นวัตกรรมการจัดการที่มีอิทธิพลต่อการขับเคลื่อนธุรกิจที่ปรึกษาในประเทศไทย

บทคัดย่อ

          งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์ปัจจัยนวัตกรรมการจัดการที่มีอิทธิพลต่อการขับเคลื่อนธุรกิจที่ปรึกษาทางในประเทศไทย และเพื่อนำเสนอนวัตกรรมการจัดการที่มีอิทธิพลต่อการขับเคลื่อนธุรกิจที่ปรึกษาในประเทศไทย ด้วยวิธีการวิจัยเชิงปริมาณ มีแบบสอบถามเป็นเครื่องมือวิจัยที่ผ่านการตรวจสอบคุณภาพเครื่องมือแล้ว และเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้บริหาร พนักงานของบริษัทที่มีการประกอบธุรกิจแบบที่ปรึกษา จำนวน 220 คน  ทำการวิเคราะห์โดยใช้การวิเคราะห์สมการถดถอยเชิงพหุ. ผลการวิจัยจากการศึกษาครั้งนี้เป็นปัจจัยนวัตกรรมการจัดการที่ผู้วิจัยทำการศึกษาทบทวนวรรณกรรมต่าง ๆ และแยกออกมาเป็นองค์ประกอบหลักที่สำคัญได้แก่ นวัตกรรมองค์กรดิจิทัล นวัตกรรมระบบธุรกิจอัจฉริยะ และนวัตกรรมปัญญาประดิษฐ์ที่มีอิทธิพลต่อการขับเคลื่อนธุรกิจที่ปรึกษาในประเทศไทย ซึ่งผลการวิเคราะห์ปัจจัยนวัตกรรมการจัดการจากการวิจัยนี้พบว่า ปัจจัยนวัตกรรมธุรกิจอัจฉริยะและนวัตกรรมปัญญาประดิษฐ์มีอิทธิพลที่ส่งผลในเชิงบวกต่อนวัตกรรมการขับเคลื่อนธุรกิจที่ปรึกษาในประเทศไทย ทั้งในส่วนของปัจจัยนวัตกรรมระบบธุรกิจอัจฉริยะที่ประกอบด้วยด้านความได้เปรียบทางการแข่งขัน และด้านการตัดสินใจและการปรับปรุงการดำเนินงานธุรกิจ และในส่วนของปัจจัยนวัตกรรมปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งประกอบด้วย ด้านความสะดวกต่อการใช้งานระบบ AI และด้านประสบการณ์ทางการเงินกับระบบ AI ส่วนปัจจัยนวัตกรรมองค์กรดิจิทัลไม่มีอิทธิพลที่ส่งผลในเชิงบวกต่อนวัตกรรมการขับเคลื่อนธุรกิจที่ปรึกษาในประเทศไทย  จากการวิเคราะห์สมการถดถอยเชิงพหุได้สมการ Y = 1.640 - 0.112 (TB) + 0.737 (TC) ในส่วนของการนำเสนอนั้นผลการวิจัยได้นำเสนอแนวทางในการประยุกต์ใช้กระบวนการนวัตกรรม ได้แก่ (1) การเป็นบุคคลรอบรู้ (2) การมีวิสัยทัศน์ร่วมกัน (3) การเรียนรู้ร่วมกันเป็นทีม และ (4) การคิดอย่างเป็นระบบ ซึ่งล้วนส่งเสริมศักยภาพการดำเนินธุรกิจที่ปรึกษาให้เกิดประสิทธิผลสูงสุด