Communication Factors Influencing Undergraduate Enrollment Decisions Of Thonburi University

Authors

  • Mesawadi Sukkri Master's student in the Faculty of Business Administration at Thonburi University. Thailand,
  • Chatchai Laoketkarn Assistant Professor Dr, Lecturer Program Director of Master of Business Administration, Faculty of Business Administration, Thonburi University. Thailand
  • Panus Unhabundit Dr, Lecturer in Management, Faculty of Business Administration, Thonburi University. Thailand

Keywords:

Integrated Marketing Communication, Undergraduate Education, Decision-making to Study

Abstract

This research aimed to study the factors of integrated marketing communication, electronic word-of-mouth communication, and decision-making factors influencing students' enrollment in undergraduate programs at Thonburi University. The study employed a mixed methods research design, divided into two phases. Phase 1 involved quantitative research using a questionnaire. The sample group consisted of 349 first-year undergraduate students in the academic year 2023. The data were analyzed using descriptive statistics and hypothesis testing through multiple regression analysis. Phase 2 involved qualitative research using focus group discussions with three key informant groups employers of graduates, current first-year students, and alumni. The interview questions were based on the statistical findings and results of the hypothesis testing. The research findings can be summarized as follows:

         The findings from Phase 1 indicated that 1) the highest mean for integrated marketing communication factors influencing undergraduate study decisions was for direct marketing 2) the highest mean for e-WOM communication was for the density of opinions on social media, and 3) the highest mean for decision-making factors was for the evaluation of alternatives. 4) Integrated marketing communication and e-WOM factors influencing the decision to pursue undergraduate studies included direct marketing, which was the only significant factor affecting decision-making, while other factors such as sales promotion, public relations, advertising, and event marketing were not statistically significant at the 0.05 level. For e-WOM, the density of opinions, opinion value, and content were significant factors influencing the decision at the 0.05 level.

          Phase 2 findings revealed that the three main groups graduate employers, current first-year students, and alumni agreed with the Phase 1 results, recognizing the impactful role of direct marketing and e-WOM communication.

References

กัณฐิกา จิตติจรุงลาภ. (2022). การสื่อสารแบบปากต่อปากอิเล็กทรอนิกส์ต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้าออนไลน์ . วารสารระบบสารสนเทศด้านธุรกิจ (JISB), 43-65.

ทรงศักดิ์ ภู่สีอ่อน. (2551). การประยุกต์ใช้ SPSS วิเคราะห์ข้อมูลงานวิจัย. กาฬสินธุ์: ประสานการพิมพ์.

ธวัชชัย สุขศรีดา. (2564). การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกศึกษาต่อในสถาบันอุดมศึกษาเอกชนในยุควิถีใหม่ (New Nomal). วิทยานิพนธ์หลักสูตร ปรัชญาดุษฎีบัญฑิต สาขาวิชานิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิต.

มหาวิทยาลัยธนบุรี . (2566). คู่มือนักศึกษามหาวิทยาลัยธนบุรี . กรุงเทพมหานคร: มหาวิทยาลัยธนบุรี

มหาวิทยาลัยธนบุรี. (2566). ระบบรับสมัครนักศึกษามหาวิทยาลัยธนบุรี. ค้นเมื่อ 10 พฤศจิกายน 2566. จาก https://www.thonburi-u.ac.th.

วรรณภา นิ่มอ่อน. (2564). กลยุทธ์การสื่อสารและปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจศึกษาต่อระดับบัณฑิตศึกษาในมหาวิทยาลัยเปิดยุคดิจิทัล. วารสารนิเทศาสตรปริทัศน์, 26(3), 126-140.

สุภาวรรณ ปั้นเทียม. (2565). ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเข้าศึกษาต่อระดับปริญญาตรี. วารสารสหวิทยาการมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 1360-1378. (In Thai)

สำนักงานปลัดกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม (สป.อว.) : สถิติอุดมศึกษา. สืบค้นเมื่อ 25 มกราคม 2567 ,จาก. https://info.mhesi.go.th/stat_std_new.php

เอกลักษณ์ วิริยะยุทมา. (2562). ปัจจัยการสื่อสารที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเข้าศึกษาต่อระดับปริญญาตรีภายใต้วิกฤตการศึกษาไทยของมหาวิทยาลัยเอกชน. วิทยานิพนธ์หลักสูตรศิลปศาสตร์มหาบัณฑิต สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.

Cronbach LJ. (1970). Essentials of Psychological Testing. Harper & Row. (p. 161).

Goyette. (2010). e-WOM Scale: Word-of-Mouth Measurement Scale for e-Services Context*. Journal of Administrative Sciences Revue Canadienne des sciences de administration.

kotler, P. & Keller , K.L. (2012). Margething Management : The Millennium (14 ed). New Jersey: Prentice Hall inc.

Kotler, P. (2012). Marketing Management. Prentice Hall.

Talka Talka Digital Media Co.,Ltd. IMC การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ สำคัญอย่างไรต่อธุรกิจ? สืบค้นเมื่อ 23 พฤศจิกายน 2566, จาก https://talkatalka.com/blog/integrated-marketing-communication/

Yamane , T. (1993). Statistics: An Introductory Analysis (3 rd). New York : Harper & Row.

Downloads

Published

2025-08-29

How to Cite

Sukkri, M., Laoketkarn, C. ., & Unhabundit, P. (2025). Communication Factors Influencing Undergraduate Enrollment Decisions Of Thonburi University. Journal of Nakhonratchasima college (Humanities and Social Sciences), 19(2), 156–176. retrieved from https://so03.tci-thaijo.org/index.php/hsjournalnmc/article/view/283825

Issue

Vol. 19 No. 2 (2025): May - August

Section

Research Article

License

จรรยาบรรณผู้เขียนบทความ

           ผู้เขียนบทความต้องรับรองว่าบทความนี้ไม่เคยตีพิมพ์ในวารสารใดหรือสิ่งพิมพ์อื่นๆ มาก่อน  ต้องไม่คัดลอกผลงานผู้อื่นมาปรับแต่งเป็นบทความของตน และไม่ได้อยู่ระหว่างการเสนอเพื่อพิจารณาตีพิมพ์ อีกทั้งยอมรับหลักเกณฑ์การพิจารณาและการตรวจแก้ไขบทความต้นฉบับโดยกองบรรณาธิการวารสารวิทยาลัยนครราชสีมา สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์

          บทความทุกเรื่องได้รับการตรวจพิจารณาทางวิชาการโดยผู้ทรงคุณวุฒิที่มีประสบการณ์และมีความเชี่ยวชาญตรงตามสาขาของบทความ ซึ่งผู้เขียนต้องแก้ไขตามคำแนะนำของผู้ทรงคุณวุฒิภายในระยะเวลาที่กำหนด หากไม่เป็นไปตามกำหนดกองบรรณาธิการขอสงวนสิทธิ์และยกเลิกการตีพิมพ์โดยจะแจ้งให้ทราบต่อไป

          ข้อความที่ปรากฏในบทความของวารสารนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับวิทยาลัยนครราชสีมาแต่อย่างใด และกองบรรณาธิการขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาและตรวจประเมินบทความเพื่อตีพิมพ์ในวารสารของวิทยาลัยนครราชสีมา สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์