ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าในร้านขายอุปกรณ์ไฟฟ้า เขตอำเภอไทรน้อย จังหวัดนนทบุรี
คำสำคัญ:
ส่วนประสมทางการตลาด, กระบวนการตัดสินใจซื้อ, อุปกรณ์ไฟฟ้าบทคัดย่อ
การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาลักษณะส่วนบุคคลและปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าในร้านขายอุปกรณ์ไฟฟ้า เขตอำเภอไทรน้อย จังหวัดนนทบุรี กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาคือผู้ที่เคยซื้อสินค้าในร้านขายอุปกรณ์ไฟฟ้าในเขตพื้นที่ดังกล่าวจำนวน 400 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที (t-test) การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One-Way ANOVA) และการวิเคราะห์ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ (Correlation Analysis) ผลการศึกษาพบว่า ลักษณะส่วนบุคคลที่แตกต่างกัน ได้แก่ สถานะภาพ และรายได้เฉลี่ยต่อเดือน ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ในส่วนของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด (7Ps) พบว่าปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะคุณภาพของอุปกรณ์ไฟฟ้าและความน่าเชื่อถือของตราสินค้า มีความสัมพันธ์กับกระบวนการตัดสินใจซื้ออย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 นอกจากนี้ ปัจจัยด้านราคาเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งขันในตลาด และปัจจัยด้านช่องทางการจัดจำหน่ายที่เป็นทำเลที่ตั้งที่สะดวกต่อการเดินทาง ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 เช่นเดียวกัน ผลการวิจัยชี้ให้เห็นว่าผู้ประกอบการควรเน้นการคัดเลือกสินค้าที่มีคุณภาพและการตั้งราคาที่แข่งขันได้เพื่อดึงดูดกลุ่มลูกค้าในพื้นที่
เอกสารอ้างอิง
บุญเจือ ธรรมปัญญา.(2559).ปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้ออุปกรณ์ไฟฟ้าของผู้บริโภคในเขตพื้นที่อำเภอพร้าว จังหวัดเชียงใหม่. บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต,มหาวิทยาลัยแม่โจ้
รุ่งฤดี รัตน์ชัยศิลป์. (2564). ปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้ออุปกรณ์ไฟฟ้าของผู้บริโภค ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดเชียงราย.วารสารปรัชญาปริทรรศ์,26 (1),53-62. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/phiv/article/view/251585/170800
สุชาดา ตันบุญเจริญ.(2563).ปัจจัยที่มีอทิธิพลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าผ่านแอพพลิเคชั่นShopee ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. การจัดการมหาบัณฑิต, วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล
Booms, B. H., & Bitner, M. J. (1981). Marketing strategies and organizational structures for service firms. In J. H. Donnelly & W. R. George (Eds.), Marketing of services (pp. 47–51). American Marketing Association.
Bitner, M. J.(1992).Servicescapes: The impact of physical surroundings on customers and employees. Journal of Marketing, 56(2), 57–71. https://doi.org/10.1177/002224299205600205
Blythe, J. (2013). Consumer behaviour (2nd ed.). SAGE Publications.
Chaudhary, T., & Chanda, A. (2015). Evaluation and measurement of performance, practice, and pressure of green supply chain in Indian manufacturing industries. Uncertain Supply Chain Management, 3(4), 363–374
Christopher, M., Payne, A., & Ballantyne, D. (2013). Relationship marketing (2nd ed.). Routledge.
Cochran, W. G. (1953). Sampling techniques. John Wiley & Sons.
Engel, J. F., Blackwell, R. D., & Miniard, P. W. (1995). Consumer behavior (8th ed.). Dryden Press.
Kerin R., & Hartley S. (2018). Marketing. McGraw-Hill Interamericanade España S.L.
Kotler, P. (2012). Marketing Management. Practice Hall.
Kotler, P. (1984). Marketing management: Analysis, planning, and control (5th ed.). Prentice-Hall.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing management (14th ed.). Pearson Education.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing. Pearson Education.
McCarthy, E. J. (1960). Basic marketing: A managerial approach. Richard D. Irwin.
Lamb, C. W., Hair, J. F., & McDaniel, C. (2013). MKTG 7 (7th ed.). Cengage Learning.
Turner, R. C., & Carlson, L. (2003). Indexes of item-objective congruence for multidimensional items. International Journal of Testing, 3(2), 163–171. https://doi.org/10.1207/S15327574IJT0302_5
Zeithaml, V. A., Bitner, M. J., & Gremler, D. D. (2013). Services marketing: Integrating customer focus across the firm (6th ed.). McGraw-Hill.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
จรรยาบรรณผู้เขียนบทความ
ผู้เขียนบทความต้องรับรองว่าบทความนี้ไม่เคยตีพิมพ์ในวารสารใดหรือสิ่งพิมพ์อื่นๆ มาก่อน ต้องไม่คัดลอกผลงานผู้อื่นมาปรับแต่งเป็นบทความของตน และไม่ได้อยู่ระหว่างการเสนอเพื่อพิจารณาตีพิมพ์ อีกทั้งยอมรับหลักเกณฑ์การพิจารณาและการตรวจแก้ไขบทความต้นฉบับโดยกองบรรณาธิการวารสารวิทยาลัยนครราชสีมา สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์
บทความทุกเรื่องได้รับการตรวจพิจารณาทางวิชาการโดยผู้ทรงคุณวุฒิที่มีประสบการณ์และมีความเชี่ยวชาญตรงตามสาขาของบทความ ซึ่งผู้เขียนต้องแก้ไขตามคำแนะนำของผู้ทรงคุณวุฒิภายในระยะเวลาที่กำหนด หากไม่เป็นไปตามกำหนดกองบรรณาธิการขอสงวนสิทธิ์และยกเลิกการตีพิมพ์โดยจะแจ้งให้ทราบต่อไป
ข้อความที่ปรากฏในบทความของวารสารนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับวิทยาลัยนครราชสีมาแต่อย่างใด และกองบรรณาธิการขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาและตรวจประเมินบทความเพื่อตีพิมพ์ในวารสารของวิทยาลัยนครราชสีมา สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์
