมเพล็กซ์. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ,มหาวิทยาลัยศิลปากร.
ธนศักดิ์ กำหนดแน่. (2563). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีความสัมพันธ์กับการตัดสินใจเลือกใช้บริการจัดฝึกอบรมของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการตลาด, มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
ธนาวุฒิ ซื่อเธียรสกุล. (2563). การตัดสินใจเลือกใช้บริการสินเชื่อที่อยู่อาศัยประเภทคอนโดมิเนียมกับธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ของพนักงานเอกชน ในเขตกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต
กนกวรรณ ปิ่นแก้ว. (2561). การหาความต้องการในการฝึกอบรม. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริการธุรกิจ, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
กองความปลอดภัยแรงงาน. (2564). พระราชบัญญัติความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน พ.ศ. 2554. ค้นเมื่อ 18 เมษายน 2564, จาก www.mol.go.th.
ฉกาชาต สุขโพธิ์เพ็ชร์. (2558). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสนามฝึกซ้อมกอล์ฟ ออล สตาร์ กอล์ฟ คอมเพล็กซ์. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ, มหาวิทยาลัยศิลปากร.
ธนศักดิ์ กำหนดแน่. (2563). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีความสัมพันธ์กับการตัดสินใจเลือกใช้บริการจัดฝึกอบรมของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการตลาด, มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
ธนาวุฒิ ซื่อเธียรสกุล. (2563). การตัดสินใจเลือกใช้บริการสินเชื่อที่อยู่อาศัยประเภทคอนโดมิเนียมกับธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ของพนักงานเอกชน ในเขตกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการตลาด, มหาวิทยาลัยศรีนครินทร์วิโรฒ.
น้ำทิพย์ เนียมหอม. (2560). ปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกศึกษาต่ออาชีวศึกษาในวิทยาลัยเทคโนโลยีวิบูลย์ บริหารธุรกิจรามอินทรา. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการทั่วไป, มหาวิทยาลัยเกริก.
พรรณี ลีกิจวัฒนะ. (2558). วิธีการวิจัยทางการศึกษา. กรุงเทพฯ : มีน เซอร์วิส ซัพลาย.
พัชราภรณ์ ดวงชื่น. (2563). การบริหารจัดการศึกษารับความปกติใหม่หลังวิกฤติโควิด-19. วารสารศิลปการจัดการ, 4(3), 783-795.
สราวุธ พุฒนวล. (2562). แนวทางการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดของผู้ประกอบการธุรกิจร้านกาแฟ ในจังหวัดระนอง. (รายงานการวิจัย). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2543). การบริหารการตลาดยุคใหม่. กรุงเทพฯ: ธีระฟิล์ม.
Kotler, Philip. (2000). Marketing Management. The Millennium Edition. Prentice-Hall, Inc, Uppper Saddie River, New Jersey. 30(3), 607 - 610.
