Relationship of Total Quality Management with Work Performance and Quality of Work Life of Personnel in Productive Industrial Factories of Bangkadi Industrial Park
Relationship of Total Quality Management with Work Performance and Quality of Work Life of Personnel in Productive Industrial Factories of Bangkadi Industrial Park
Keywords:
total quality management, work performance, quality of work lifeAbstract
The objective of this research were to study 1) important of total quality management, 2) important of work performance, 3) important of quality of work life, 4) the relationship between total quality management and quality of work life , 5) the relationship between work performance and quality of work life and 6) the relationship between total quality management and work performance of personnel in productive industrial factories. The population of the study were 33 productive industrial factories of Bangkadi Industrial Park. The sample size was determined by Taro Yamane, the 385 study sample were selected by purposive sampling technic form 18 productive industrial factories. The study instrument was questionnaire. Statistics used for data analysis included frequency, percentage, mean, standard deviation, and Pearson Product Moment Correlation. The research results revealed that 1) the important of total quality management as a whole was at much level (X ̅ = 3.78), 2) the important of work performance as a whole was at much level (X ̅ = 3.76), 3) the important of quality of work life was also at much level (X ̅ = 3.73). 4) The relationship between total quality management and quality of work life were very high at statistical significance of .01 (r = .907, Sig < .01). 5) The relationship between work performance and quality of work life were also very high at statistical significance of .01 (r = .910, Sig < .01). 6) The relationship between total quality management and work performance of personnel were very high at statistical significance of .01 (r = .865, Sig < .01).
References
ณัฐพร ฉายประเสริฐ. (2558). คุณภาพชีวิตการทำงานส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของ พนักงานโรงงานอุตสาหกรรม ในจังหวัดปทุมธานี. วารสารบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา, 2 (2), 51-64.
นภสร อินสมตัวและภัครดา ฉายอรุณ. (2560). ความคาดหวังในคุณภาพชีวิตการทำงานของ บุคลากรมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์วิทยาเขตกำแพงแสน เมื่อเป็นมหาวิทยาลัยในกำกับ ของรัฐบาล. วารสารวิทยบริการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์, 28(3). 136-147.
รดามณี พัลลภชนกนาถ ทิพย์รัตน์ เลาหวิเชียร สวัสดิ์ วรรณรัตน. (2555). การบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์การในด้านที่เกี่ยวข้องกับมนุษย์ และความพึงพอใจในงานของพนักงานกรณี ศึกษา บริษัท สีมาเทคโนโลยี จำกัด. จุฬาลงกรณ์ธุรกิจปริทัศ, 39(154). 62-104.
อุตสาหกรรม จังหวัดปทุมธานี (สนง.). (2563). ทำเนียบโรงงาน. ทำเนียบโรงงาน กระทรวง อุตสาหกรรม มีนาคม. 2563.
Casio, W. F. (2013). Managing human resources. (9th ed.). New York: McGraw-Hill Irwin.
Cochran, W.G. (1953). Sampling Techniques. New York: John Wiley & Sons. Inc.
Deming, W. Edwards (1986). Out of the Crisis. MIT Press.
Dheeraj Mehrotra. (2007). Applying Total Quality Management in Academics (online).
Harrington, H. J., Voehl, F., & Wiggin, H. (2012). Applying TQM to the construction industry. The TQM Journal, 24(4). 352-362.
Hoang, D. T., Barbara, I., & Laosirihongthong, T. (2006). The impact of total quality Management on innovation. The International Journal of Quality & Reliability Management, 23(9). 1092-1117.
Huse, E.F., & Cummings, T.G. (2001). Organization development and change. (7th ed). Australia: South – Western College Publishing.
Karia, N. and Asaari, M.H. (2006). The Effects of Total Quality Management Practices on Employees’ Work-Related Attitudes. The TQM Magazine, 18, 30-43.
Kevin G. C.and Gioia D. A.. (2004). Identity Ambiguity and Change in the Wake of a Corporate Spin-Off. Source: Administrative Science Quarterly, 49(2), 173-208.
Knowles, M. S., Holton, E. F., & Swanson, R. A. (2011). The adult learner: The definitive classic in adult education and human resource development (7th ed.). New York: Elsevier Inc.
Lewin, D. (1981). Collectivity bargaining and the quality of work life. Organizational Dynamics. (Autumn): 47-51.
Ooi, K.-B., Lee, V.-H., Chong, A. Y.-L., & Lin, B. (2011). Does TQM improve employees’ quality of work life? Empirical evidence from Malaysia’s manufacturing firms. Production Planning & Control, 24(1), 72–89.
Perdomo-Ortiz, J., González-Benito, J., & Galende, J. (2009). The intervening effect of business innovation capability on the relationship between Total Quality Management and technological innovation. International Journal of production Research, 47(18), 5087.
Sokovic, M., et al. (2010). Quality Improvement Methodologies -PDCA Cycle, RADAR Matrix, DMAIC and DFSS. Journal of Achievements in Materials and Manufacturing Engineering, 43(1), 476-483.
Robbins, Stephen P. (2003). Organizational Behavior. 10th ed. New Jersey: Prentice- Hall.
Wagner, J. A. and Hollenbeck, J. R. (2005). Organizational Behavior: Securing Competitive Advantage. 5th ed. Ohio: Thomson South-Western.
Zehir, C., and Sadikoglu, E. (2012). Relationships among Total Quality Management Practices: An Empirical Study in Turkish Industry. International Journal of Performability Engineering, 8(6), 667.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
จรรยาบรรณผู้เขียนบทความ
ผู้เขียนบทความต้องรับรองว่าบทความนี้ไม่เคยตีพิมพ์ในวารสารใดหรือสิ่งพิมพ์อื่นๆ มาก่อน ต้องไม่คัดลอกผลงานผู้อื่นมาปรับแต่งเป็นบทความของตน และไม่ได้อยู่ระหว่างการเสนอเพื่อพิจารณาตีพิมพ์ อีกทั้งยอมรับหลักเกณฑ์การพิจารณาและการตรวจแก้ไขบทความต้นฉบับโดยกองบรรณาธิการวารสารวิทยาลัยนครราชสีมา สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์
บทความทุกเรื่องได้รับการตรวจพิจารณาทางวิชาการโดยผู้ทรงคุณวุฒิที่มีประสบการณ์และมีความเชี่ยวชาญตรงตามสาขาของบทความ ซึ่งผู้เขียนต้องแก้ไขตามคำแนะนำของผู้ทรงคุณวุฒิภายในระยะเวลาที่กำหนด หากไม่เป็นไปตามกำหนดกองบรรณาธิการขอสงวนสิทธิ์และยกเลิกการตีพิมพ์โดยจะแจ้งให้ทราบต่อไป
ข้อความที่ปรากฏในบทความของวารสารนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับวิทยาลัยนครราชสีมาแต่อย่างใด และกองบรรณาธิการขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาและตรวจประเมินบทความเพื่อตีพิมพ์ในวารสารของวิทยาลัยนครราชสีมา สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์
